Mọi cuộc gọi đều được phiên âm, tóm tắt và có thể tìm kiếm. Sự phản đối tự động xuất hiện.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng
Đánh giá quy trình của bạn ngừng tranh cãi về những gì khách hàng nói và bắt đầu tra cứu biên bản. Chức năng cấp Gong, được tích hợp trong các cuộc gọi mà nhóm của bạn đã thực hiện.
Giọng nói, video và trò chuyện - được chép lại trong thời gian thực. Được gắn nhãn người phát biểu, có dấu thời gian, có thể tìm kiếm ngay khi cuộc gọi kết thúc.
Điểm tổng thể của cuộc gọi cho chế độ xem quy trình, cộng với tính điểm ở cấp độ thời điểm để bạn có thể chuyển thẳng đến phần quan trọng.
Bản tóm tắt rõ ràng và danh sách các mục hành động thuộc sở hữu được tạo vào thời điểm cuộc gọi kết thúc. Tự động đưa vào bản ghi liên hệ CRM của bạn.
Mười lý do hàng đầu khiến giao dịch của bạn bị đình trệ, được xếp hạng theo tần suất và giá trị gặp rủi ro — được hiển thị từ dữ liệu cuộc gọi thô, không cần gắn thẻ.
Tìm kiếm toàn bộ kho lưu trữ tài khoản của bạn theo cách bạn tìm kiếm email. Lượt truy cập trả về dấu thời gian và trích dẫn đã được cắt bớt.
Nền tảng thông tin hội thoại độc lập tính phí cho mỗi người dùng mỗi năm dưới dạng một lớp riêng biệt. Ajoxi chạy nó một cách tự nhiên trên các cuộc gọi mà nhóm của bạn đã thực hiện.
Bản ghi AI làm cho mọi đánh giá quy trình đều có thể tìm kiếm được. Nhóm của tôi đã ngừng tranh cãi về những gì khách hàng nói.
Khai thác phản đối làm nổi lên mối lo ngại về giá tương tự từ mười hai giao dịch khác nhau. Chúng tôi đã xây dựng lại quy trình giảm giá trong tuần đó.
Đồng bộ hóa kho trực tiếp với Snowflake có nghĩa là nhóm phân tích của chúng tôi cuối cùng cũng xử lý các cuộc gọi bán hàng như nguồn dữ liệu hạng nhất.
Gong là một lớp riêng biệt nằm trên hệ thống điện thoại của bạn. Thông tin hội thoại có sẵn bên trong trung tâm liên hệ và điện thoại đám mây Ajoxi — không cần đăng ký bổ sung, không có lớp định tuyến ghi âm, không có bot quay số vào cuộc gọi.
Đúng. Mọi cuộc trò chuyện được định tuyến bằng Ajoxi đều được phân tích — giọng nói, video, trò chuyện, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram và Twitter/X.
Xuất CSV có trên mọi gói. Đồng bộ hóa kho trực tiếp với Snowflake, BigQuery và Redshift hoạt động ở các gói cao hơn.
Đúng. Mỗi cuộc gọi kết thúc bằng một bản tóm tắt AI và danh sách các mục hành động được đưa thẳng vào bản ghi liên hệ CRM phù hợp thông qua tích hợp — không sao chép-dán, không ghi nhật ký thủ công.
Các cuộc gọi được chép lại và phân tích bằng 32 ngôn ngữ, do đó, việc tính điểm cảm tính, tóm tắt và tìm kiếm từ khóa hoạt động giống nhau cho dù cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Quan Thoại.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng.