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Telefone na nuvem e contact center de IA em uma rede de nível de operadora.

SOC 2GDPRPCI-DSS

Suíte C, Nível 7, World Trust Tower,
Rua Stanley, 50, Central,
Hong Kong

info@Ajoxi.com+1 (512) 612-4425

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API Referência.

Crie fluxos de trabalho de comunicação de nível de operadora com nossa API RESTful. JSON sobre HTTPS, autenticação de token de portador e webhooks em tempo real.

REST · JSONOAuth 2.0Webhooks
api.Ajoxi.com
PUBLICAR/v1/chamadas
curl -X POST https://api.ajoxi.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer AJX_LIVE_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "to": "+14155551234", "from": "+14155550100", "ai_receptionist": true }'
201 Criado38EM
{
  "id": "call_8f2a1b3c",
  "status": "ringing",
  "ai_handler": "receptionist_v2"
}

Autenticação

Todas as solicitações são autenticadas com um token de portador no Authorization cabeçalho. Gere chaves na guia API do seu console Ajoxi- use AJX_LIVE_… para o tráfego de produção e AJX_TEST_… para caixa de areia.

curl https://api.ajoxi.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer AJX_LIVE_XXXXX"

Pontos finais principais

Chamadas

Faça, liste, transfira e recupere chamadas de voz.

PEGAR/v1/calls

Liste todas as chamadas com paginação de cursor e filtros de data.

PUBLICAR/v1/calls

Inicie uma nova chamada ou acione uma campanha de discador.

PEGAR/v1/calls/{id}

Recuperar uma única chamada por ID com metadados completos.

PUBLICAR/v1/calls/{id}/transfer

Transferir uma chamada ativa para outro agente ou ramal.

Números

Pesquise, provisione, faça a portabilidade e libere números de telefone.

PEGAR/v1/numbers

Pesquise números locais, gratuitos ou internacionais disponíveis.

PUBLICAR/v1/numbers

Forneça um novo número em sua conta.

COLOCAR/v1/numbers/{id}

Atualize a configuração de roteamento, identificador de chamadas ou SMS em um número.

EXCLUIR/v1/numbers/{id}

Solte um número de volta para o pool. Irreversível.

Mensagens

Envie e receba SMS, MMS e histórico de conversas.

PEGAR/v1/messages

Liste mensagens, filtre por direção, canal ou conversa.

PUBLICAR/v1/messages

Envie um SMS ou MMS. Suporta anexos de mídia e modelos.

Gravações e IA

Acesse gravações de chamadas, transcrições e insights gerados por IA.

PEGAR/v1/recordings

Liste gravações de chamadas com filtros opcionais de data e agente.

PEGAR/v1/recordings/{id}

Recupere uma única gravação com transcrição e resumo de IA.

PEGAR/v1/transcripts/{id}

Recupere a transcrição completa de uma chamada ou gravação.

Webhooks

Inscreva-se em eventos da plataforma em tempo real.

PEGAR/v1/webhooks

Listar assinaturas de webhook configuradas.

PUBLICAR/v1/webhooks

Assine um ou mais eventos (call.start, message.received).

EXCLUIR/v1/webhooks/{id}

Remova uma assinatura de webhook.

Erros e códigos de status

Cada resposta de erro retorna JSON com um error.code e error.message. O código de status HTTP corresponde à categoria.

200
OKSolicitação bem-sucedida. O corpo da resposta contém o recurso.
201
CriadoO recurso foi criado. O corpo da resposta contém o novo objeto.
204
Sem conteúdoSolicitação bem-sucedida sem corpo (típico para DELETE).
400
Pedido ruimJSON malformado ou parâmetros inválidos. Consulte error.message para obter detalhes.
401
Não autorizadoChave de API ausente ou inválida no cabeçalho de autorização.
403
ProibidoA chave de API não tem acesso ao recurso solicitado.
404
Não encontradoO recurso solicitado não existe na sua conta.
422
Não processávelSolicitação semanticamente inválida (por exemplo, prefixo de destino inacessível).
429
Muitas solicitaçõesVocê excedeu seu limite de taxa. Tentar novamente após o valor do cabeçalho Retry-After.
5xx
Erro no servidorAlgo falhou do nosso lado. Novas tentativas com espera exponencial são seguras.

Limites de taxa

As contas padrão têm um limite de 100 solicitações por segundo por chave de API. Os planos empresariais não têm limite fixo – nós escalamos junto com o seu tráfego. Cada resposta inclui três cabeçalhos de limite de taxa:

X-RateLimit-Limit: 100
X-RateLimit-Remaining: 87
X-RateLimit-Reset: 1715800000

Quando o limite é excedido você recebe uma resposta 429 com um Retry-After cabeçalho em segundos. Os clientes SDK implementam automaticamente a espera exponencial nesses cabeçalhos.

Paginação

Os endpoints de lista retornam no máximo 50 itens por página por padrão (configurável até 200 via ?limit=200). Cada resposta inclui um next_cursor - devolva-o como ?cursor=… para recuperar a próxima página. Quando next_cursor é nulo, você chegou ao fim.

{
  "data": [ ... ],
  "next_cursor": "Y3Vyc29yX2FmMmI...",
  "has_more": true
}

Webhooks

Assine eventos da plataforma por meio de POSTs HTTPS assinados. Cada solicitação de webhook inclui um X-Ajoxi-Signature cabeçalho – verifique-o como HMAC-SHA256 no corpo da solicitação bruta usando seu segredo do webhook.

call.startedDisparado quando uma chamada recebida ou efetuada começa a tocar.
call.answeredDisparado quando uma chamada é atendida por uma recepcionista humana ou de IA.
call.completedDisparado quando uma chamada termina. A carga útil inclui duração, URL de gravação e disposição final.
message.receivedDisparado quando um SMS ou MMS de entrada chega a um número provisionado.
message.deliveredDisparado quando uma mensagem de saída é confirmada como entregue pela operadora.
recording.readyDisparado quando uma gravação de chamada é processada e disponível para download.
transcript.readyDisparado quando a transcrição de IA de uma gravação termina o processamento.

Novas tentativas de entregas com falha com espera exponencial por até 24 horas. Após a tentativa final, o evento é movido para uma fila de mensagens não entregues que você pode reproduzir no console.

Versionamento

A versão estável atual é v1. As alterações mais recentes são enviadas sob um novo prefixo (/v2/, etc.) — nunca dentro de uma versão existente. As versões obsoletas permanecem disponíveis por pelo menos 18 meses após o lançamento de uma sucessora, com 6 meses de aviso por e-mail antes do pôr do sol.

SDKs

SDKs originais estão disponíveis para Node.js, Python, Go e Ruby. Cada um vem com clientes digitados, lógica de nova tentativa e um verifyWebhook() ajudante.

Navegue por SDKs e bibliotecas →

Nesta página

  • Autenticação
  • Pontos finais principais
  • Erros
  • Limites de taxa
  • Paginação
  • Webhooks
  • Versionamento
  • SDKs

URL base

https://api.ajoxi.com

Status

Todos os sistemas operacionais

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Qual método de autenticação a API usa?

Todas as solicitações usam autenticação de token de portador. Gere uma chave de API no console Ajoxie passe-a como `Authorization: Bearer AJX_LIVE_XXXXX` em cada solicitação. Use uma chave `AJX_TEST_…` separada para tráfego de sandbox — o ambiente de teste é isolado e nunca faz chamadas reais.

Existe um ambiente sandbox?

Sim. As chamadas feitas com chaves em modo de teste são roteadas por meio de nosso simulador, em vez da rede da operadora ativa — perfeito para pipelines de CI e testes de carga. As solicitações no modo de teste não são cobradas do seu limite de minutos e nunca ligam para um telefone real.

Qual é o limite da taxa?

100 solicitações por segundo no plano padrão, ilimitadas no plano empresarial. Cada resposta inclui os cabeçalhos `X-RateLimit-Limit`, `X-RateLimit-Remaining` e `X-RateLimit-Reset` para que você possa controlar o ritmo do seu tráfego com precisão. Ao exceder o limite, você recebe um 429 com um valor `Retry-After`.

Como funcionam as assinaturas de webhook?

Cada solicitação de webhook inclui um cabeçalho `X-Ajoxi-Signature`. Calcule HMAC-SHA256 no corpo da solicitação bruta usando seu segredo do webhook e compare os dois valores em tempo constante. Os clientes SDK (Node, Python, Go, Ruby) vêm com um auxiliar `verifyWebhook()` que cuida disso para você.

Como são tratadas as depreciações e alterações significativas?

Nunca quebramos uma versão estável da API. As alterações mais recentes são enviadas sob um novo caminho de versão (por exemplo, `/v2/`). As versões obsoletas permanecem ativas por pelo menos 18 meses após o lançamento de uma sucessora, e você recebe pelo menos 6 meses de avisos por e-mail antes de qualquer desativação.

Você oferece suporte ao GraphQL?

Atualmente não. A API é REST + JSON com eventos enviados pelo servidor opcionais para endpoints de streaming, como transcrições ao vivo. Se o GraphQL desbloquear um fluxo de trabalho específico para você, registre uma solicitação por meio de sua equipe de conta – rastreamos a demanda e priorizamos de acordo.

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