La larghezza di banda all'ingrosso è la capacità di rete acquistata in blocco anziché per utente. Per la voce, decide quante chiamate simultanee può trasportare la tua rete. Questa guida spiega come dimensionarlo, quanto ti costano i codec e come si collega alla terminazione VoIP all'ingrosso.
Larghezza di banda all'ingrosso è la capacità di rete acquistata in blocco, alle tariffe dell'operatore, anziché per postazione o per utente. Gli operatori, i rivenditori e le imprese ad alto volume lo acquistano nello stesso modo in cui acquistano i minuti vocali: in volume, a condizioni commerciali, con garanzie di qualità allegate.
Per chiunque utilizzi traffico vocale, la larghezza di banda non è un numero astratto. Stabilisce un tetto rigido su quanti chiamate contemporanee la tua rete può trasportare prima che la qualità peggiori. Sottodimensionalo e le chiamate si interrompono durante l'ora più impegnativa.
In termini di vendita al dettaglio, la larghezza di banda è ciò che un ufficio acquista da un ISP: una linea fissa mensile, con un prezzo per connessione. Il commercio all'ingrosso è diverso. La capacità viene venduta in blocco alle tariffe dei vettori, solitamente con un margine minimo impegnato e un margine di sicurezza al di sopra di esso.
La maggior parte dei contratti all'ingrosso separa due cose. IL tasso impegnato è la capacità che paghi ogni mese indipendentemente dall'utilizzo. Scoppiabile la capacità si trova al di sopra di essa, consentendoti di superare l'impegno durante i picchi e di pagare per l'eccedenza.
Questa struttura si adatta bene alla voce, perché il volume delle chiamate raramente è piatto. Un contact center può rimanere al 30% della capacità durante la notte e raggiungere il 100% alle 10 del mattino. Ti impegni alla linea di base e raggiungi il picco.
I vettori fatturano comunemente su 95esimo percentile piuttosto che utilizzo di punta. I campioni vengono prelevati nel corso del mese, il 5% più importante viene scartato e tu paghi su ciò che rimane. Significa che i picchi brevi non definiscono la bolletta.
È qui che la pianificazione della capacità diventa concreta. Una chiamata vocale consuma molta meno larghezza di banda rispetto a video o dati, ma non perdona la coerenza. Il codec eseguito decide il numero.
| Codec | Carico utile | ca. con sovraccarico IP | Utilizzo tipico |
|---|---|---|---|
| G.711 | 64 kbps | ~87kbps | Migliore qualità, rotte nazionali, ampia capacità |
| G.722 | 64 kbps | ~87kbps | Voce HD, audio a banda larga |
| G.729 | 8 kbps | ~31kbps | Collegamenti vincolati, internazionali, ad alta densità |
Le spese generali sono importanti. I dati grezzi sul carico utile sottostimano il consumo reale, perché ogni pacchetto porta intestazioni IP, UDP e RTP sopra l'audio stesso. Pianifica in base alle spese generali, non al carico utile.
L'aritmetica è semplice. Su G.711 a circa 87 kbps per chiamata, 100 chiamate simultanee richiedono circa 8,7 Mbps in ciascuna direzione. Le stesse 100 chiamate su G.729 richiedono una velocità prossima a 3,1 Mbps.
Questa differenza è il motivo per cui la scelta del codec è una decisione commerciale, non solo tecnica. I codec più densi ti consentono di trasportare molto più traffico sulla stessa capacità impegnata, a scapito della qualità audio.
L'errore di dimensionamento più comune è la pianificazione rispetto al traffico medio. Le medie eliminano esattamente il picco che causa problemi. Taglia contro la tua ora impegnativa - il più pesante ha sostenuto sessanta minuti in una settimana normale.
Per un rivenditore, questo esercizio funge anche da calcolo del margine. La capacità è un costo mensile fisso, quindi più ti avvicini al tuo impegno senza compromettere la qualità, migliore sarà il tuo aspetto economico.
La voce è insolita. Ha bisogno di una larghezza di banda molto ridotta ma è molto sensibile alla coerenza con cui arriva tale larghezza di banda. Un collegamento economico ad alta capacità con consegna irregolare suonerà peggio di uno modesto e ben gestito.
| Metrico | Cosa misura | Tolleranza alla voce |
|---|---|---|
| Latenza | Ritardo unidirezionale dall'inizio alla fine | Meno di ~ 150 ms prima che la conversazione risulti imbarazzante |
| Jitter | Variazione dei tempi di arrivo dei pacchetti | Basso e stabile: i buffer assorbono solo una certa quantità |
| Perdita di pacchetti | Pacchetti che non arrivano mai | Molto basso; anche una piccola perdita è udibile come clip |
Questo è il motivo per cui la capacità di acquisto basata esclusivamente sul prezzo tende a deludere. I percorsi grigi e i collegamenti con iscritti in eccesso mostrano buoni numeri di titoli e un audio reale scadente. Chiedi ai fornitori informazioni su jitter e perdite sotto carico, non solo sulla velocità impegnata.
La capacità da sola non completa una chiamata. La larghezza di banda trasporta il traffico attraverso la rete; terminazione VoIP all'ingrosso lo passa all'operatore di destinazione e lo collega alla parte chiamata. Hai bisogno di entrambi.
I due vengono solitamente acquistati insieme per una ragione pratica. Se la tua capacità e i percorsi di terminazione provengono da luoghi diversi, diagnosticare un problema di qualità significa discutere tra due fornitori mentre le chiamate continuano a cadere.
Per i rivenditori, questa è la differenza tra un margine praticabile e uno fragile. Leggi la nostra guida su tariffe di terminazione VoIP all'ingrosso per il prezzo della parte al minuto.
La maggior parte dei fornitori proporrà rapidamente una tariffa. Le domande utili sono quelle che rivelano cosa succede quando le cose vanno male o quando si cresce.
La larghezza di banda all'ingrosso è semplice una volta che smetti di pensare in megabit e inizi a pensare in chiamate simultanee. Calcola la tua ora di punta, applica la cifra del codec, aggiungi headroom e avrai un numero di capacità difendibile.
La parte più difficile è la qualità. La capacità è facile da acquistare e da confrontare in termini di prezzo, ma il jitter e la perdita di pacchetti sono ciò che i tuoi clienti effettivamente sentono. Acquista capacità e terminazione vocale all'ingrosso da un fornitore che risponderà per entrambi.
La larghezza di banda all'ingrosso è la capacità di rete acquistata in blocco alle tariffe dell'operatore anziché per utente o per posto. In genere viene fornito con un minimo mensile impegnato più un margine di espansione sopra di esso e viene acquistato da operatori telefonici, rivenditori VoIP e aziende ad alto volume.
Dipende dal codec. G.711 utilizza circa 87 kbps per chiamata una volta incluso l'overhead IP, UDP e RTP, mentre G.729 utilizza circa 31 kbps.
Quindi 100 chiamate simultanee richiedono circa 8,7 Mbps su G.711 o circa 3,1 Mbps su G.729, in ciascuna direzione.
Trova il conteggio delle chiamate simultanee nelle ore di punta dal tuo switch o SBC, moltiplicalo per il valore con sovraccarico per il tuo codec, quindi aggiungi il 20-30% di headroom.
Dimensioni rispetto all'ora di punta anziché alla media giornaliera: le medie nascondono il picco che effettivamente peggiora la qualità delle chiamate.
La capacità impegnata è la linea di base per cui paghi ogni mese, indipendentemente dal fatto che la utilizzi o meno. La capacità espandibile si trova al di sopra di tale impegno, consentendoti di superarlo durante i picchi e di pagare per l'eccedenza. La struttura si adatta alla voce, poiché il volume delle chiamate raramente è stabile durante il giorno.
Non necessariamente. La voce necessita di una larghezza di banda relativamente piccola ma è molto sensibile alla coerenza. La latenza, il jitter e la perdita di pacchetti influiscono su ciò che i chiamanti effettivamente sentono molto più della capacità grezza, motivo per cui un collegamento economico con sottoscrizione eccessiva può suonare peggio di uno più piccolo e ben gestito.
Di solito è più semplice. La larghezza di banda trasporta il traffico e la terminazione completa la chiamata, quindi se provengono da fornitori diversi, diagnosticare un problema di qualità significa coordinarsi su entrambi mentre le chiamate continuano a fallire. Un unico fornitore ti offre un punto di responsabilità.
Generalmente sì, per traffico intenso. I campioni vengono prelevati nel corso del mese, il 5% più importante viene scartato e ti viene addebitato il costo di ciò che rimane, quindi picchi brevi non determinano la bolletta. Funziona bene per la voce, dove il volume raggiunge il picco in modo prevedibile durante l'orario lavorativo.
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