Объяснение оптового SIP-транкинга: каналы, минуты и маржа

Введение

Оптовая продажа SIP SIP-транкинг покупается по тарифам оператора связи и в объеме, а не за место у розничного провайдера. Это то, что лежит в основе большинства услуг деловой телефонной связи, независимо от того, знает об этом конечный клиент или нет.

Покупателями являются реселлеры, ITSP, контакт-центры и предприятия с достаточным трафиком, поэтому розничное ценообразование в расчете на пользователя теряет смысл. Они покупают мощности и минуты оптом, а затем либо перепродают их, либо потребляют внутри себя.

• Оптовая цена SIP рассчитывается по каналам и минутам, а не по пользователям или местам.
• Его покупают реселлеры и крупные операторы, которым нужна маржа, а не просто телефонная система.
• Качество маршрутов варьируется гораздо сильнее, чем общие тарифы: самая дешевая минута редко бывает лучшей.
• В большинстве соглашений пропускная способность магистральной линии сочетается с oптовый завершение VoIP поэтому вызовы фактически завершены.

Чем оптовый SIP отличается от розничного SIP-транкинга

Розничная SIP-транка продается предприятию для запуска собственной телефонной системы. Цены обычно указаны за рабочее место или за канал, поддержка осуществляется на практике, и провайдер ожидает, что за ней будет стоять один клиент.

Оптовая торговля – это другие коммерческие отношения. Вы покупаете емкость в больших объемах по тарифам оператора связи, при том понимании, что вы самостоятельно обеспечиваете ее предоставлением, поддержкой и конечными клиентами. Провайдер предоставляет вам маршруты и соединения; то, что вы строите на вершине, — ваше.

Как оценивается оптовая продажа SIP

Оптовая цена обычно состоит из двух компонентов, и их путаница является наиболее распространенной ошибкой торговых посредников.

Каналы — ваша одновременная мощность

Канал — это один одновременный вызов. Двадцать каналов — это двадцать звонков одновременно, независимо от того, сколько добавочных номеров или пользователей сидят за ними. Это периодические затраты на пропускную способность, взимаемые независимо от того, заняты каналы или простаивают.

Определение размеров каналов — это трудоемкая работа, а не численность персонала. Офису из пятидесяти человек редко требуется пятьдесят каналов; исходящей команде из десяти агентов может потребоваться больше, чем вы ожидаете.

Минуты — сколько стоит трафик

Помимо пропускной способности, звонки тарифицируются поминутно по тарифам, зависящим от пункта назначения. Внутренние ставки обычно составляют доли цента; International сильно различается в зависимости от страны и качества маршрута.

Таблицы ставок обычно разделены по уровням по объемам и регулярно пересматриваются, поэтому лист, на котором вы подписываетесь, — это не тот лист, который вы будете использовать через шесть месяцев. Наш гид по oптовый тарифы на VoIP-терминацию рассказывает о том, как структурированы эти колоды.

Почему качество маршрута решает больше, чем цена

Каждый оптовый поставщик покажет вам конкурентоспособные тарифы. Разница между ними заключается в том, что происходит с вызовом после того, как он покидает вашу сеть.

Цифры, которые стоит спросить

Серые маршруты — это ловушка. Они агрессивно устанавливают цены, совершая больше переходов через посредников, в результате чего идентификатор вызывающего абонента удаляется, PDD увеличивается, а качество звука ухудшается. Более дешевая минута, при которой не удается подключиться, не дешевле.

Экономика оптовой перепродажи SIP

Для реселлера арифметика проста, но неумолима. Вы покупаете каналы и минуты оптом, продаете пакетные услуги в розницу, и ваша маржа — это разница за вычетом всех затрат на эксплуатацию.

Что съедает маржу

• Стоимость простоя канала. Емкость оплачивается ежемесячно, независимо от того, используется она или нет — превышение мощности незаметно уничтожает прибыль.
• Поддержка нагрузки. Оптовая торговля осуществляется между NOC, поэтому каждый вопрос конечного пользователя ложится на вас.
• Разоблачение мошенничества. Скомпрометированная учетная запись может генерировать тысячи трафика премиум-класса за одну ночь.
• Оцените изменения колоды. Оптовые цены меняются; розничные цены, которые вы уже указали, часто не могут быть такими.

Вопрос о мошенничестве заслуживает внимания. Мошенничество с междугородной связью — это самый быстрый способ для реселлера потерять годовую прибыль за выходные, а оптовые счета являются излюбленной мишенью именно потому, что емкость велика.

Спросите любого потенциального провайдера, какие средства контроля мошенничества существуют по умолчанию: ограничения расходов, блокировка пунктов назначения, оповещения о скорости и смотрит ли кто-нибудь в нерабочее время.

Что проверить перед подписанием

Колоды ставок легко сравнивать и сообщать вам минимум. Это вопросы, которые показывают, что вы на самом деле покупаете.

• Маршруты прямые или перепродаются? Спросите, сколько прыжков находится между вами и конечным оператором связи.
• Какие ASR и PDD они публикуют? Расплывчатые ответы здесь обычно означают, что цифры нелестны.
• Есть ли API для обеспечения? Ручное обеспечение на основе билетов не масштабируется за пределы небольшого количества клиентов.
• Как быстро можно добавлять каналы? Часы или недели решают, сможете ли вы принять крупного клиента.
• Какие средства контроля мошенничества действуют по умолчанию? Ограничения и оповещения должны быть стандартными, а не обновленными.
• Является прекращение в той же сети? Один поставщик мощности и маршрутов означает одно место для эскалации.

Ключевые выводы

• Оптовая цена SIP рассчитывается по каналам плюс поминутная ставка, а не за пользователя или рабочее место.
• Канал — это один одновременный звонок — оценивайте его с учетом вашего загруженного часа, а не численности персонала.
• ASR, ACD, MOS и PDD расскажут вам больше о провайдере, чем тарифы.
• Серые маршруты выглядят дешевыми, потому что они добавляют прыжки, что приводит к увеличению стоимости ответов и идентификатора вызывающего абонента.
• Пустые каналы и мошенничество с междугородной связью — это две вещи, которые незаметно уничтожают маржу реселлеров.
• Покупка магистральной емкости и терминации в одной сети дает вам единое место для эскалации.

Заключение

Оптовые продажи SIP не сложны, но стоит задавать некрасивые вопросы. Каналы и минуты легко сравнивать; качество маршрутов, скорость предоставления услуг и меры борьбы с мошенничеством определяют, будет ли система работать в больших масштабах.

Если вы занимаетесь перепродажей, рассматривайте тарифную сетку как отправную точку, а не как решение. Поставщик, который публикует свои показатели ответов и по умолчанию ограничивает риск мошенничества, обычно будет стоить меньше в течение года, чем тот, у которого самая низкая минута заголовка.