Сценарии, сигналы сочувствия и лучшие действия — нашептываемые в прямом эфире семьей администраторов Ajoxi AI.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется
Новые агенты достигают высоких результатов в среднем за восемнадцать месяцев. Помощь агента с искусственным интеллектом устраняет этот пробел в первый же день, подсказывая правильный шаг в режиме реального времени.
Сценарии в реальном времени извлекаются непосредственно из вашей базы знаний по мере поступления возражений.
Мягкие напоминания агенту, когда ИИ обнаруживает изменение настроений клиентов.
Динамические предложения по дополнительным продажам или предложениям по удержанию на основе контекста разговора.
Агенты могут задавать вопросы и получать ответы на ухо менее чем за секунду.
Проактивные проверки соответствия перед тем, как агенты соглашаются на нестандартные условия.
Встроенные звуковые подсказки и ссылки на статьи появляются автоматически, когда агенты печатают ответы на сообщения.
Учится на ваших записях разговоров, базе знаний и учебниках. Нет общих данных о тренировках. Все остается у вашего арендатора.
Баргинг вызовов означает, что наши руководители могут сразу же приступить к делу, если что-то пойдет не так. Коучинг-шепот развивает младших агентов быстрее, чем любой учебник.
Наши двенадцать лучших сценариев возражений находятся в «окне шепота». Новые представители достигли конверсии высшего уровня на третьей неделе.
Эмпатия в чате уловила шаблон кратких ответов, о котором моя команда даже не подозревала. CSAT переместился на 9 пунктов.
Нет. Шепот слышен только агенту.
Да. Расширенные системы показателей и обучение по индивидуальному сценарию входят в более высокие планы — см. ajoxi.com/pricing.
Подключите свою базу знаний, одобрите первые 50 образцов шепота. Типичное развертывание - один день.
Коучинг шепотом работает на 32 языках, поэтому агенты получают сценарии и подсказки на том языке, на котором они ведут разговор.
Нет. ИИ учится только на основе ваших собственных записей разговоров, базы знаний и учебных пособий. Ничто не передается между компаниями — все остается внутри вашего клиента.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется.