Ajoxi
  • Trụ cột
    ĐIỆN THOẠI ĐÁM MÂY

    Điện thoại đám mây, nhắn tin, video, fax, trò chuyện — toàn bộ UCaaS.

    • Số điện thoại ảoSố điện thoại địa phương và miễn phí ở mọi nơi
    • Điện thoại doanh nghiệpGọi điện, SMS, video, một lần đăng nhập
    • Tương tác với khách hàngMỗi kênh, một chủ đề
    • AI cá nhânAI hỗ trợ cho mỗi đại diện
    • SMS & MMSVăn bản từ ngành nghề kinh doanh chính
    • Trò chuyện nhómChat nội bộ, gắn liền với khách hàng
    • Cuộc họp videoPhòng có ghi chú AI + tóm tắt
    • Fax trực tuyếnFax mà không cần máy fax
    • Chatbot trang webTự động giải quyết trạng thái đơn hàng và trả lại
    • Hệ thống điện thoạiTổng đài hiện đại tích hợp AI
    Nổi bật
    Tất cả mọi thứ bao gồm.
    Điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc AI, Nhân viên lễ tân AI, SMS, video, hơn 300 tích hợp.
    Xem các gói và giá cả
  • Năng lực cốt lõi
    • Nhân viên lễ tân AICâu trả lời đầu tiên 24/7 · 32 ngôn ngữ
    • Tình cảm AITự động định tuyến người gọi khó chịu
    • Hỗ trợ đại lý AIKịch bản thì thầm + hành động tốt nhất tiếp theo
    • Thông tin hội thoạiBiên bản, tình cảm, phản đối
    • Ghi âm cuộc gọiĐộ trung thực đầy đủ + tìm kiếm từ khóa
    • Tự động trả lờiTrình tạo IVR trực quan kéo và thả
    • Công cụ giám sátNghe · thì thầm · sà lan · nhật ký kiểm tra
    • Số điện thoại miễn phí800, 888, 877 — được cung cấp nhanh
    Mới
    AI Sentiment · ghi điểm trực tiếp.
    Các tuyến đường khiến khách hàng khó chịu đến với các đại lý cấp cao vào thời điểm tình cảm giảm xuống. Trên mọi gói trả phí.
    Xem tình cảm của AI
  • Theo ngành & nhóm
    • Tài chínhSOC 2 · Hồ sơ kiểm toán sẵn sàng cho FINRA
    • Bán lẻBán hàng đa kênh + SMS khôi phục giỏ hàng
    • SaaSAPI + AI cá nhân trên mỗi ghế
    • hậu cầnĐịnh tuyến công văn nhiều địa điểm
    • Đội ngũ bán hàngTrình quay số mạnh mẽ + huấn luyện AI trực tiếp
    • Nhóm hỗ trợBộ nhớ chia sẻ trên 8 kênh
    • Nhóm từ xaCùng một số trên mọi thiết bị
    • SMBNhân viên lễ tân AI làm quầy lễ tân của bạn
    • CNTT doanh nghiệpSSO, SCIM, quản trị nhiều trang web
    Được thông qua nhiều nhất
    Sự tuân thủ ngăn xếp cuộc gọi được tin cậy.
    Ghi âm cuộc gọi, STIR/SHAKEN, định tuyến cảm xúc. Các bản kiểm tra sẵn sàng cho SOC 2, PCI và FINRA.
    Xem tài chính
  • Đồng bộ hóa gốc
    • HubSpotĐồng bộ hai chiều · kích hoạt vòng đời
    • ZohoCRM · Bàn làm việc · Sách · Bigin
    Sắp ra mắt
    Lực lượng bán hàng. Đường ống. Bán hàng tươi.
    Tất cả ba lần đồng bộ hóa hai chiều gốc trong quý 3 năm 2026. Bạn muốn nhận thông báo trước khi ra mắt?
    Gửi email cho tôi khi ra mắt
  • Định giá
  • Học hỏi
    • BlogGhi chú kỹ thuật & sản phẩm
    • Câu chuyện khách hàngKết quả thực, con số thực
    • Hướng dẫnSách hướng dẫn từng bước
    • Hội thảo trên webTrực tiếp Thứ Năm hàng tuần · theo yêu cầu
    • Liên hệ với chúng tôiNói chuyện với bộ phận bán hàng hoặc nhận hỗ trợ
    Xây dựng
    • Tài liệuMọi thứ hoạt động như thế nào
    • Tham chiếu APIREST + webhook
    • SDKNút, Python, Go, Ruby
    • Nhật ký thay đổiMỗi con tàu, ở một nơi
    Lòng tin
    • Trang trạng tháiThời gian hoạt động trực tiếp + sự cố
    • Bảo mật + tuân thủSOC 2 · GDPR · PCI
    • Sự riêng tưNhững gì chúng tôi thu thập và tại sao
    • Điều khoảnHợp đồng theo chương
    Mực tươi
    8.400 cuộc gọi đã được đo.
    Độ chính xác của nhân viên tiếp tân AI theo ngôn ngữ, giọng nói và loại cuộc gọi — những con số chưa được chỉnh sửa.
    Đọc bài viết
  • English flagTiếng Anh
  • Español flagtiếng Tây Ban Nha
  • Français flagngười Pháp
  • Deutsch flagtiếng Đức
  • Italiano flagtiếng Ý
  • Português flagngười Bồ Đào Nha
  • Nederlands flagHà Lan
  • Русский flagРусский
  • Polski flagTiếng Ba Lan
  • Türkçe flagTürkçe
  • العربية flagعربية
  • हिन्दी flagहिन्दी
  • 简体中文 flag简体中文
  • 日本語 flag日本語
  • 한국어 flag한국어
  • Tiếng Việt flagTiếng Việt
  • Bahasa Indonesia flagTiếng Bahasa Indonesia
  • ไทย flagไทย
  • Svenska flagSvenska
  • Українська flagУкраїнська
Đăng nhậpBắt đầu dùng thử
Điện thoại đám mây
Số điện thoại ảoSố điện thoại địa phương và miễn phí ở mọi nơiĐiện thoại doanh nghiệpGọi điện, SMS, video, một lần đăng nhậpTương tác với khách hàngMỗi kênh, một chủ đềAI cá nhânAI hỗ trợ cho mỗi đại diệnSMS & MMSVăn bản từ ngành nghề kinh doanh chínhTrò chuyện nhómChat nội bộ, gắn liền với khách hàngCuộc họp videoPhòng có ghi chú AI + tóm tắtFax trực tuyếnFax mà không cần máy faxChatbot trang webTự động giải quyết trạng thái đơn hàng và trả lạiHệ thống điện thoạiTổng đài hiện đại tích hợp AI
Trung tâm liên lạc
Bán hàng đa kênhMột hàng đợi cho mỗi kênhTrình quay số điDự đoán, sức mạnh, xem trướcHỗ trợ đại lýHuấn luyện thì thầm trực tiếpHỗ trợ giám sátPhát hiện cuộc gọi xấu trong thời gian thựcPhân tích tương tácAuto-QA, xu hướng chủ đềDoanh nghiệpHoạt động trên 500 chỗ ngồi
Gia đình AI
Giọng nói AjoxiNhân viên lễ tân AI đặt lịch hẹnTrợ lý AIBản thảo, tóm tắt, theo dõiAI hội thoạiĐọc mọi cuộc gọi để bạn không bỏ lỡ điều gì
Nhân viên lễ tân AICâu trả lời đầu tiên 24/7 · 32 ngôn ngữTình cảm AITự động định tuyến người gọi khó chịuHỗ trợ đại lý AIKịch bản thì thầm + hành động tốt nhất tiếp theoThông tin hội thoạiBiên bản, tình cảm, phản đốiGhi âm cuộc gọiĐộ trung thực đầy đủ + tìm kiếm từ khóaTự động trả lờiTrình tạo IVR trực quan kéo và thảCông cụ giám sátNghe · thì thầm · sà lan · nhật ký kiểm traSố điện thoại miễn phí800, 888, 877 — được cung cấp nhanh
Tài chínhSOC 2 · Hồ sơ kiểm toán sẵn sàng cho FINRABán lẻBán hàng đa kênh + SMS khôi phục giỏ hàngSaaSAPI + AI cá nhân trên mỗi ghếhậu cầnĐịnh tuyến công văn nhiều địa điểmĐội ngũ bán hàngTrình quay số mạnh mẽ + huấn luyện AI trực tiếpNhóm hỗ trợBộ nhớ chia sẻ trên 8 kênhNhóm từ xaCùng một số trên mọi thiết bịSMBNhân viên lễ tân AI làm quầy lễ tân của bạnCNTT doanh nghiệpSSO, SCIM, quản trị nhiều trang web
HubSpotĐồng bộ hai chiều · kích hoạt vòng đờiZohoCRM · Bàn làm việc · Sách · Bigin
Học hỏi
BlogGhi chú kỹ thuật & sản phẩmCâu chuyện khách hàngKết quả thực, con số thựcHướng dẫnSách hướng dẫn từng bướcHội thảo trên webTrực tiếp Thứ Năm hàng tuần · theo yêu cầuLiên hệ với chúng tôiNói chuyện với bộ phận bán hàng hoặc nhận hỗ trợ
Xây dựng
Tài liệuMọi thứ hoạt động như thế nàoTham chiếu APIREST + webhookSDKNút, Python, Go, RubyNhật ký thay đổiMỗi con tàu, ở một nơi
Lòng tin
Trang trạng tháiThời gian hoạt động trực tiếp + sự cốBảo mật + tuân thủSOC 2 · GDPR · PCISự riêng tưNhững gì chúng tôi thu thập và tại saoĐiều khoảnHợp đồng theo chương
  • English flagTiếng Anh
  • Español flagtiếng Tây Ban Nha
  • Français flagngười Pháp
  • Deutsch flagtiếng Đức
  • Italiano flagtiếng Ý
  • Português flagngười Bồ Đào Nha
  • Nederlands flagHà Lan
  • Русский flagРусский
  • Polski flagTiếng Ba Lan
  • Türkçe flagTürkçe
  • العربية flagعربية
  • हिन्दी flagहिन्दी
  • 简体中文 flag简体中文
  • 日本語 flag日本語
  • 한국어 flag한국어
  • Tiếng Việt flagTiếng Việt
  • Bahasa Indonesia flagTiếng Bahasa Indonesia
  • ไทย flagไทย
  • Svenska flagSvenska
  • Українська flagУкраїнська
Đăng nhậpBắt đầu dùng thử
Ajoxi

Điện thoại đám mây và trung tâm liên hệ AI trên một mạng cấp nhà cung cấp dịch vụ.

SÓC 2GDPRPCI-DSS

Phòng C, Tầng 7, World Trust Tower,
50 đường Stanley, miền Trung,
Hồng Kông

info@Ajoxi.com+1 (512) 612-4425

Điện thoại đám mây

  • Điện thoại doanh nghiệp
  • Tương tác với khách hàng
  • SMS & MMS
  • Trò chuyện nhóm
  • Cuộc họp video
  • Hệ thống điện thoại

Trung tâm liên lạc

  • Bán hàng đa kênh
  • Trình quay số đi
  • Hỗ trợ đại lý
  • Phân tích tương tác
  • CCaaS doanh nghiệp

trí tuệ nhân tạo

  • Nền tảng AI
  • Nhân viên lễ tân AI
  • Trợ lý AI
  • AI đàm thoại
  • Tình cảm AI
  • Thông tin hội thoại

Giải pháp

  • Tài chính
  • Bán lẻ & Thương mại điện tử
  • SaaS & Công nghệ
  • Đội ngũ bán hàng
  • SMB

Người bán lại

  • Bán buôn VoIP
  • Bán buôn giọng nói
  • Đường trục SIP
  • Tuyến đường CLI

Công ty

  • Định giá
  • Về
  • Khách hàng
  • Liên hệ với chúng tôi
  • Mã quốc gia
  • Mã Vùng
  • Tài liệu
  • Trạng thái
  • Bảo vệ

© 2026 Ajoxi. Mọi quyền được bảo lưu.

Tất cả hệ thống bình thường
  • Sự riêng tư
  • Điều khoản
  • Sơ đồ trang web
← Tài liệu

API Thẩm quyền giải quyết.

Xây dựng quy trình giao tiếp cấp nhà cung cấp dịch vụ với API RESTful của chúng tôi. JSON qua HTTPS, xác thực mã thông báo Bearer và webhooks theo thời gian thực.

phần còn lại · JSONOAuth 2.0Webhook
api.Ajoxi.com
BƯU KIỆN/v1/cuộc gọi
curl -X POST https://api.ajoxi.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer AJX_LIVE_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "to": "+14155551234", "from": "+14155550100", "ai_receptionist": true }'
201 Đã tạo38bệnh đa xơ cứng
{
  "id": "call_8f2a1b3c",
  "status": "ringing",
  "ai_handler": "receptionist_v2"
}

Xác thực

Tất cả các yêu cầu đều xác thực bằng mã thông báo Bearer trong Authorization tiêu đề. Tạo khóa từ tab API của bảng điều khiển Ajoxicủa bạn - sử dụng AJX_LIVE_… cho giao thông sản xuất và AJX_TEST_… cho hộp cát.

curl https://api.ajoxi.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer AJX_LIVE_XXXXX"

Điểm cuối cốt lõi

Cuộc gọi

Đặt, liệt kê, chuyển và truy xuất các cuộc gọi thoại.

LẤY/v1/calls

Liệt kê tất cả các cuộc gọi với phân trang con trỏ và bộ lọc ngày.

BƯU KIỆN/v1/calls

Bắt đầu cuộc gọi đi mới hoặc kích hoạt chiến dịch quay số.

LẤY/v1/calls/{id}

Truy xuất một cuộc gọi bằng ID với siêu dữ liệu đầy đủ.

BƯU KIỆN/v1/calls/{id}/transfer

Chuyển cuộc gọi đang hoạt động sang một đại lý hoặc số máy lẻ khác.

số

Tìm kiếm, cung cấp, chuyển và giải phóng số điện thoại.

LẤY/v1/numbers

Tìm kiếm các số địa phương, số điện thoại miễn phí hoặc quốc tế có sẵn.

BƯU KIỆN/v1/numbers

Cung cấp một số mới vào tài khoản của bạn.

ĐẶT/v1/numbers/{id}

Cập nhật cấu hình định tuyến, ID người gọi hoặc SMS trên một số.

XÓA BỎ/v1/numbers/{id}

Phát hành một số trở lại hồ bơi. Không thể đảo ngược.

Nhắn tin

Gửi và nhận SMS, MMS và lịch sử hội thoại.

LẤY/v1/messages

Liệt kê tin nhắn, lọc theo hướng, kênh hoặc cuộc trò chuyện.

BƯU KIỆN/v1/messages

Gửi tin nhắn SMS hoặc MMS. Hỗ trợ các tệp đính kèm và mẫu phương tiện.

Bản ghi & AI

Truy cập bản ghi cuộc gọi, bản ghi và thông tin chi tiết do AI tạo.

LẤY/v1/recordings

Liệt kê các bản ghi cuộc gọi với các bộ lọc ngày và tác nhân tùy chọn.

LẤY/v1/recordings/{id}

Truy xuất một bản ghi có bản ghi và bản tóm tắt AI.

LẤY/v1/transcripts/{id}

Truy xuất bản ghi đầy đủ cho cuộc gọi hoặc ghi âm.

Webhook

Đăng ký các sự kiện nền tảng thời gian thực.

LẤY/v1/webhooks

Liệt kê các đăng ký webhook được định cấu hình.

BƯU KIỆN/v1/webhooks

Đăng ký một hoặc nhiều sự kiện (call.start, message.received).

XÓA BỎ/v1/webhooks/{id}

Xóa đăng ký webhook.

Lỗi và mã trạng thái

Mọi phản hồi lỗi đều trả về JSON kèm theo error.code Và error.message. Mã trạng thái HTTP phù hợp với danh mục.

200
ĐƯỢC RỒIYêu cầu đã thành công. Nội dung phản hồi chứa tài nguyên.
201
TạoTài nguyên đã được tạo. Nội dung phản hồi chứa đối tượng mới.
204
Không có nội dungYêu cầu đã thành công mà không có nội dung (điển hình cho DELETE).
400
Yêu cầu không hợp lệJSON không đúng định dạng hoặc tham số không hợp lệ. Xem error.message để biết chi tiết.
401
trái phépKhóa API bị thiếu hoặc không hợp lệ trong tiêu đề Cấp phép.
403
CấmKhóa API không có quyền truy cập vào tài nguyên được yêu cầu.
404
Không tìm thấyTài nguyên được yêu cầu không tồn tại trong tài khoản của bạn.
422
Không thể xử lý đượcYêu cầu không hợp lệ về mặt ngữ nghĩa (ví dụ: tiền tố đích không thể truy cập được).
429
Quá nhiều yêu cầuBạn đã vượt quá giới hạn tỷ lệ của mình. Thử lại sau giá trị tiêu đề Thử lại-Sau.
5xx
Lỗi máy chủCó điều gì đó không thành công về phía chúng tôi. Việc thử lại với thời gian chờ theo cấp số nhân là an toàn.

Giới hạn tỷ lệ

Tài khoản tiêu chuẩn được giới hạn ở mức 100 yêu cầu mỗi giây cho mỗi khóa API. Các gói doanh nghiệp không có giới hạn cố định — chúng tôi mở rộng quy mô theo lưu lượng truy cập của bạn. Mỗi phản hồi bao gồm ba tiêu đề giới hạn tỷ lệ:

X-RateLimit-Limit: 100
X-RateLimit-Remaining: 87
X-RateLimit-Reset: 1715800000

Khi vượt quá giới hạn, bạn nhận được phản hồi 429 với Retry-After tiêu đề tính bằng giây. Máy khách SDK tự động triển khai thời gian chờ theo cấp số nhân đối với các tiêu đề này.

Phân trang

Theo mặc định, điểm cuối của danh sách trả về tối đa 50 mục trên mỗi trang (có thể định cấu hình tối đa 200 thông qua ?limit=200). Mỗi phản hồi bao gồm một next_cursor - chuyển nó trở lại dưới dạng ?cursor=… để truy xuất trang tiếp theo. Khi next_cursor là null, bạn đã đi đến cuối.

{
  "data": [ ... ],
  "next_cursor": "Y3Vyc29yX2FmMmI...",
  "has_more": true
}

Webhook

Đăng ký các sự kiện nền tảng thông qua các POST HTTPS đã ký. Mỗi yêu cầu webhook đều bao gồm một X-Ajoxi-Signature tiêu đề — xác minh nó là HMAC-SHA256 trên nội dung yêu cầu thô bằng cách sử dụng bí mật webhook của bạn.

call.startedĐược kích hoạt khi cuộc gọi đến hoặc đi bắt đầu đổ chuông.
call.answeredĐược kích hoạt khi nhân viên lễ tân hoặc AI trả lời cuộc gọi.
call.completedĐược kích hoạt khi cuộc gọi kết thúc. Tải trọng bao gồm thời lượng, URL ghi và cách xử lý cuối cùng.
message.receivedĐược kích hoạt khi có tin nhắn SMS hoặc MMS gửi đến đến số được cung cấp.
message.deliveredĐược kích hoạt khi một tin nhắn gửi đi được xác nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ.
recording.readyĐược kích hoạt khi bản ghi cuộc gọi được xử lý và có sẵn để tải xuống.
transcript.readyĐược kích hoạt khi bản ghi AI của bản ghi đã xử lý xong.

Việc giao hàng không thành công sẽ thử lại với thời gian chờ theo cấp số nhân trong tối đa 24 giờ. Sau lần thử cuối cùng, sự kiện sẽ được chuyển sang hàng đợi thư chết mà bạn có thể phát lại từ bảng điều khiển.

Phiên bản

Phiên bản ổn định hiện tại là v1. Các thay đổi vi phạm được gửi theo tiền tố mới (/v2/, v.v.) - không bao giờ nằm ​​trong phiên bản hiện có. Các phiên bản không được dùng nữa vẫn có sẵn trong ít nhất 18 tháng sau khi phiên bản kế nhiệm xuất xưởng, kèm theo cảnh báo qua email 6 tháng trước khi kết thúc.

SDK

SDK của bên thứ nhất có sẵn cho Node.js, Python, Go và Ruby. Mỗi tàu đều có các máy khách đã nhập, thử lại logic và một verifyWebhook() người giúp đỡ.

Duyệt qua SDK và thư viện →

Trên trang này

  • Xác thực
  • Điểm cuối cốt lõi
  • Lỗi
  • Giới hạn tỷ lệ
  • Phân trang
  • Webhook
  • Phiên bản
  • SDK

URL cơ sở

https://api.ajoxi.com

Trạng thái

Tất cả các hệ thống hoạt động

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

API sử dụng phương thức xác thực nào?

Tất cả các yêu cầu đều sử dụng xác thực mã thông báo Bearer. Tạo khóa API trong bảng điều khiển Ajoxi, sau đó chuyển khóa đó dưới dạng `Ủy quyền: Bearer AJX_LIVE_XXXXX` cho mọi yêu cầu. Sử dụng khóa `AJX_TEST_…` riêng cho lưu lượng hộp cát — môi trường thử nghiệm bị cô lập và không bao giờ thực hiện các cuộc gọi thực.

Có môi trường hộp cát không?

Đúng. Các cuộc gọi được thực hiện bằng phím chế độ thử nghiệm sẽ được định tuyến thông qua trình mô phỏng của chúng tôi thay vì mạng của nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp — hoàn hảo cho đường ống CI và thử nghiệm tải. Các yêu cầu ở chế độ thử nghiệm không tính phí theo số phút cho phép của bạn và không bao giờ đổ chuông đến điện thoại thật.

Giới hạn tỷ lệ là gì?

100 yêu cầu mỗi giây đối với gói tiêu chuẩn, không giới hạn đối với doanh nghiệp. Mỗi phản hồi bao gồm các tiêu đề `X-RateLimit-Limit`, `X-RateLimit-Remaining` và `X-RateLimit-Reset` để bạn có thể điều chỉnh tốc độ lưu lượng truy cập của mình một cách chính xác. Khi bạn vượt quá giới hạn, bạn sẽ nhận được 429 với giá trị `Thử lại sau`.

Chữ ký webhook hoạt động như thế nào?

Mọi yêu cầu webhook đều bao gồm tiêu đề `X-Ajoxi-Signature`. Tính toán HMAC-SHA256 trên nội dung yêu cầu thô bằng bí mật webhook của bạn, sau đó so sánh hai giá trị theo thời gian không đổi. Các ứng dụng khách SDK (Node, Python, Go, Ruby) đi kèm với trình trợ giúp `verifyWebhook()` xử lý việc này cho bạn.

Việc ngừng sử dụng và thay đổi vi phạm được xử lý như thế nào?

Chúng tôi không bao giờ phá vỡ phiên bản API ổn định. Các thay đổi lớn được gửi theo đường dẫn phiên bản mới (ví dụ: `/v2/`). Các phiên bản không được dùng nữa vẫn tồn tại trong ít nhất 18 tháng sau khi phiên bản kế nhiệm xuất xưởng và bạn nhận được cảnh báo qua email ít nhất 6 tháng trước khi hết phiên bản.

Bạn có hỗ trợ GraphQL không?

Không phải hiện tại. API là REST + JSON với các Sự kiện do máy chủ gửi tùy chọn để truyền trực tuyến các điểm cuối như bản ghi trực tiếp. Nếu GraphQL bỏ chặn một quy trình công việc cụ thể cho bạn, hãy gửi yêu cầu thông qua nhóm tài khoản của bạn - chúng tôi theo dõi nhu cầu và ưu tiên phù hợp.

Bắt đầu xây dựng

Nhận cuộc gọi đầu tiên của bạn trong vòng chưa đầy năm phút.

Tạo khóa hộp cát, cài đặt SDK và thực hiện cuộc gọi có thể lập trình đầu tiên của bạn trước bữa trưa.

Bắt đầu dùng thử →Duyệt qua SDK