Phát hiện ý định, cảm xúc và phản đối bằng AI qua giọng nói, trò chuyện và nhắn tin — trên quy mô lớn.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng
Trung tâm liên lạc của bạn tạo ra 40.000 cuộc trò chuyện một tuần. Mẫu QA 80. AI hội thoại phân tích từng mẫu và gắn cờ 200 quan trọng.
Điểm số độ tin cậy mỗi lần phát âm so với phân loại tùy chỉnh của bạn. Mô hình học hỏi từ 50 ví dụ được gắn nhãn và điều chỉnh cho phù hợp với hàng đợi của bạn.
Hình thức của cuộc trò chuyện - không chỉ là điểm kết thúc. Xem thời điểm cuộc gọi được chuyển, ai đã chuyển cuộc gọi và cụm từ nào đã thực hiện cuộc gọi đó.
Xếp hạng dựa trên mười gian hàng hàng đầu của bạn. Sự phản đối ngày càng gia tăng trong tuần trước khi nó trở thành một dự báo sai lầm.
Những tiết lộ, tuyên bố sai và ngôn ngữ nguy hiểm sẽ được cảnh báo ngay khi chúng xảy ra. Dấu vết kiểm toán trên mỗi lá cờ.
Mỗi cuộc trò chuyện được ghi điểm đều xuất khẩu theo thời gian thực. Nhóm dữ liệu của bạn tham gia dựa trên các bản ghi CRM và thẻ vé hỗ trợ — không có đợt hàng đêm, không có thể dục dụng cụ CSV.
AI hội thoại nằm trên máy tính chuyên dụng. Điều đó hỗ trợ các nguyên tắc phân loại mục đích tùy chỉnh, phân tích giọng nói trên các bản ghi được lưu trữ và đào tạo mô hình cho mỗi người thuê.
Xem giá gói cao hơnBản ghi AI làm cho mọi đánh giá quy trình đều có thể tìm kiếm được. Nhóm của tôi đã ngừng tranh cãi về những gì khách hàng nói.
Chúng tôi đến nhà kho với số điểm có ý định vào sáng thứ Ba. Đã tham gia vào giai đoạn thỏa thuận trong Snowflake. Độ chính xác của dự báo đã tăng 8 điểm trong quý đầu tiên.
Phân loại mục đích tùy chỉnh được đào tạo trong 48 giờ trên 80 ví dụ được gắn nhãn. Chúng tôi thấy rủi ro leo thang trực tiếp chứ không phải trong cuộc đánh giá vào thứ Hai.
Không. AI hội thoại có sẵn ở các gói cao hơn — xem ajoxi.com/pricing.
Đúng. Tải hơn 50 cuộc hội thoại được gắn nhãn lên và mô hình sẽ tìm hiểu cách phân loại của bạn sau 48 giờ.
Giọng nói, trò chuyện và nhắn tin — mọi cuộc trò chuyện, không phải một vài cuộc trò chuyện mẫu. Điểm ý định, tình cảm và phản đối áp dụng cho tất cả chúng ở cùng một nơi.
Mọi cuộc trò chuyện được ghi điểm sẽ xuất theo thời gian thực sang Snowflake, BigQuery hoặc Redshift — không theo đợt hàng đêm và không xuất CSV. Nhóm dữ liệu của bạn sẽ tham gia cùng CRM và bộ phận hỗ trợ sẽ ghi lại khoảnh khắc họ ghi được điểm.
Trong thời gian thực, khi mỗi cuộc trò chuyện diễn ra — không phải diễn ra hàng đêm — nên người giám sát có thể tham gia và huấn luyện khi vẫn còn quan trọng.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng.