SSO. SCIM. Vários sites. Registros de auditoria. SLAs personalizados. TAM dedicado.
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A TI corporativa avalia os sistemas telefônicos em relação a três itens não negociáveis: governança, risco de migração e custo total. A maioria dos fornecedores falha em pelo menos um. Ajoxi envia todos os três.
Qualquer provedor SAML 2.0 ou OIDC, MFA aplicado no IdP. Provisionamento just-in-time e mapeamento de funções baseado em grupo incluídos.
Usuários criados, atributos atualizados e acesso revogado no momento em que o RH os move no IdP. Sem tickets para TI, sem contas órfãs.
Cada autenticação, cada alteração de configuração, cada decisão de retenção de chamada – transmitida para Splunk, Datadog, Sumo ou qualquer SIEM via webhook.
Permissões com escopo definido – supervisor somente na região EMEA, controle de qualidade somente na fila de finanças, conformidade somente no local de saúde. Granular, pronto para auditoria.
Auditoria anual de terceiros, residência de dados na UE/Reino Unido e atestado de provedor de serviços PCI — fornecidos sob NDA durante a aquisição.
Planos de discagem mapeados, reconstruídos e testados em paralelo. Pilote um único site, execute lado a lado com o titular e interrompa quando o quadro de mudança for aprovado - não quando um fornecedor deseja que a instalação seja reservada.
Consulte Central de contato empresarialA confiabilidade da operadora é importante quando realizamos 40.000 chamadas por dia. Ajoxi é a primeira plataforma em que confiamos nesse volume – e o registro de auditoria respondeu a todas as perguntas do regulador na primeira solicitação.
O SSO com o Azure AD mais o desprovisionamento do SCIM corrigiu o problema da conta órfã que estávamos enfrentando com o antigo PBX. A conformidade foi aprovada em uma reunião.
Migramos 7.500 licenças em três regiões em quatorze dias úteis. Execução paralela, aprovação do painel de mudança, corte limpo. Esse cronograma costumava ser um trimestre civil.
Não. Enterprise é um plano personalizado que inclui o conjunto Ajoxi completo, um TAM dedicado, SLAs personalizados e contratação de nível de aquisição. Consulte ajoxi.com/pricing ou fale com o setor de vendas.
Normalmente 500 assentos. Equipes menores que precisam de governança corporativa — SSO, SCIM, registro de auditoria — devem conversar com o setor de vendas sobre o plano certo para os requisitos.
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin e Duo são testados de ponta a ponta. Qualquer provedor compatível com SAML 2.0 ou OIDC é compatível.
Sim. Os locais da sede, regionais e filiais vivem sob um locatário Ajoxi com números por local, roteamento e escopos de função. O provisionamento é gerenciado centralmente enquanto cada site opera por conta própria — o pipeline principal mostra sites da sede, da UE, da APAC e de filiais funcionando lado a lado.
A residência de dados na UE e no Reino Unido está disponível para que os dados de chamadas e gravações permaneçam na sua região. As regras de retenção são definidas por site ou fila, e cada decisão de retenção é gravada no log de auditoria que você pode transmitir para sua própria ferramenta de monitoramento de segurança.
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