Panduan langkah demi langkah dari tim yang menjalankan migrasi dan menyesuaikan ambang batas AI. Diuji di lapangan. Tidak ada templat vendor.
Garis waktu yang telah teruji di lapangan untuk memindahkan sistem telepon 1.000+ kursi ke Ajoxi tanpa merusak rencana panggilan, SLA, atau papan perubahan Anda. Ditulis dari potongan nyata — bukan templat vendor.
Asupan bilingual, kabel kalender, pengingat SMS dua jendela, dan redaksi PHI — konfigurasi sebenarnya yang dibutuhkan klinik untuk mengurangi ketidakhadiran di bulan pertama.
Jam tenang, persetujuan DNC, persetujuan tatap muka, pengesahan penuh — daftar periksa yang dapat Anda serahkan ke bagian hukum dan minta mereka menandatanganinya dalam satu pertemuan.
Langkah-langkah tepat yang diikuti oleh pemilik-operator: menyambungkan saluran, mengatur asupan resepsionis AI, menyambungkan kalender, dan terus menerima panggilan sepanjang waktu.
Petakan setiap bidang, aktifkan pemicu siklus hidup yang tepat, lampirkan rekaman, dan hentikan perwakilan mencatat apa pun secara manual — dengan resep alur kerja salin-tempel.
Jam kerja, perutean berbasis keterampilan, pemicu penyerahan AI, dan jebakan “tekan 9 untuk mengulang”. Buat penelepon menu terima kasih.
Perburuan grup, overflow, backstop AI setelah jam kerja, dan softphone Android yang tangguh — penyiapan langkah demi langkah untuk tim pengiriman multi-situs.
Perintah persetujuan per negara bagian, default redaksi PHI/PCI, ekspor log audit — dan jangka waktu penyimpanan yang benar-benar memuaskan auditor alih-alih membayar lebih untuk penyimpanan.
Satu panel admin, jam libur spesifik lokasi, ID penelepon per situs, dan alur kerja admin multi-situs — pedoman yang benar-benar digunakan oleh lima+ lokasi.
Pelatihan bisikan sebagai pilihan ikut serta, lalu default. Skrip manajemen perubahan yang kami gunakan dengan supervisor sehingga AI membantu alih-alih menimbulkan kecurigaan.
Perhitungan ambang batas per antrean dan per kampanye — kapan harus melakukan rute pada suatu momen, kapan harus melakukan rute pada lintasan, dan bagaimana menghindari kelelahan peringatan pada supervisor.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit.