Multi-situs. Penahan suara Ajoxi. Berburu grup yang memindahkan panggilan dengan cepat.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit
Pengemudi Anda menelepon dari jalan. Pimpinan gudang Anda menelepon dari dermaga. Tidak ada panggilan apa pun membutuhkan uang sungguhan. Ajoxi membuat setiap panggilan tetap hidup.
Setiap depot, dermaga, dan halaman memiliki pengguna, ekstensi, dan ID penelepon langsungnya sendiri. Aturan hari libur dan setelah jam kerja dikonfigurasi per situs, diterapkan secara otomatis.
Round-robin, idle terpanjang, ring simultan — setiap mode perutean yang benar-benar digunakan oleh tim pengirim. Melimpah ke kelompok berikutnya ketika kelompok pertama dikuburkan.
Pengemudi menerima panggilan pengiriman dari taksi di Android 8+. Pendaftaran ramah MDM, hot key gaya push-to-talk, dan berfungsi pada perangkat keras yang tangguh.
Saat petugas operator sedang jenuh atau sedang tidak berada dalam jam kerja, AI akan menerima panggilan, mengkualifikasi masalah, dan menghubungi petugas yang siap dihubungi jika masalah tersebut tidak dapat diselesaikan.
ETA pengambilan, perubahan pintu dok, penundaan cuaca — didorong melalui SMS saat sistem menandai pengecualian. Balasan dua arah mengarahkan kembali ke pengiriman.
Perutean tingkat operator melalui tiga penyedia independen. Failover geo-redundan di seluruh wilayah. SLA waktu aktif 99,9% yang dapat Anda tempelkan ke dalam kontrak — dan tim teknik mendukungnya.
Lihat status langsungKelompok berburu di tiga depot mengarahkan setiap panggilan pengiriman ke siapa pun yang dapat menjawab terlebih dahulu. Kami mengganti dua sistem PBX dan vendor perekam panggilan lama dalam satu akhir pekan.
Pengemudi membawa tablet Android di dalam kabin. Softphone ini bekerja pada perangkat keras yang tangguh, terdaftar dalam MDM, dan AI mendukung panggilan di luar jam kerja sehingga petugas operator panggilan benar-benar tidur.
Failover geo-redundant terbukti selama badai musim dingin lalu. Satu wilayah menjadi gelap, panggilan telepon terus mengalir — pelanggan kami tidak pernah tahu apa pun yang terjadi.
Ya. Setiap depot memiliki pengguna, ekstensi, ID penelepon, dan nomor langsungnya sendiri — dikelola secara terpusat namun dioperasikan secara lokal. Kalender hari libur dan aturan perutean disesuaikan per situs.
Ya. Kompatibel dengan Android 8+. Pendaftaran MDM didukung melalui Intune, Workspace ONE, dan Knox. Konfigurasi dapat diterapkan ke perangkat armada tanpa penyiapan per perangkat.
Melalui webhook dan REST API. Platform TMS dan WMS utama — McLeod, MercuryGate, Manhattan, dan Oracle TMS — didukung dengan contoh resep integrasi di dokumen.
Panggilan terus mengalir. Ajoxi melakukan rute melalui tiga jalur operator independen dengan failover otomatis, dan platform ini bersifat geo-redundant di seluruh wilayah — jika satu wilayah menjadi gelap karena badai, wilayah lainnya akan menyusul. Ini didukung oleh SLA waktu aktif 99,9% yang dapat Anda masukkan ke dalam kontrak.
Ya. Saat petugas operator sedang tidak bekerja atau terkubur, Ajoxi Voice akan menjawab, mengatasi masalah tersebut, dan menghubungi orang yang dapat dihubungi jika tidak dapat menyelesaikannya. Manusia menerima panggilan dengan konteks yang sudah terkumpul, sehingga tidak ada yang perlu diulang.
Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit.