El ancho de banda mayorista es la capacidad de red comprada al por mayor en lugar de por usuario. Para voz, decide cuántas llamadas simultáneas puede transportar su red. Esta guía cubre cómo dimensionarlo, cuántos códecs le cuestan y cómo se conecta a la terminación VoIP mayorista.
Ancho de banda al por mayor es la capacidad de red comprada al por mayor, a tarifas de operador, en lugar de por asiento o por usuario. Los operadores, revendedores y empresas de gran volumen lo compran de la misma manera que compran minutos de voz: en volumen, en términos comerciales y con garantías de calidad.
Para cualquiera que ejecute tráfico de voz, el ancho de banda no es un número abstracto. Establece un límite estricto sobre cuántas llamadas simultáneas su red puede transmitir antes de que la calidad se degrade. Si lo subestimas, las llamadas se interrumpen durante las horas de mayor actividad.
En términos minoristas, el ancho de banda es lo que una oficina compra a un ISP: una línea fija mensual, con un precio por conexión. La venta al por mayor es diferente. La capacidad se vende al por mayor a tarifas de operador, generalmente con un margen mínimo comprometido y ampliable por encima del mismo.
La mayoría de los contratos mayoristas separan dos cosas. El tasa comprometida es la capacidad por la que pagas cada mes independientemente del uso. Estallable la capacidad se sitúa por encima, lo que le permite superar el compromiso durante los picos y pagar el excedente.
Esta estructura se adapta bien a la voz, porque el volumen de las llamadas rara vez es estable. Un centro de contacto puede funcionar al 30% de su capacidad durante la noche y alcanzar el 100% a las 10 a.m. Te comprometes con la línea de fondo y atraviesas la cima.
Los transportistas comúnmente facturan en el percentil 95 en lugar de un uso máximo. Se toman muestras a lo largo del mes, el 5% superior se descarta y usted paga por lo que queda. Significa que los picos cortos no definen su factura.
Aquí es donde la planificación de la capacidad se vuelve concreta. Una llamada de voz consume mucho menos ancho de banda que un vídeo o datos, pero no perdona la coherencia. El códec que ejecuta decide el número.
| Códec | Carga útil | Aprox. con sobrecarga de IP | Uso típico |
|---|---|---|---|
| G.711 | 64 kbps | ~87 kbps | Mejor calidad, rutas nacionales, amplia capacidad. |
| G.722 | 64 kbps | ~87 kbps | Voz HD, audio de banda ancha |
| G.729 | 8 kbps | ~31 kbps | Enlaces restringidos, internacionales, de alta densidad. |
Los gastos generales importan. Las cifras de carga útil sin procesar subestiman el consumo real, porque cada paquete lleva encabezados IP, UDP y RTP encima del audio. Planifique en función de la cifra general, no de la carga útil.
La aritmética es simple. En G.711 a aproximadamente 87 kbps por llamada, 100 llamadas simultáneas necesitan alrededor de 8,7 Mbps en cada dirección. Las mismas 100 llamadas en G.729 necesitan cerca de 3,1 Mbps.
Esa diferencia es la razón por la que la elección del códec es una decisión comercial, no sólo técnica. Los códecs más densos le permiten transportar mucho más tráfico con la misma capacidad comprometida, con cierto costo en la calidad del audio.
El error de dimensionamiento más común es planificar con tráfico promedio. Los promedios eliminan exactamente el pico que causa los problemas. Tamaño contra tu hora ocupada – los sesenta minutos más pesados sostenidos en una semana normal.
Para un revendedor, este ejercicio también sirve como cálculo de margen. La capacidad es un costo mensual fijo, por lo que cuanto más se acerque a su compromiso sin violar la calidad, mejor será su economía.
La voz es inusual. Necesita muy poco ancho de banda, pero es muy sensible a la consistencia con la que llega ese ancho de banda. Un enlace barato de alta capacidad con entrega errática sonará peor que uno modesto y bien administrado.
| Métrico | que mide | Tolerancia de voz |
|---|---|---|
| Estado latente | Retraso unidireccional de extremo a extremo | Menos de ~150 ms antes de que la conversación se sienta incómoda |
| Estar nervioso | Variación en el tiempo de llegada de paquetes | Bajo y estable: los amortiguadores solo absorben una cantidad limitada |
| pérdida de paquetes | Paquetes que nunca llegan | Muy bajo; incluso una pequeña pérdida se escucha como un recorte |
Esta es la razón por la que comprar capacidad únicamente basándose en el precio tiende a decepcionar. Las rutas grises y los enlaces con exceso de suscripción muestran buenos números de titulares y un audio deficiente en el mundo real. Pregunte a los proveedores sobre la fluctuación y la pérdida bajo carga, no solo sobre la tasa comprometida.
La capacidad por sí sola no completa una llamada. El ancho de banda transporta el tráfico a través de la red; Al por mayor terminación de VoIP lo entrega al operador de destino y lo conecta con la persona llamada. Necesitas ambos.
Generalmente los dos se compran juntos por una razón práctica. Si su capacidad y sus rutas de terminación provienen de diferentes lugares, diagnosticar un problema de calidad significa discutir entre dos proveedores mientras las llamadas siguen cayendo.
Para los revendedores, ésta es la diferencia entre un margen viable y uno frágil. Lea nuestra guía para tarifas de terminación VoIP al por mayor sobre cómo se cotiza el lado por minuto.
La mayoría de los proveedores cotizarán una tarifa rápidamente. Las preguntas útiles son las que revelan qué sucede cuando las cosas van mal o cuando creces.
El ancho de banda al por mayor es sencillo una vez que dejas de pensar en megabits y empiezas a pensar en llamadas simultáneas. Calcule su hora ocupada, aplique su cifra de códec, agregue espacio libre y tendrá un número de capacidad defendible.
La parte más difícil es la calidad. La capacidad es fácil de comprar y fácil de comparar en precio, pero lo que realmente escuchan sus clientes es la fluctuación y la pérdida de paquetes. Comprar capacidad y venta al por major terminación de voz de un proveedor que responderá por ambos.
El ancho de banda mayorista es la capacidad de red comprada al por mayor a tarifas de operador en lugar de por usuario o por asiento. Por lo general, viene con un mínimo mensual comprometido más un margen de expansión por encima de este, y lo compran operadores, revendedores de VoIP y empresas de gran volumen.
Depende del códec. G.711 usa aproximadamente 87 kbps por llamada una vez que se incluye la sobrecarga de IP, UDP y RTP, mientras que G.729 usa más cerca de 31 kbps.
Entonces, 100 llamadas simultáneas necesitan aproximadamente 8,7 Mbps en G.711 o aproximadamente 3,1 Mbps en G.729, en cada dirección.
Encuentre el recuento de llamadas simultáneas en horas pico desde su conmutador o SBC, multiplíquelo por la cifra con gastos generales de su códec y luego agregue entre un 20 y un 30 % de margen.
Tamaño en comparación con la hora punta en lugar de un promedio diario: los promedios ocultan el pico que en realidad degrada la calidad de las llamadas.
La capacidad comprometida es la base por la que usted paga cada mes, ya sea que la use o no. La capacidad ampliable se sitúa por encima de ese compromiso, lo que le permite superarla durante los picos y pagar el excedente. La estructura se adapta a la voz, ya que el volumen de llamadas rara vez es estable a lo largo del día.
No necesariamente. La voz necesita relativamente poco ancho de banda pero es muy sensible a la coherencia. La latencia, la fluctuación y la pérdida de paquetes afectan lo que las personas que llaman realmente escuchan mucho más que la capacidad bruta, razón por la cual un enlace barato con exceso de suscripción puede sonar peor que uno más pequeño y bien administrado.
Suele ser más sencillo. El ancho de banda transporta el tráfico y la terminación completa la llamada, por lo que si provienen de diferentes proveedores, diagnosticar un problema de calidad significa coordinar entre ambos mientras las llamadas siguen fallando. Un único proveedor le brinda un punto de responsabilidad.
Generalmente sí, para tráfico en ráfagas. Se toman muestras a lo largo del mes, se descarta el 5% superior y se le factura lo que queda, por lo que los picos breves no determinan su factura. Funciona bien para voz, donde el volumen alcanza su punto máximo de forma predecible durante el horario comercial.
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