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Téléphone cloud, centre de contact IA, réceptionniste IA, SMS, vidéo, plus de 300 intégrations.
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Enregistrement d'appels, STIR/SHAKEN, routage des sentiments. Pistes d'audit compatibles SOC 2, PCI et FINRA.
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Téléphone cloud

Téléphone professionnelAppels, SMS, vidéo, une seule connexion Engagement clientChaque chaîne, un fil IA personnelleUn compagnon IA pour chaque représentant SMS et MMSTexte du secteur d'activité principal Discussion d'équipeChat interne, lié aux clients Réunions vidéoSalles avec notes IA + récapitulatif Télécopie en ligneTélécopier sans télécopieur Chatbot de site WebRésout automatiquement le statut des commandes et les retours Système téléphoniquePBX moderne avec IA intégrée

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OmnicanalUne file d'attente pour chaque canal Numéroteur sortantPrédictif, puissance, aperçu Assistance aux agentsCoaching chuchoté en direct Aide au superviseurRepérez les mauvais appels en temps réel Analyse des interactionsAuto-QA, tendances thématiques EntrepriseOpérations de plus de 500 sièges

Famille IA

Voix AjoxiRéceptionniste IA qui prend des rendez-vous Assistant IABrouillons, résumés, suivis IA conversationnelleLit chaque appel pour ne rien manquer

Réceptionniste IAPremière réponse 24h/24 et 7j/7 · 32 langues Sentiment de l'IAAchemine automatiquement les appelants contrariés Assistance aux agents IAScripts chuchotés + prochaine meilleure action Intelligence conversationnelleTranscriptions, sentiments, objections Enregistrement d'appelFidélité totale + recherche par mot-clé Réception automatiqueGénérateur visuel IVR par glisser-déposer Outils de superviseurÉcouter · murmurer · barge · journal d'audit Numéros gratuits800, 888, 877 — provisionnés rapidement

FinanceSOC 2 · Pistes d'audit prêtes pour la FINRA Vente au détailOmnicanal + SMS de récupération de panier SaaSAPI + IA personnelle sur chaque siège LogistiqueAcheminement des expéditions multi-sites Équipes commercialesNuméroteur puissant + coaching IA en direct Équipes d'assistanceMémoire partagée sur 8 canaux Équipes distantesMême numéro sur chaque appareil PMERéceptionniste IA comme réception Informatique d'entrepriseSSO, SCIM, gouvernance multi-sites

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