Ghi âm đầy đủ độ trung thực. Bảng điểm AI. Tìm kiếm từ khóa. Biên tập PCI.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng
Ghi âm cuộc gọi rẻ. Ghi âm cuộc gọi bạn có thể thực sự tìm kiếm là hiếm. Ajoxi cung cấp cho bạn bản ghi cộng với tìm kiếm từ khóa trên mọi cuộc gọi trong lịch sử tài khoản của bạn. Mới làm quen với nó? Đọc hướng dẫn của chúng tôi trên cách ghi âm cuộc gọi điện thoại.
Giọng nói, video và màn hình — mọi cuộc gọi đều được ghi lại với độ trung thực hoàn toàn. Không lấy mẫu, không bỏ cuộc gọi, không có tiện ích bổ sung riêng biệt.
Được gắn nhãn người phát biểu, đánh dấu thời gian và sẵn sàng tìm kiếm ngay khi cuộc gọi kết thúc. Không có hàng đợi, không có công cụ thứ hai để đăng nhập.
Tìm kiếm toàn bộ lịch sử tài khoản theo cách bạn tìm kiếm email. Lượt truy cập trả về dấu thời gian, người nói và trích dẫn đã được cắt bớt.
Số thẻ, số an sinh xã hội và các mẫu có thể định cấu hình được phát hiện và tắt tiếng — trong âm thanh và bản ghi.
Đặt tỷ lệ lưu giữ trên mỗi hàng đợi, trên mỗi bộ phận, trên mỗi số. Nhật ký kiểm tra ghi lại mọi quy tắc lưu giữ được áp dụng cho mọi cuộc gọi.
Ghi lại sự đồng ý có thể được cấu hình theo trạng thái. Mọi quy tắc phát lại, xuất và lưu giữ áp dụng cho mọi cuộc gọi đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
Một bên, hai bên và tiết lộ khi kết nối, được định cấu hình cho mỗi tiểu bang và mỗi quốc gia. Cập nhật tập trung, áp dụng tại cuộc gọi.
Khóa mã hóa dành cho mỗi người thuê, bộ nhớ được mã hóa và khả năng lưu giữ có thể định cấu hình được áp dụng cho mọi bản ghi.
Ai đã thực hiện cuộc gọi, ai đã xuất cuộc gọi đó, thời điểm lưu giữ được thay đổi. Hồ sơ bất biến, có thể xuất khẩu theo yêu cầu.
Ghi âm cuộc gọi với tìm kiếm từ khóa đã thay đổi cách chúng tôi chạy QA. Chúng tôi đã ngừng lấy mẫu và bắt đầu tìm kiếm — giờ đây mọi buổi huấn luyện đều bắt đầu từ những khoảnh khắc thực tế.
Bản thân việc chỉnh sửa PHI trong bản ghi đã là vấn đề. Chúng tôi có thể giao các bản ghi âm cho người đánh giá lâm sàng mà không cần phải xem xét chúng trước.
Nhật ký kiểm tra đã trả lời mọi câu hỏi của cơ quan quản lý theo yêu cầu đầu tiên. Chúng tôi thường dành một tuần để tập hợp bằng chứng đó - bây giờ là CSV.
90 ngày theo mặc định và có thể định cấu hình từ 30 ngày cho đến vô thời hạn ở các gói cao hơn — được đặt cho mỗi hàng đợi, mỗi bộ phận hoặc mỗi số. Nhật ký kiểm tra ghi lại mọi quy tắc lưu giữ được áp dụng.
Đúng. Số thẻ tín dụng, số An sinh xã hội, thông tin sức khỏe và bất kỳ mẫu nào bạn xác định đều được phát hiện và xóa (xóa lại) tự động - trong cả âm thanh và bản ghi.
Đúng. Mỗi cuộc gọi đều nhận được bản ghi tự động được gắn nhãn người phát biểu và bạn có thể tìm kiếm từ khóa toàn bộ lịch sử của mình như email — kết quả sẽ chuyển thẳng đến dấu thời gian, người phát biểu và câu trích dẫn.
Đúng. Lời nhắc lấy sự đồng ý có thể định cấu hình theo trạng thái, do đó, thông tin tiết lộ phù hợp sẽ được phát dựa trên nơi diễn ra cuộc gọi. Mỗi lần phát lại và xuất đều được ghi lại.
Các bản ghi được mã hóa trên mọi gói bằng khóa dành cho người thuê và bản ghi nhật ký kiểm tra bất biến về người đã phát, xuất hoặc thay đổi mức lưu giữ trên mỗi cuộc gọi — có thể xuất theo yêu cầu.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng.