Rekaman panggilan, STIR/SHAKEN, perutean sentimen. Jalur audit yang siap SOC 2, PCI, dan FINRA.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit
Tim keuangan memiliki dua hal yang tidak dapat dinegosiasikan: setiap panggilan direkam, setiap tindakan diaudit. Ajoxi menangani keduanya secara default — bukan sebagai tingkat berbayar yang Anda tingkatkan.
Setiap panggilan ditangkap dengan ketelitian penuh. Nomor kartu, nomor rekening, dan pola yang dapat dikonfigurasi disunting dalam audio dan transkrip. Retensi hingga 7 tahun.
Tingkat pengesahan tertinggi didukung pada setiap tahap keluar, sehingga skor kepercayaan operator meningkat dan label “kemungkinan spam” tidak lagi muncul pada panggilan yang sah.
DNC nasional dan negara bagian menghapuskan setiap beban kampanye. Jam tenang, pembatasan frekuensi, dan tanda persetujuan diberlakukan di dialer — bukan sebagai kotak centang di wiki.
Audit independen disegarkan setiap tahun. Laporan SOC 2 Tipe II dan pengesahan PCI-DSS tersedia berdasarkan NDA melalui TAM Anda selama pengadaan.
Ketika prospek atau klien memberi tip negatif, panggilan akan dialihkan ke penasihat senior dengan konteks lengkap terlampir — tanpa menjelaskan kembali situasinya.
Pengungkapan yang diwajibkan, klaim yang dilarang, dan komitmen berisiko ditandai secara real-time. Supervisor hanya meninjau panggilan yang masuk dalam daftar pantauan.
Cara tercepat untuk kehilangan kesepakatan adalah dengan membungkam nomor telepon Anda. Ajoxi merutekan keluar melalui ID penelepon lokal dan mencap setiap kaki dengan pengesahan STIR/SHAKEN tertinggi — sehingga operator berhenti menandai tim Anda sebagai “kemungkinan spam.”
Lihat dialer keluarTranskrip AI membuat setiap tinjauan saluran pipa dapat dicari. Tim saya berhenti berdebat tentang apa yang dikatakan pelanggan — setiap keberatan bermuara pada momen yang tepat dalam panggilan tersebut.
Deteksi frase pada panggilan itu sendiri adalah pembuka kunci. Supervisor kami berhenti mengambil sampel tiga puluh panggilan dalam seminggu — mereka hanya meninjau selusin panggilan yang benar-benar gagal.
Pengesahan STIR/SHAKEN ditambah ID penelepon lokal meningkatkan tingkat jawaban kami hampir empat puluh persen. Kami tidak menambahkan satu pun perwakilan dan masih mencapai kuota.
Ya. Log audit, kontrol pencatatan, dan pemantauan supervisor sudah siap digunakan oleh FINRA. Manajer akun khusus Anda menangani persyaratan aturan spesifik Anda selama orientasi.
90 hari secara default, dan dapat dikonfigurasi hingga 7 tahun pada paket yang lebih tinggi — ditetapkan per antrean, per meja, atau per kelas regulasi. Log audit mencatat setiap aturan retensi yang diterapkan.
Ya. Kami menandai setiap panggilan keluar dengan tingkat pengesahan STIR/SHAKEN tertinggi, yang meningkatkan skor kepercayaan operator sehingga panggilan sah tidak lagi ditampilkan sebagai “kemungkinan spam”. Dipasangkan dengan ID penelepon lokal, tingkat jawaban meningkat secara signifikan.
Ya. Setiap kampanye disesuaikan dengan daftar Jangan Menelepon di tingkat nasional dan negara bagian, dan jam tenang, batas frekuensi, serta aturan persetujuan diberlakukan di telepon itu sendiri — tidak diserahkan ke daftar periksa manual.
Ya. Nomor kartu, nomor rekening, dan pola apa pun yang Anda tentukan secara otomatis dihapus (disunting) dari audio panggilan dan transkrip sebelum ada yang meninjaunya.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit.