SSO. SCIM. Multi-sites. Journaux d'audit. SLA personnalisés. TAM dédié.
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L'informatique d'entreprise évalue les systèmes téléphoniques par rapport à trois éléments non négociables : gouvernance, risque de migration et coût total. La plupart des fournisseurs échouent au moins un. Ajoxiexpédie les trois.
Tout fournisseur SAML 2.0 ou OIDC, MFA appliqué au niveau de l'IdP. Approvisionnement juste à temps et mappage des rôles basé sur les groupes inclus.
Utilisateurs créés, attributs mis à jour et accès révoqué au moment où les RH les déplacent dans l'IdP. Pas de tickets pour l'informatique, pas de comptes orphelins.
Chaque authentification, chaque changement de configuration, chaque décision de rétention d'appels – diffusés vers Splunk, Datadog, Sumo ou n'importe quel SIEM via webhook.
Autorisations limitées : superviseur dans la zone EMEA uniquement, assurance qualité dans la file d'attente financière uniquement, conformité sur le site de soins de santé uniquement. Granulaire, prêt pour l’audit.
Audit annuel par un tiers, résidence des données dans l'UE/Royaume-Uni et attestation du fournisseur de services PCI — fournies dans le cadre de la NDA lors de l'approvisionnement.
Plans de numérotation cartographiés, reconstruits et testés en parallèle. Pilotez un seul site, exécutez côte à côte avec l'opérateur historique et effectuez le basculement lorsque votre comité de changement approuve, et non lorsqu'un fournisseur souhaite réserver l'installation.
Voir Centre de contact d'entrepriseLa fiabilité de niveau opérateur est importante lorsque nous traitons 40 000 appels par jour. Ajoxiest la première plate-forme à laquelle nous avons fait confiance avec ce volume – et le journal d'audit a répondu à toutes les questions des régulateurs à la première demande.
L’authentification unique avec Azure AD et le déprovisionnement SCIM ont résolu le problème des comptes orphelins que nous avions combattu avec l’ancien PBX. Conformité signée en une seule réunion.
Nous avons migré 7 500 sièges dans trois régions en quatorze jours ouvrables. Exécution parallèle, approbation du changement de tableau, transition nette. Ce calendrier était autrefois un trimestre civil.
Non. Enterprise est un plan personnalisé qui comprend la suite complète Ajoxi, un TAM dédié, des SLA personnalisés et des contrats de niveau approvisionnement. Consultez Ajoxi.com/pricing ou parlez au service commercial.
Généralement 500 places. Les petites équipes qui ont besoin d'une gouvernance d'entreprise (SSO, SCIM, journalisation d'audit) devraient discuter avec les commerciaux du plan adapté à leurs exigences.
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin et Duo sont testés de bout en bout. Tout fournisseur compatible SAML 2.0 ou OIDC est pris en charge.
Oui. Les sites du siège social, régionaux et des succursales vivent sous un seul locataire Ajoxiavec des numéros par site, un routage et des étendues de rôle. Le provisionnement est géré de manière centralisée tandis que chaque site fonctionne de manière indépendante : le pipeline héros montre les sites du siège, de l'UE, de l'APAC et des succursales fonctionnant côte à côte.
La résidence des données dans l'UE et au Royaume-Uni est disponible afin que les données d'appel et d'enregistrement restent dans votre région. Les règles de conservation sont définies par site ou file d'attente, et chaque décision de conservation est écrite dans le journal d'audit que vous pouvez diffuser sur votre propre outil de surveillance de la sécurité.
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