Catatan dari setiap rilis. Fitur-fitur baru, hal-hal yang kami buat lebih cepat, hal-hal yang kami rusak dan perbaiki. Ditulis oleh insinyur yang mengirimkannya — bukan tim pemasaran.
Sentimen keseluruhan panggilan bermanfaat. Sentimen tingkat momen adalah bagian yang benar-benar menggerakkan metrik. Penilaian lintasan kini diekspos melalui konsol supervisor dan API intelijen percakapan.
Anda tidak lagi membayar untuk selang pemadam kebakaran. Berlangganan ke peristiwa audit yang Anda minati (recording.access, rekaman.ekspor, retensi.perubahan, peran.update) dan lewati sisanya. Mengurangi tagihan penyerapan SIEM secara signifikan.
Sebelumnya, tongkang berarti menggabungkan audio tanpa hal lain. Supervisor tiba di jalur dengan transkrip langsung, lintasan sentimen, dan tiga tindakan terakhir yang diambil agen — terlihat di konsol supervisor.
Anda dapat merutekan kontak dari MQL ke SQL pada saat ringkasan AI muncul — tidak hanya saat panggilan terhubung. Memungkinkan Anda menjadikan "terlibat dalam percakapan nyata" sebagai pemicu, bukan hanya "diangkat".
Kami berhenti menyebut mereka "beta". Definisi tipe stabil, dihasilkan dari spesifikasi OpenAPI, dan dikirimkan pada setiap rilis. Kunci Sandbox masih tiba saat mendaftar.
Bantuan agen digunakan untuk menyerap basis pengetahuan Anda dalam penyegaran 24 jam. Sekarang ditarik dari KB langsung pada waktu berbisik. Edit sebuah artikel, bisikan berikutnya mencerminkannya. Tidak ada pengindeksan ulang.
Memindahkan panggilan langsung dari laptop ke ponsel (atau sebaliknya) kini hanya sepersekian detik menurut SLA. Kami melengkapi jalur serah terima dan mengirimkan pertukaran SDP streaming yang memotong perjalanan bolak-balik.
Anda dapat menyematkan rekaman, transkrip, dan metadata PHI ke ca-central-1 mulai hari ini. Bergabung dengan AS, UE, dan Australia sebagai wilayah tempat tinggal yang didukung.
Rilis baru keluar kira-kira setiap dua minggu, dengan rilis hot-fix yang diluncurkan dalam beberapa jam bila diperlukan. Perubahan versi utama (angka paling kiri, misalnya v6 → v7) terjadi sekali atau dua kali setahun dan selalu disertai dengan panduan migrasi.
Ya. Perubahan yang dapat menyebabkan gangguan ditandai di log perubahan dengan tag "BREAKING" dan juga dikirim ke email yang tercatat untuk setiap pengguna admin setidaknya 30 hari sebelum rilis dirilis. Perubahan penting yang dapat menyebabkan gangguan (autentikasi, penagihan) mendapat pemberitahuan 90 hari sebelumnya.
Simpan di dasbor akun Anda di bawah Dukungan → Tiket baru dan rujuk nomor versinya. Bug yang diajukan terhadap dua rilis terbaru akan diprioritaskan dalam satu hari kerja. Anda juga dapat menandai masalah ini dari kartu rilis mana pun di konsol Anda.
Peta jalan tingkat tinggi dibagikan kepada semua pelanggan di dasbor admin. Tanggal tertentu disediakan untuk pelanggan perusahaan berdasarkan NDA — manajer akun Anda dapat memandu Anda melalui apa yang sedang kami kerjakan pada kuartal berikutnya.
Setiap rilis tetap berada di timeline selamanya. Anda juga dapat mengambil riwayat rilis lengkap sebagai JSON dari /v1/releases di API.
Kami menggunakan versi semantik. Digit paling kiri hanya berubah pada penulisan ulang skala tahun. Peningkatan digit tengah pada setiap rilis reguler (fitur baru, peningkatan). Digit paling kanan hanya muncul pada rilis hot-fix antar kapal reguler.
Satu email per rilis. Atau berlangganan feed dan tarik sesuka Anda.