De um fundador solo a um contact center com 10.000 lugares – todos os planos Ajoxi são fornecidos com STIR/SHAKEN e o assistente de IA. Escolha um nível, não um compromisso.
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Fundadores individuais e pequenas equipes obtendo sua primeira linha de negócios.
Faturado anualmente
MÍN. 1 LUGAR
Escolha Inicial →TUDO EM TESTE, MAIS
Equipes de vendas e suporte em crescimento que precisam de CRM, omnicanal e IA.
Faturado anualmente
MÍN. 3 LUGARES
Escolha Profissional →TUDO NO STARTER, MAIS
Contact centers multi-site e líderes de operações.
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MÍN. 10 LUGARES
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Operadoras, BPOs e indústrias regulamentadas com necessidades personalizadas.
DIDs de volume · retenção personalizada
MÍN. 50 LUGARES
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Nada está escondido. A matriz completa de recursos abaixo reflete o contrato – o que você vê é o que é enviado.
Iniciante $6.39/usuário/mo faturado anualmente | Profissional $12.79/usuário/mo faturado anualmente | Empresa $20.79/usuário/mo faturado anualmente | Personalizado Vamos conversar | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 01 Sistema telefônico em nuvem | |||||
| Extensões de usuário | |||||
| Correio de voz para e-mail e transcrição | |||||
| Horário comercial/Roteamento regional | |||||
| Chamadas ilimitadas para EUA/Canadá | 100 minutosjulgamento | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| SMS e MMS empresariais | 50 segundosjulgamento | IlimitadoUso justo de 10K | IlimitadoUso justo de 15K | IlimitadoUso justo de 25 mil | Verdadeiramente ilimitado |
| Fax on-line (enviar/receber) | — | — | |||
| Identificador de chamadas recebidas | |||||
| Música personalizada em espera | — | — | |||
| Atendimento automático multinível (IVR) | Personalizado | Personalizado | |||
| Linhas Compartilhadas | |||||
| Estratégias de anéis inteligentes | — | — | |||
| Filas de chamadas | — | ||||
| Gravação de chamadas | — | — | Básico30 dias | Avançado1 ano | Retenção personalizada |
| CNAM (exibição do nome do chamador) | — | ||||
| Chamada de emergência para o 911 | |||||
| Triagem de chamadas | |||||
| DIDs locais incluídos | 1 | 1 | 2 | 3 | Volume |
| DIDs gratuitos incluídos | 0 | 0 | 1compartilhado | 1 | Personalizado |
| 02 Comunicações unificadas | |||||
| Acesso móvel e desktop | |||||
| Mensagens de equipe e compartilhamento de arquivos | Limitado | Limitado | Padrão | Ilimitado | Ilimitado |
| Videoconferências em HD | 40 minutos | 40 minutos | 100participantes | 300participantes | Personalizado |
| Audioconferência | |||||
| Cloud Storage (por usuário) | 1GB | 5 GB | 25 GB | 100GB | Escala TB |
| Webphone (discagem pelo navegador) | |||||
| 03 Administração e eficiência | |||||
| Agrupamento de Departamento/Local | — | — | |||
| Horário comercial e regras de feriados | |||||
| Gestão de Centros de Custo | |||||
| Funções de usuário multi-site/personalizadas | — | — | |||
| Supervisor: Ouça, Sussurre | — | — | |||
| Supervisor: Barcaça | — | — | |||
| Espaço de trabalho do agente | |||||
| Limites de duração de chamada/forçar desconexão | — | — | |||
| 04 CRM e integrações | |||||
| Google Workspace/Outlook/Slack Sync | |||||
| Acesso à API do desenvolvedor | Somente leitura | Básico | Completo | Completo+ prioridade | Completo+ SLA |
| Integração com Salesforce | — | — | |||
| Integração HubSpot | — | — | |||
| Zoho / Freshsales / Zendesk | — | — | |||
| Pipedrive / Segunda-feira / MS Dynamics | — | — | |||
| Zapier/Webhooks | — | — | |||
| Aplicativo Archiver (Backup) | — | — | |||
| 05 Contact center e automações | |||||
| Discador automático (visualização) | — | — | |||
| Discador automático (progressivo/preditivo) | — | — | — | ||
| Discagem de presença local | — | — | — | ||
| Construtor de campanha | — | — | Básico | Avançado | Personalizado |
| Roteamento baseado em habilidades | — | — | |||
| 06 bate-papos omnicanal | |||||
| WhatsApp Empresarial | Apenas teste | — | |||
| Facebook Mensageiro | Apenas teste | — | |||
| Mensagens do Instagram | Apenas teste | — | |||
| Integração de telegrama | — | — | |||
| Integração Viber | — | — | |||
| Integração com equipes Microsoft | — | — | |||
| Caixa de entrada omnicanal (unificada) | — | — | |||
| 07 IA avançada — nosso maior diferencial | |||||
| Recepcionista AI / Voice Bot (grátis min/mês) | 25 minutos | 25 minutos | 100 minutos | 300 minutos | Personalizado |
| AI Chatbot (convas gratuitas / mês) | 100 | 200 | 1,000 | 3,000 | Personalizado |
| Transcrições de chamadas | |||||
| Notas e sentimentos em tempo real | Básico | Básico | Avançado | Avançado | Avançado |
| Assistente de IA (voltado para o agente) | — | ||||
| Widget de bot da Web/domínio | — | — | |||
| Tags de chamada de IA | — | ||||
| AI Writer (composição de SMS/chat) | — | ||||
| Treinamento personalizado de IA / RAG | — | — | 1KB | 5 KB | Ilimitado |
| Clonagem de voz para recepcionista de IA | — | — | — | ||
| 08 Segurança, conformidade e suporte | |||||
| Autenticação de dois fatores (2FA) | |||||
| Canais de suporte | E-mail + Bate-papo | Telefone+ Prioridade | CSM dedicado | ||
| Certificado STIR/SHAKEN | |||||
| Acesso ao relatório SOC 2 Tipo II | — | — | |||
| Garantia de tempo de atividade do SLA | Sem SLA | 99.9% | 99.95% | 99.99% | 99.999%+ penalidades |
| Registro KYC/10DLC/TCR | — | ||||
| 09 Análise e relatórios | |||||
| Relatórios de registro de chamadas | |||||
| Relatórios de registro de SMS | |||||
| Relatórios de registro de campanha | — | — | |||
| Relatórios de registro DID | |||||
| Qualidade de serviço (QoS) em tempo real | |||||
| Análise de adoção | — | — | |||
| Fundamentos de análise de negócios | — | — | |||
| Análise de negócios profissional | — | — | — | ||
| Exportação de data warehouse (BigQuery/Snowflake) | — | — | — | ||
| Marca branca / Rebranding | — | — | — | Adicionar | |
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