Scripts, indices d'empathie et prochaine meilleure action — chuchotés en direct par la famille AjoxiAI Receptionist.
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte de crédit requise
Les nouveaux agents accèdent aux performances supérieures en dix-huit mois en moyenne. L’assistance des agents IA comble cet écart dès le premier jour en murmurant le bon mouvement en temps réel.
Scripts en temps réel extraits directement de votre base de connaissances lorsque des objections sont soulevées.
Rappels en douceur à l'agent lorsque l'IA détecte un changement dans le sentiment du client.
Suggestions dynamiques de ventes incitatives ou d'offres de fidélisation en fonction du contexte de la conversation.
Les agents peuvent poser des questions et recevoir des réponses intra-auriculaires en moins d'une seconde.
Vérifications de conformité proactives avant que les agents ne s'engagent à respecter des conditions non standard.
Des coups de pouce en ligne et des liens vers des articles apparaissent automatiquement lorsque les agents saisissent des réponses aux messages.
Apprend à partir de vos enregistrements d’appels, de votre base de connaissances et de vos playbooks. Aucune donnée d'entraînement partagée. Tout reste chez votre locataire.
L'interruption d'appels signifie que nos superviseurs peuvent intervenir dès que les choses tournent mal. Le coaching Whisper permet aux agents juniors de progresser plus rapidement que n'importe quel playbook.
Nos douze principaux scripts d'objection se trouvent dans la fenêtre de murmure. Les nouveaux commerciaux ont atteint le niveau de conversion senior au cours de la troisième semaine.
Les coups de pouce d'empathie dans le chat ont détecté le modèle de réponse brève que mon équipe ignorait avoir. CSAT a progressé de 9 points.
Non. Le chuchotement n’est audible que par l’agent.
Oui. Les cartes de pointage avancées et la formation personnalisée sur les playbooks font partie des plans supérieurs – voir Ajoxi.com/pricing.
Connectez votre base de connaissances, approuvez les 50 premiers échantillons chuchotés. Le déploiement typique dure un après-midi.
Le coaching Whisper fonctionne dans 32 langues, de sorte que les agents reçoivent des scripts et des signaux dans la langue dans laquelle ils gèrent la conversation.
Non. L’IA apprend uniquement à partir de vos propres enregistrements d’appels, de votre base de connaissances et de vos playbooks. Rien n'est partagé entre les entreprises : tout reste chez votre locataire.
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte de crédit requise.