01 Sistem telepon awan Ekstensi Pengguna Pesan Suara-ke-Email & Transkripsi Jam Kerja / Perutean Regional Panggilan tak terbatas ke AS/Kanada 100 menituji coba Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas SMS & MMS Bisnis 50 segmenuji coba Tak terbatas10K penggunaan wajar Tak terbatas15K penggunaan wajar Tak terbatas25 ribu penggunaan wajar Benar-benar tidak terbatas Faks Online (Kirim/Terima) — — ID Penelepon Masuk Musik Khusus Ditahan — — Penjawab Otomatis Multi-level (IVR) Kebiasaan Kebiasaan Jalur Bersama Strategi Cincin Cerdas — — Antrian Panggilan — Rekaman Panggilan — — Dasar30 hari Canggih1 tahun Retensi khusus CNAM (Tampilan Nama Penelepon) — 911 Panggilan Darurat Penyaringan Panggilan Termasuk DID lokal 1 1 2 3 Volume Termasuk DID bebas pulsa 0 0 1dibagikan 1 Kebiasaan 02 Komunikasi terpadu Akses Seluler & Desktop Perpesanan Tim & Berbagi File Terbatas Terbatas Standar Tak terbatas Tak terbatas Rapat Video HD 40 menit 40 menit 100peserta 300peserta Kebiasaan Konferensi Audio Penyimpanan Cloud (per pengguna) 1 GB 5 GB 25 GB 100GB skala TBC Telepon Web (Panggilan Browser) 03 Administrasi & efisiensi Pengelompokan Departemen/Lokasi — — Jam Kerja & Aturan Hari Libur Manajemen Pusat Biaya Peran Pengguna Multi-situs/Kustom — — Pengawas : Dengar, Bisikkan — — Pengawas: Tongkang — — Ruang Kerja Agen Batas Durasi Panggilan / Pemutusan Paksa — — 04 CRM & integrasi Sinkronisasi Google Workspace / Outlook / Slack Akses API Pengembang Hanya baca Dasar Penuh Penuh+ prioritas Penuh+ SLA Integrasi Tenaga Penjualan — — Integrasi HubSpot — — Zoho / Penjualan Baru / Zendesk — — Pipedrive / Senin / MS Dynamics — — Zapier / Webhook — — Aplikasi Pengarsip (Cadangan) — — 05 Pusat kontak & otomatisasi Pemanggil Otomatis (Pratinjau) — — Pemanggil Otomatis (Progresif / Prediktif) — — — Panggilan Kehadiran Lokal — — — Pembuat Kampanye — — Dasar Canggih Kebiasaan Perutean berbasis keterampilan — — 06 Obrolan multisaluran Bisnis WhatsApp Hanya percobaan — Facebook Messenger Hanya percobaan — Pesan Instagram Hanya percobaan — Integrasi Telegram — — Integrasi Viber — — Integrasi Tim Microsoft — — Kotak Masuk Multisaluran (terpadu) — — 07 AI Tingkat Lanjut — pembeda terbesar kami Resepsionis AI / Bot Suara (gratis min/bln) 25 menit 25 menit 100 menit 300 menit Kebiasaan AI Chatbot (konvoi gratis / bln) 100 200 1,000 3,000 Kebiasaan Transkripsi Panggilan Catatan & Sentimen Waktu Nyata Dasar Dasar Canggih Canggih Canggih Asisten AI (menghadapi agen) — Widget Bot Web/Domain — — Tag Panggilan AI — AI Writer (penulis SMS/Obrolan) — Pelatihan AI khusus / RAG — — 1 KB 5 KB Tak terbatas Kloning suara untuk resepsionis AI — — — 08 Keamanan, kepatuhan & dukungan Otentikasi 2 Faktor (2FA) Saluran Dukungan E-mail E-mail Email + Obrolan Telepon+ Prioritas CSM khusus Bersertifikat STIR/SHAKEN Akses Laporan SOC 2 Tipe II — — Jaminan Waktu Aktif SLA Tidak ada SLA 99.9% 99.95% 99.99% 99.999%+ penalti Pendaftaran KYC / 10DLC / TCR — 09 Analisis & pelaporan Laporan Log Panggilan Laporan Log SMS Laporan Log Kampanye — — Laporan Log DID Kualitas Layanan (QoS) Waktu Nyata Analisis Adopsi — — Esensi Analisis Bisnis — — Analisis Bisnis Pro — — — Ekspor gudang data (BigQuery/Snowflake) — — — Label putih / Rebranding — — — Tambahan