Обнаружение намерений, настроений и возражений ИИ при помощи голоса, чата и обмена сообщениями — в любом масштабе.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется
Ваш контакт-центр генерирует 40 000 разговоров неделю. Образцы контроля качества 80. ИИ разговора анализирует каждый из них и отмечает 200 это имеет значение.
Достоверность каждого высказывания оценивается в соответствии с вашей пользовательской таксономией. Модель учится на 50 помеченных примерах и адаптируется к вашим очередям.
Форма разговора — не только конечный результат. Посмотрите, когда поступил звонок, кто его перевернул и какую фразу это сделал.
В рейтинге против десяти лучших киосков. Растущие возражения на этой неделе всплывают на поверхность, прежде чем прогноз становится промахом.
Разглашения информации, неверные заявления и рискованные высказывания отмечаются в тот момент, когда они происходят. Контрольный журнал по каждому флагу.
Каждый записанный разговор экспортируется в режиме реального времени. Ваша группа данных объединяется с записями CRM и тегами заявок поддержки — без ночных пакетов, без гимнастики в формате CSV.
Разговорный ИИ находится на выделенном компьютере. Это обеспечивает индивидуальную таксономию намерений, речевой анализ архивных записей и обучение моделей для каждого арендатора.
Посмотреть цены более высокого планаРасшифровки ИИ делают каждый обзор конвейера доступным для поиска. Моя команда перестала спорить о том, что говорят клиенты.
К утру вторника мы приехали на склад с результатами намерений. Присоединился к этапу сделки в Снежинке. Точность прогноза повысилась на 8 пунктов за первую четверть.
Таксономия по пользовательским намерениям обучалась за 48 часов на 80 помеченных примерах. Мы видим риск эскалации в реальном времени, а не в обзоре в понедельник.
Нет. Conversation AI доступен на более высоких тарифных планах — см. ajoxi.com/pricing.
Да. Загрузите более 50 помеченных разговоров, и модель выучит вашу таксономию за 48 часов.
Голосовая связь, чат и обмен сообщениями — каждый разговор, а не несколько примеров. Оценки намерений, настроений и возражений применяются ко всем из них в одном месте.
Каждый оцененный разговор экспортируется в режиме реального времени в Snowflake, BigQuery или Redshift — без ночного пакетного экспорта и без экспорта в формате CSV. Ваша команда данных присоединяется к ней в борьбе с CRM, и служба поддержки записывает ее в ту же секунду, когда она получена.
В режиме реального времени, по мере того, как происходит каждый разговор, а не в ночных сериях, поэтому руководители могут вмешаться и научить, пока это еще важно.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется.