Текущий статус от балансировщиков нагрузки. Мы ценим прозрачность так же, как и время безотказной работы. Последняя проверка: Загрузка...
Состояние здоровья в режиме реального времени и 90-дневное историческое время безотказной работы.
Маршрутизация операторского уровня · 3 провайдера · автоматическое переключение при сбое
10DLC + бесплатный номер + короткие коды
AI-секретарь · настроения · стенограммы
Омниканальные очереди · Помощь агента
HD-видео · до 200 участников
api.Ajoxi.com · все регионы
app.Ajoxi.com
Хранение · редактирование · журнал аудита
Перегрузка на стороне оператора связи задержала часть доставок SMS-сообщений AT&T в США с 16:42 до 16:56 UTC. Очередь опустошена, сообщения не потеряны. Посмертное опубликовано.
Всплеск продолжительных аналитических запросов задерживал работу пользовательского интерфейса администратора с 09:18 до 09:26 UTC. План запроса скорректирован, емкость добавлена.
Уровень маршрутизации модели ненадолго вернулся к пути с более высокой задержкой для двух китайско-тибетских языков. Решается путем перехода к горячей реплике.
Прозрачность имеет значение только в том случае, если цифры честны. Вот как Ajoxiотслеживает, сообщает и обеспечивает доступность каждой услуги, перечисленной выше — без округления и сокрытия сбоев, пока они не пройдут.
Поговорите с нашей командой по надежности →Мы проводим реальные тестовые транзакции — звонки, отправку SMS и использование API — для каждого компонента из независимых исследований в США, ЕС, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Канаде. Проверка, которая не завершается в пределах установленного порога, считается временем простоя, поэтому проценты отражают реальную доступность для пользователя, а не просто ответ сервера на пинг.
Наше стандартное соглашение об уровне обслуживания гарантирует ежемесячную доступность голосовой связи, обмена сообщениями и REST API на уровне 99,99 %, а также автоматические кредиты на обслуживание, если мы когда-либо окажемся не в состоянии. Корпоративные клиенты могут заключить более высокие цели благодаря выделенной маршрутизации и приоритетному переключению операторов связи.
Активные инциденты появляются на этой странице автоматически в течение нескольких минут после обнаружения — обычно до того, как большинство клиентов что-либо заметят — и обновляются в реальном времени по мере нашего расследования. За каждым разрешенным инцидентом проводится публичное вскрытие, чтобы вы могли увидеть основную причину и то, что изменилось.
Мы запускаем синтетические транзакции для каждого сервиса из каждого региона раз в минуту. Любая проверка, которая не удалась или превысила порог задержки, учитывается в скользящем 90-дневном окне этой службы, что и отображают столбцы и проценты выше. Мы никогда не исключаем из расчета частичные отключения или сбои на стороне оператора связи.
Каждый план включает ежемесячное соглашение об уровне обслуживания (99,99 %) для голосовой связи, SMS/MMS и API. Если мы пропустим это, затронутые учетные записи автоматически получат кредиты на обслуживание — вам не придется подавать претензию. Корпоративные соглашения могут повысить эту цель и добавить выделенную инфраструктуру.
Обнаружение автоматизировано, поэтому инцидент публикуется на этой странице в течение нескольких минут после того, как наши мониторы отмечают его, обычно раньше любых сообщений клиентов. Запись остается актуальной с обновлениями с отметкой времени до тех пор, пока проблема не будет полностью решена и не будет прикреплено вскрытие.
Подпишитесь ниже, и мы сообщим вам по электронной почте, как только состояние какой-либо услуги изменится в любом направлении. Те же обновления появляются в центре уведомлений в приложении, а в корпоративных учетных записях можно напрямую отображать назначенные контакты по вызову.
Потому что они есть. Ajoxiработает на нескольких операторах связи и в четырех облачных регионах с автоматическим переключением при сбое, поэтому проблемы одного провайдера обычно устраняются до того, как они повлияют на звонки или сообщения. Если что-то ускользнет, вы увидите, что это честно отражено здесь.
Получайте уведомления при изменении состояния системы. Никакого спама, только обновления.
Подписываясь, вы соглашаетесь получать уведомления о статусе от Ajoxi.