Rilevamento di intenzioni, sentiment e obiezioni tramite intelligenza artificiale attraverso voce, chat e messaggistica, su larga scala.
Prova gratuita di 14 giorni · Non è richiesta la carta di credito
Il tuo contact center genera 40.000 conversazioni una settimana. Campioni di QA 80. L'intelligenza artificiale di conversazione analizza ognuno di essi e contrassegna i 200 che contano.
Punteggi di confidenza per enunciazione rispetto alla tassonomia personalizzata. Il modello apprende da 50 esempi etichettati e si adatta alle tue code.
La forma della conversazione, non solo il punteggio finale. Scopri quando è stata girata la chiamata, chi l'ha girata e quale frase è stata eseguita.
Classificati rispetto alle tue prime dieci bancarelle. Le crescenti obiezioni della settimana emergono prima che diventi una previsione mancata.
Divulgazioni, dichiarazioni errate e linguaggio rischioso vengono segnalati nel momento in cui si verificano. Traccia di controllo su ogni bandiera.
Ogni conversazione con punteggio viene esportata in tempo reale. Il tuo team dati si unisce ai record CRM e ai tag dei ticket di supporto: nessun batch notturno, nessuna ginnastica CSV.
L'intelligenza artificiale per le conversazioni si trova su un calcolo dedicato. Ciò consente tassonomie di intenti personalizzate, analisi del parlato su registrazioni archiviate e formazione del modello per tenant.
Visualizza i prezzi del piano più altoLe trascrizioni AI rendono ricercabile ogni revisione della pipeline. Il mio team ha smesso di discutere su ciò che hanno detto i clienti.
Raggiungeremo il magazzino con punteggi di intenti entro martedì mattina. Si è unito alla fase di accordo in Snowflake. L'accuratezza delle previsioni si è spostata di 8 punti nel primo trimestre.
Tassonomia di intenti personalizzata addestrata in 48 ore su 80 esempi etichettati. Vediamo il rischio di escalation dal vivo, non in una revisione di lunedì.
No. Conversation AI è disponibile sui piani superiori: vedi ajoxi.com/pricing.
SÌ. Carica più di 50 conversazioni etichettate e il modello apprende la tua tassonomia in 48 ore.
Voce, chat e messaggistica: ogni conversazione, non solo alcune. I punteggi di intenzione, opinione e obiezione si applicano a tutti in un unico posto.
Ogni conversazione con punteggio viene esportata in tempo reale su Snowflake, BigQuery o Redshift: senza batch notturni e senza esportazioni CSV. Il tuo team dati si unisce al CRM e il supporto registra nel momento in cui viene valutato.
In tempo reale, man mano che avviene ogni conversazione, non in batch notturno, in modo che i supervisori possano intervenire e fornire supporto mentre è ancora importante.
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