Deteksi niat, sentimen, dan keberatan AI di seluruh suara, chat, dan pesan — dalam skala besar.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit
Pusat kontak Anda menghasilkan 40.000 percakapan seminggu. Sampel QA 80. AI Percakapan menganalisis semuanya dan menandainya 200 itu penting.
Skor keyakinan per-ucapan dibandingkan dengan taksonomi khusus Anda. Model ini belajar dari 50 contoh berlabel dan beradaptasi dengan antrean Anda.
Bentuk percakapan — bukan hanya skor akhir. Lihat kapan panggilan itu diputar, siapa yang memutarnya, dan kalimat apa yang melakukannya.
Beri peringkat terhadap sepuluh kios teratas Anda. Keberatan yang meningkat pada minggu ini muncul sebelum perkiraannya meleset.
Pengungkapan, pernyataan yang salah, dan bahasa yang berisiko ditandai pada saat hal itu terjadi. Jejak audit di setiap bendera.
Setiap percakapan yang diberi nilai akan diekspor secara real-time. Tim data Anda menggabungkannya dengan data CRM dan tag tiket dukungan — tanpa batch malam, tanpa senam CSV.
AI Percakapan berada pada komputasi khusus. Hal ini mendukung taksonomi niat khusus, analisis ucapan pada rekaman yang diarsipkan, dan pelatihan model per penyewa.
Lihat harga paket yang lebih tinggiTranskrip AI membuat setiap tinjauan saluran pipa dapat dicari. Tim saya berhenti berdebat tentang apa yang dikatakan pelanggan.
Kami mencapai gudang dengan skor yang tinggi pada Selasa pagi. Bergabung melawan tahap kesepakatan di Snowflake. Akurasi perkiraan naik 8 poin di kuarter pertama.
Taksonomi niat khusus dilatih dalam 48 jam dengan 80 contoh berlabel. Kami melihat risiko eskalasi secara nyata, bukan dalam tinjauan hari Senin.
Tidak. AI Percakapan tersedia pada paket yang lebih tinggi — lihat ajoxi.com/pricing.
Ya. Unggah 50+ percakapan berlabel dan model akan mempelajari taksonomi Anda dalam 48 jam.
Suara, obrolan, dan perpesanan — setiap percakapan, tidak sedikit sampelnya. Skor niat, sentimen, dan keberatan berlaku untuk semuanya di satu tempat.
Setiap percakapan yang dinilai akan diekspor secara real-time ke Snowflake, BigQuery, atau Redshift — tanpa batch malam dan tidak ada ekspor CSV. Tim data Anda bergabung melawan CRM dan dukungan mencatat begitu skornya dicetak.
Secara real-time, saat setiap percakapan terjadi — bukan dalam batch malam hari — sehingga supervisor dapat turun tangan dan memberikan pelatihan selagi hal tersebut masih penting.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit.