Trạng thái trực tiếp từ bộ cân bằng tải. Chúng tôi coi trọng tính minh bạch cũng như thời gian hoạt động. Xác minh lần cuối: Đang tải...
Tình trạng theo thời gian thực và thời gian hoạt động lịch sử trong 90 ngày.
Định tuyến cấp nhà cung cấp · 3 nhà cung cấp · tự động chuyển đổi dự phòng
10DLC + Miễn phí + mã ngắn
Lễ tân AI · tình cảm · bảng điểm
Hàng đợi đa kênh · hỗ trợ tổng đài viên
Video HD · tối đa 200 người tham gia
api.Ajoxi.com · tất cả các vùng
ứng dụng.Ajoxi.com
Lưu trữ · biên tập · nhật ký kiểm tra
Sự tắc nghẽn từ phía nhà cung cấp dịch vụ đã làm trì hoãn một số đợt gửi SMS AT&T của Hoa Kỳ trong khoảng thời gian từ 16:42 đến 16:56 UTC. Hàng đợi đã cạn, không có tin nhắn nào bị mất. Khám nghiệm tử thi được công bố.
Sự gia tăng đột biến trong các truy vấn phân tích chạy dài đã làm trì hoãn giao diện người dùng quản trị trong khoảng thời gian từ 09:18 đến 09:26 UTC. Kế hoạch truy vấn được điều chỉnh, bổ sung năng lực.
Lớp định tuyến mô hình nhanh chóng quay trở lại đường dẫn có độ trễ cao hơn cho hai ngôn ngữ Hán-Tạng. Đã giải quyết bằng cách chuyển tới bản sao nóng.
Sự minh bạch chỉ được tính nếu các con số là trung thực. Đây chính xác là cách Ajoxitheo dõi, báo cáo và xác nhận tính khả dụng của mọi dịch vụ được liệt kê ở trên — không làm tròn số, không che giấu tình trạng ngừng hoạt động cho đến khi chúng vượt qua.
Nói chuyện với nhóm tin cậy của chúng tôi →Chúng tôi chạy các giao dịch thử nghiệm thực tế — thực hiện cuộc gọi, gửi SMS và truy cập API — đối với mọi thành phần từ các cuộc thăm dò độc lập ở Hoa Kỳ, EU, APAC và Canada. Một lần kiểm tra không hoàn thành trong ngưỡng được tính là thời gian ngừng hoạt động, do đó tỷ lệ phần trăm phản ánh tính khả dụng thực sự của người dùng thay vì máy chủ chỉ phản hồi với một ping.
Thỏa thuận cấp độ dịch vụ tiêu chuẩn của chúng tôi đảm bảo 99,99% tính khả dụng hàng tháng cho dịch vụ thoại, nhắn tin và API REST, kèm theo tín dụng dịch vụ tự động nếu chúng tôi thiếu hụt. Khách hàng doanh nghiệp có thể ký hợp đồng với các mục tiêu cao hơn với tính năng định tuyến chuyên dụng và chuyển đổi dự phòng của nhà cung cấp dịch vụ ưu tiên.
Các sự cố đang diễn ra tự động xuất hiện trên trang này trong vòng vài phút sau khi phát hiện — thường là trước khi hầu hết khách hàng nhận thấy bất kỳ điều gì — và được cập nhật trực tiếp khi chúng tôi điều tra. Sau mỗi sự cố được giải quyết đều được khám nghiệm tử thi công khai để bạn có thể biết nguyên nhân gốc rễ và những gì đã thay đổi.
Chúng tôi thực hiện các giao dịch tổng hợp đối với từng dịch vụ từ mọi khu vực mỗi phút một lần. Bất kỳ kiểm tra nào không thành công hoặc vượt quá ngưỡng độ trễ đều được tính vào khung thời gian 90 ngày luân phiên của dịch vụ đó, đó là những gì các thanh và tỷ lệ phần trăm ở trên hiển thị. Chúng tôi không bao giờ loại trừ sự cố ngừng hoạt động một phần hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ khỏi phép tính.
Mọi gói đều bao gồm SLA khả dụng hàng tháng 99,99% cho giọng nói, SMS/MMS và API. Nếu chúng tôi bỏ lỡ, các tài khoản bị ảnh hưởng sẽ tự động nhận được tín dụng dịch vụ — bạn không phải gửi yêu cầu. Các thỏa thuận doanh nghiệp có thể nâng cao mục tiêu đó và bổ sung cơ sở hạ tầng chuyên dụng.
Quá trình phát hiện được thực hiện tự động nên một sự cố sẽ được công bố trên trang này trong vòng vài phút kể từ khi màn hình của chúng tôi gắn cờ sự cố đó, thường là trước bất kỳ báo cáo nào của khách hàng. Mục nhập vẫn tồn tại với các bản cập nhật được đánh dấu thời gian cho đến khi sự cố được giải quyết hoàn toàn và bản khám nghiệm tử thi được đính kèm.
Đăng ký bên dưới và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi bất kỳ dịch vụ nào thay đổi trạng thái, theo một trong hai hướng. Các bản cập nhật tương tự xuất hiện trong trung tâm thông báo trong ứng dụng và các tài khoản doanh nghiệp có thể phân trang trực tiếp các liên hệ trong cuộc gọi được chỉ định của họ.
Bởi vì họ là như vậy. Ajoxichạy trên nhiều nhà mạng và bốn vùng đám mây với tính năng chuyển đổi dự phòng tự động, do đó, các sự cố của một nhà cung cấp thường được giải quyết trước khi chúng ảnh hưởng đến cuộc gọi hoặc tin nhắn. Khi điều gì đó lọt qua, bạn sẽ thấy nó được phản ánh một cách trung thực ở đây.
Nhận thông báo bất cứ khi nào có sự thay đổi về trạng thái hệ thống. Không có thư rác, chỉ cập nhật.
Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý nhận thông báo trạng thái từ Ajoxi.