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    TELEFONE NA NUVEM

    Telefone na nuvem, mensagens, vídeo, fax, bate-papo — a pilha completa de UCaaS.

    • Número de telefone virtualNúmeros locais e gratuitos, em qualquer lugar
    • Telefone comercialChamada, SMS, vídeo, um login
    • Engajamento do clienteCada canal, um tópico
    • IA pessoalAjudante de IA para cada representante
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    • Sistema TelefônicoPBX moderno com IA integrada
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    Telefone na nuvem, contact center de IA, recepcionista de IA, SMS, vídeo, mais de 300 integrações.
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  • Capacidades principais
    • Recepcionista de IAPrimeira resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana · 32 idiomas
    • Sentimento de IAEncaminha automaticamente os chamadores chateados
    • Assistência do agente de IAScripts de sussurro + próxima melhor ação
    • Inteligência de conversaçãoTranscrições, sentimento, objeções
    • Gravação de chamadasFidelidade total + pesquisa por palavra-chave
    • Atendimento automáticoConstrutor visual IVR de arrastar e soltar
    • Ferramentas de supervisãoOuvir · sussurrar · barcaça · registro de auditoria
    • Números gratuitos800, 888, 877 – provisionado rapidamente
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    As rotas incomodam os clientes para os agentes seniores no momento em que o sentimento diminui. Em todos os planos pagos.
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    • FinanciarSOC 2 · Trilhas de auditoria prontas para FINRA
    • VarejoOmnichannel + SMS de recuperação de carrinho
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    • LogísticaRoteamento de despacho multisite
    • Equipes de vendasDiscador avançado + treinamento de IA ao vivo
    • Equipes de suporteMemória compartilhada em 8 canais
    • Equipes RemotasO mesmo número em todos os dispositivos
    • PMERecepcionista de IA como sua recepção
    • TI empresarialSSO, SCIM, governança multisite
    Mais adotado
    Uma confiança de conformidade de pilha de chamadas.
    Gravação de chamadas, STIR/SHAKEN, roteamento de sentimento. Trilhas de auditoria prontas para SOC 2, PCI e FINRA.
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  • Sincronização nativa
    • HubSpotSincronização bidirecional · gatilhos de ciclo de vida
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    • TermosO contrato, em capítulos
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    8.400 ligações, medidas.
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OmnicanalUma fila para cada canalDiscador de saídaPreditivo, poderoso, visualizaçãoAssistência do agenteTreinamento sussurrante ao vivoSupervisor AssistIdentifique chamadas ruins em tempo realAnálise de interaçãoControle de qualidade automático, tendências de tópicosEmpresaMais de 500 operações de assento
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Telefone na nuvem e contact center de IA em uma rede de nível de operadora.

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Suíte C, Nível 7, World Trust Tower,
Rua Stanley, 50, Central,
Hong Kong

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