Полноценная запись. Стенограммы AI. Поиск по ключевым словам. Редакция PCI.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется
Запись разговоров стоит дешево. Запись звонков вы можете actually search встречается редко. Ajoxi предоставляет вам расшифровку и поиск по ключевым словам для каждого звонка в истории вашего аккаунта. Новичок в этом? Прочтите наше руководство по how to record a phone call.
Голос, видео и экран — каждый звонок фиксируется в полной точности. Никакой выборки, никаких пропущенных звонков, никаких отдельных надстроек.
Speaker-labeled, time-stamped, and ready to search the moment the call ends. No queue, no second tool to log into.
Выполняйте поиск по всей истории учетной записи так же, как при поиске по электронной почте. Обращения возвращают метку времени, говорящего и вырезанную цитату.
Номера карт, номера социального страхования и настраиваемые шаблоны обнаруживаются и заглушаются — как в аудио, так и в стенограмме.
Установите сохранение для каждой очереди, для каждого отдела, для каждого номера. В журнале аудита фиксируются все правила хранения, примененные к каждому звонку.
Recording consent is configurable by state. Every playback, export, and retention rule applied to every call is recorded in the audit log.
One-party, two-party, and disclosure-on-connect, configured per state and per country. Updated centrally, applied at the call.
Per-tenant encryption keys, encrypted storage, and configurable retention applied to every recording.
Кто проигрывал вызов, кто его экспортировал, когда было изменено сохранение. Неизменяемая запись, экспортируемая по требованию.
Запись разговоров с поиском по ключевым словам изменила то, как мы проводим контроль качества. Мы перестали сэмплировать и начали искать — каждая коуч-сессия теперь начинается с реальных моментов.
PHI redaction in the transcript itself was the thing. We can hand recordings to a clinical reviewer without legal needing to scrub them first.
Журнал аудита ответил на каждый вопрос регулятора по первому запросу. Раньше мы тратили неделю на сбор этих доказательств — теперь это CSV.
По умолчанию 90 дней, а на более высоких планах можно настроить от 30 дней до неограниченного срока — задается для каждой очереди, для каждого отдела или для каждого номера. В журнале аудита фиксируются все примененные правила хранения.
Да. Номера кредитных карт, номера социального страхования, медицинская информация и любые определяемые вами закономерности обнаруживаются и удаляются (редактируются) автоматически — как в аудиозаписи, так и в расшифровке.
Да. Каждый звонок получает автоматическую стенограмму с пометкой говорящего, и вы можете выполнять поиск по всей истории с помощью ключевых слов, как в электронной почте — результаты сразу отображаются по метке времени, говорящему и цитате.
Да. Запросы на согласие настраиваются в зависимости от штата, поэтому правильное раскрытие информации зависит от того, где происходит звонок. Каждое воспроизведение и экспорт протоколируются.
Recordings are encrypted on every plan with per-tenant keys, and an immutable audit log records who played, exported, or changed retention on each call — exportable on demand.
14-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется.