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Fondatori singoli e piccoli team ottengono la loro prima linea di business.
Fatturato annualmente
MINIMO 1 POSTO
Scegli Starter →TUTTO IN PROVA, IN PIÙ
Team di vendita e supporto in crescita che necessitano di CRM, omnicanale e intelligenza artificiale.
Fatturato annualmente
MINIMO 3 POSTI
Scegli Professionale →TUTTO IN STARTER, IN PIÙ
Contact center multisito e responsabili operativi.
Fatturato annualmente
MINIMO 10 POSTI
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Operatori, BPO e industrie regolamentate con esigenze personalizzate.
DID del volume · conservazione personalizzata
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Niente è nascosto. La matrice completa delle funzionalità riportata di seguito rispecchia il contratto: ciò che vedi è ciò che viene spedito.
Antipasto $6.39/utente/mo fatturato annualmente | Professionale $12.79/utente/mo fatturato annualmente | Impresa $20.79/utente/mo fatturato annualmente | Costume Parliamo | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 01 Sistema telefonico cloud | |||||
| Estensioni utente | |||||
| Trasmissione da posta vocale a e-mail e trascrizione | |||||
| Orari lavorativi/Routing regionale | |||||
| Chiamate illimitate verso Stati Uniti/Canada | 100 minutiprova | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| SMS e MMS aziendali | 50 segprova | Illimitato10K fair use | Illimitato15K fair use | Illimitato25K fair use | Veramente illimitato |
| Fax in linea (Invia/Ricevi) | — | — | |||
| ID chiamante in entrata | |||||
| Musica d'attesa personalizzata | — | — | |||
| Operatore automatico multilivello (IVR) | Costume | Costume | |||
| Linee condivise | |||||
| Strategie di anello intelligente | — | — | |||
| Code di chiamate | — | ||||
| Registrazione delle chiamate | — | — | Di base30 giorni | Avanzato1 anno | Conservazione personalizzata |
| CNAM (Visualizzazione del nome del chiamante) | — | ||||
| Chiamate di emergenza 911 | |||||
| Controllo delle chiamate | |||||
| DID locali inclusi | 1 | 1 | 2 | 3 | Volume |
| Numero verde DID incluso | 0 | 0 | 1condiviso | 1 | Costume |
| 02 Comunicazioni unificate | |||||
| Accesso mobile e desktop | |||||
| Messaggistica di gruppo e condivisione di file | Limitato | Limitato | Standard | Illimitato | Illimitato |
| Riunioni video HD | 40 minuti | 40 minuti | 100partecipanti | 300partecipanti | Costume |
| Conferenza audio | |||||
| Archiviazione nel cloud (per utente) | 1GB | 5GB | 25GB | 100GB | Scala della tubercolosi |
| Webphone (composizione tramite browser) | |||||
| 03 Amministrazione ed efficienza | |||||
| Raggruppamento dipartimento/sede | — | — | |||
| Orari lavorativi e regole festive | |||||
| Gestione dei centri di costo | |||||
| Ruoli utente multisito/personalizzati | — | — | |||
| Supervisore: Ascolta, sussurra | — | — | |||
| Supervisore: Chiatta | — | — | |||
| Area di lavoro dell'agente | |||||
| Limiti di durata della chiamata/Disconnessione forzata | — | — | |||
| 04 CRM e integrazioni | |||||
| Google Workspace/Outlook/Slack Sync | |||||
| Accesso all'API per sviluppatori | Sola lettura | Di base | Pieno | Pieno+ priorità | Pieno+ SLA |
| Integrazione con Salesforce | — | — | |||
| Integrazione con HubSpot | — | — | |||
| Zoho / Freshsales / Zendesk | — | — | |||
| Pipedrive / Lunedì / MS Dynamics | — | — | |||
| Zapier/Webhook | — | — | |||
| App di archiviazione (backup) | — | — | |||
| 05 Contact center e automazioni | |||||
| Composizione automatica (anteprima) | — | — | |||
| Composizione automatica (progressiva/predittiva) | — | — | — | ||
| Composizione di presenza locale | — | — | — | ||
| Costruttore di campagne | — | — | Di base | Avanzato | Costume |
| Routing basato sulle competenze | — | — | |||
| 06 Chat omnicanale | |||||
| WhatsApp Affari | Solo prova | — | |||
| Messaggero di Facebook | Solo prova | — | |||
| Messaggistica Instagram | Solo prova | — | |||
| Integrazione di Telegramma | — | — | |||
| Integrazione Viber | — | — | |||
| Integrazione con Microsoft Teams | — | — | |||
| Posta in arrivo multicanale (unificata) | — | — | |||
| 07 IA avanzata: il nostro principale elemento di differenziazione | |||||
| Receptionist AI / Bot vocale (gratuito min/mese) | 25 minuti | 25 minuti | 100 minuti | 300 minuti | Costume |
| AI Chatbot (conversazioni gratuite/mese) | 100 | 200 | 1,000 | 3,000 | Costume |
| Trascrizioni delle chiamate | |||||
| Note e sentimento in tempo reale | Di base | Di base | Avanzato | Avanzato | Avanzato |
| Assistente AI (rivolto verso l'agente) | — | ||||
| Widget bot Web/Dominio | — | — | |||
| Tag di chiamata AI | — | ||||
| AI Writer (composizione SMS/chat) | — | ||||
| Addestramento AI personalizzato/RAG | — | — | 1KB | 5 KB | Illimitato |
| Clonazione vocale per receptionist AI | — | — | — | ||
| 08 Sicurezza, conformità e supporto | |||||
| Autenticazione a 2 fattori (2FA) | |||||
| Canali di supporto | E-mail + chat | Telefono+ Priorità | CSM dedicato | ||
| Certificato AGITARE/AGITARE | |||||
| Accesso al report SOC 2 Tipo II | — | — | |||
| Garanzia di operatività SLA | Nessuno SLA | 99.9% | 99.95% | 99.99% | 99.999%+ sanzioni |
| Registrazione KYC/10DLC/TCR | — | ||||
| 09 Analisi e reporting | |||||
| Rapporti sul registro delle chiamate | |||||
| Rapporti di registro SMS | |||||
| Rapporti sul registro della campagna | — | — | |||
| Rapporti di registro DID | |||||
| Qualità del servizio (QoS) in tempo reale | |||||
| Analisi dell'adozione | — | — | |||
| Elementi essenziali di analisi aziendale | — | — | |||
| Analisi aziendale professionale | — | — | — | ||
| Esportazione del data warehouse (BigQuery/Snowflake) | — | — | — | ||
| Etichetta bianca/rebranding | — | — | — | Aggiungi su | |
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