Détection des intentions, des sentiments et des objections par l'IA via la voix, le chat et la messagerie, à grande échelle.
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte de crédit requise
Votre centre de contact génère 40 000 conversations une semaine. Échantillons d'assurance qualité 80. Conversation AI analyse chacun d'entre eux et signale le 200 ça compte.
Scores de confiance par énoncé par rapport à votre taxonomie personnalisée. Le modèle apprend à partir de 50 exemples étiquetés et s'adapte à vos files d'attente.
La forme de la conversation – pas seulement le score final. Voyez quand l'appel a été tourné, qui l'a tourné et quelle phrase l'a fait.
Classé parmi vos dix meilleurs stands. L’objection croissante de la semaine fait surface avant qu’elle ne devienne un échec des prévisions.
Les divulgations, les fausses déclarations et les propos à risque sont signalés dès qu’ils se produisent. Piste d'audit sur chaque drapeau.
Chaque conversation notée s'exporte en temps réel. Votre équipe de données le rejoint en fonction des enregistrements CRM et des balises de tickets d'assistance : pas de lots nocturnes, pas de gymnastique CSV.
Conversation AI repose sur un calcul dédié. Cela permet des taxonomies d'intention personnalisées, des analyses vocales sur les enregistrements archivés et une formation de modèles par locataire.
Voir les tarifs des forfaits plus élevésLes transcriptions de l'IA rendent chaque examen de pipeline consultable. Mon équipe a arrêté de se disputer sur ce que disaient les clients.
Nous avons atteint l'entrepôt avec des scores d'intention mardi matin. Rejoint contre l'étape de transaction dans Snowflake. La précision des prévisions a progressé de 8 points au premier trimestre.
Taxonomie d'intention personnalisée formée en 48 heures sur 80 exemples étiquetés. Nous constatons le risque d’escalade en direct, pas dans une revue de lundi.
Non. Conversation AI est disponible sur les forfaits supérieurs – voir ajoxi.com/pricing.
Oui. Téléchargez plus de 50 conversations étiquetées et le modèle apprend votre taxonomie en 48 heures.
Voix, chat et messagerie : chaque conversation, pas quelques échantillons. Les scores d’intention, de sentiment et d’objection s’appliquent à tous en un seul endroit.
Chaque conversation notée est exportée en temps réel vers Snowflake, BigQuery ou Redshift, sans lot nocturne ni exportation CSV. Votre équipe de données se joint au CRM et enregistre le support à la seconde où elle est notée.
En temps réel, au fur et à mesure que chaque conversation se déroule (et non en lot nocturne), les superviseurs peuvent intervenir et coacher pendant que cela compte encore.
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