Kịch bản, tín hiệu đồng cảm và hành động tốt nhất tiếp theo - được truyền đạt trực tiếp bởi gia đình Lễ tân Ajoxi AI.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng
Trung bình, các đại lý mới sẽ đạt được thành tích cấp cao trong vòng 18 tháng. Hỗ trợ đặc vụ AI sẽ thu hẹp khoảng cách đó vào ngày đầu tiên bằng cách đưa ra hành động phù hợp trong thời gian thực.
Các tập lệnh thời gian thực được lấy trực tiếp từ cơ sở kiến thức của bạn khi có phản đối.
Nhắc nhở nhẹ nhàng cho tổng đài viên khi AI phát hiện sự thay đổi trong tâm lý khách hàng.
Đề xuất động cho các ưu đãi bán thêm hoặc giữ chân dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện.
Đại lý có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay trong tai trong vòng chưa đầy một giây.
Chủ động kiểm tra việc tuân thủ trước khi đại lý cam kết với các điều khoản không chuẩn.
Âm báo nội tuyến và liên kết bài viết sẽ tự động xuất hiện khi tổng đài viên nhập tin nhắn trả lời.
Học hỏi từ bản ghi âm cuộc gọi, cơ sở kiến thức và cẩm nang của bạn. Không có dữ liệu đào tạo được chia sẻ. Mọi thứ vẫn ở trong người thuê nhà của bạn.
Chặn cuộc gọi có nghĩa là người giám sát của chúng tôi có thể nhảy vào thời điểm mọi thứ không ổn. Huấn luyện thì thầm thúc đẩy các đặc vụ cấp dưới nhanh hơn bất kỳ cuốn sách hướng dẫn nào.
Mười hai kịch bản phản đối hàng đầu của chúng tôi nằm trong cửa sổ thì thầm. Các đại diện mới đạt được chuyển đổi cấp cao trong tuần thứ ba.
Sự đồng cảm thúc đẩy trong cuộc trò chuyện đã tạo ra kiểu trả lời cộc lốc mà nhóm của tôi không biết là họ có. CSAT di chuyển 9 điểm.
Không. Lời thì thầm chỉ có người đại diện mới nghe được.
Đúng. Thẻ điểm nâng cao và chương trình đào tạo về sổ tay tùy chỉnh nằm trong các gói cao hơn — xem ajoxi.com/pricing.
Kết nối nền tảng kiến thức của bạn, phê duyệt 50 mẫu thì thầm đầu tiên. Triển khai điển hình là một buổi chiều.
Huấn luyện thì thầm hoạt động trên 32 ngôn ngữ, do đó, tổng đài viên sẽ nhận được kịch bản và tín hiệu bằng ngôn ngữ mà họ đang xử lý cuộc trò chuyện.
Không. AI chỉ học từ bản ghi âm cuộc gọi, cơ sở kiến thức và sổ tay của riêng bạn. Không có gì được chia sẻ giữa các công ty — mọi thứ đều nằm trong đối tượng thuê của bạn.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng.