Chaque appel transcrit, résumé et consultable. Les objections font automatiquement surface.
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Votre examen du pipeline cesse de discuter de ce que les clients ont dit et commence rechercher les transcriptions. Fonctionnalité de classe Gong, intégrée aux appels que votre équipe passe déjà.
Voix, vidéo et chat — retranscrits en temps réel. Annoté par le haut-parleur, horodaté, consultable dès la fin de l'appel.
Un score d'appel complet pour la vue du pipeline, ainsi qu'un score au niveau du moment pour que vous puissiez passer directement à la partie qui compte.
Un récapitulatif clair et une liste des éléments d'action détenus, générés à la fin de l'appel. S'insère automatiquement dans votre enregistrement de contact CRM.
Les dix principales raisons pour lesquelles vos transactions échouent, classées par fréquence et valeur à risque, ressortent des données brutes des appels, aucun marquage n'est requis.
Recherchez l’intégralité des archives de votre compte de la même manière que vous rechercheriez des e-mails. Les hits renvoient l'horodatage et une citation tronquée.
Les plateformes autonomes d’intelligence conversationnelle facturent par utilisateur et par an en tant que couche distincte. Ajoxil'exécute de manière native sur les appels que votre équipe passe déjà.
Les transcriptions de l'IA rendent chaque examen de pipeline consultable. Mon équipe a arrêté de se disputer sur ce que disaient les clients.
Objection mining a fait ressortir les mêmes préoccupations en matière de prix dans douze transactions différentes. Nous avons reconstruit le workflow de remise cette semaine-là.
La synchronisation en direct de l'entrepôt avec Snowflake signifie que notre équipe d'analyse traite enfin les appels commerciaux comme une source de données de premier ordre.
Gong est une couche distincte située au-dessus de votre système téléphonique. Conversation Intelligence est native dans le téléphone cloud et le centre de contact Ajoxi: pas d'abonnement supplémentaire, pas de couche d'enregistrement-routage, pas de robot connecté à l'appel.
Oui. Chaque conversation acheminée par Ajoxiest analysée : voix, vidéo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram et Twitter/X.
L'exportation CSV est sur chaque plan. La synchronisation en direct de l'entrepôt avec Snowflake, BigQuery et Redshift repose sur des forfaits supérieurs.
Oui. Chaque appel se termine par un résumé de l'IA et une liste d'éléments d'action qui s'inscrivent directement dans l'enregistrement de contact CRM correspondant via l'intégration — pas de copier-coller, pas de journalisation manuelle.
Les appels sont transcrits et analysés dans 32 langues, de sorte que l'évaluation des sentiments, les résumés et la recherche par mot clé fonctionnent de la même manière, que la conversation soit en anglais, espagnol ou mandarin.
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