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• SMS y MMSTexto de la línea de negocio principal.
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• OmnicanalUna cola para cada canal
• Marcador salientePredictivo, potencia, vista previa
• Asistencia de agenteEntrenamiento de susurros en vivo
• Asistente de supervisorDetecta malas llamadas en tiempo real
• Análisis de interacciónAuto-QA, tendencias de temas
• Centro de contacto empresarialMás de 500 operaciones de asiento

Familia de IA

• Suite de IA AjoxiCada producto de IA, una descripción general
• AjoxiVozRecepcionista con IA que reserva citas
• Asistente de IABorradores, resúmenes, seguimientos.
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• Sentimiento de la IAEnruta automáticamente a las personas que llaman molestas
• Asistencia de agente de IAGuiones de susurros + siguiente mejor acción
• Inteligencia de conversaciónTranscripciones, sentimiento, objeciones.
• Grabación de llamadasFidelidad total + búsqueda de palabras clave
• Asistente automáticoGenerador IVR visual de arrastrar y soltar
• Herramientas de supervisorEscuche, susurre, irrumpa, audite el registro
• Números gratuitos800, 888, 877: aprovisionamiento rápido

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