เมนูหลายระดับ ชั่วโมงการทำงาน เส้นทางวันหยุด. ตัวสร้างภาพ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
IVR ส่วนใหญ่เป็นคำขอโทษ กด 1 กด 2 กด 9 เพื่อทำซ้ำ วางสาย ก ระบบไอวีอาร์ที่ดี รับสายผู้โทรในที่ที่ต้องการด้วยการแตะน้อยกว่าสามครั้ง หรือส่งต่อให้พนักงานต้อนรับ Ajoxi AI
แยกสาขาตามความตั้งใจของผู้โทร ประเภทบัญชี หรือเวลาทำงาน — แต่ละเส้นทางสามารถแยกได้อีกครั้ง ไม่มีการจำกัดความลึกเทียม ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อสาขา
จัดวางเมนูบนผืนผ้าใบ ลากขั้นตอน วางเงื่อนไข เชื่อมต่อเส้น ทดสอบเส้นทางก่อนที่จะเผยแพร่
ตั้งปฏิทินครั้งเดียว เมนูจะปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ — เส้นทางที่แตกต่างกันในช่วงเวลาทำการ หลังเวลาทำการ และวันหยุดตามกฎหมาย
จับคู่การโทรกับตัวแทนที่มีทักษะ ภาษา และระดับที่เหมาะสมจริงๆ ไม่ใช่ใครก็ตามที่เป็นอิสระ
ผู้โทรเข้าคิวโดยไม่ถือสาย เราจะโทรกลับเมื่อตัวแทนว่าง ตำแหน่งและการทางพิเศษแห่งประเทศไทยพูดตามคำขอ
พนักงานต้อนรับ Ajoxi AI กำหนดเส้นทางผู้โทรทุกคนด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ ผู้โทรพูดในสิ่งที่ต้องการ AI จะส่งไปยังคนที่ต้องการ โดยไม่ต้องมีแผนผังเมนู ไม่ต้องกด 9 เพื่อย้อนกลับ
ดูเสียง Ajoxiเราเปลี่ยนจากผู้ขายสามรายมาเป็น Ajoxi ในช่วงสุดสัปดาห์ ทีมงานหยิบมันขึ้นมาโดยไม่ได้รับการฝึกอบรม — เครื่องมือสร้างภาพนั้นง่ายกว่าการสร้างชุดสไลด์จริงๆ
การกำหนดเส้นทางในช่วงวันหยุดเคยหมายถึงตั๋วเข้าชมไอทีในวันศุกร์ถึงบ่าย ตอนนี้ ops เป็นเจ้าของมันแล้ว เราสร้างเมนูใหม่ทั้งหมดสองครั้งในไตรมาสที่แล้วโดยไม่มีใครสังเกตเห็น
ในที่สุดการกำหนดเส้นทางตามทักษะจะจับคู่ผู้โทรที่พูดภาษาสเปนกับตัวแทนที่พูดภาษาสเปนในการลองครั้งแรก เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยลดลงเจ็ดนาที
ไม่ ตัวสร้างภาพเป็นแบบลากและวาง ทุกคนในทีมปฏิบัติการสามารถสร้าง ทดสอบ และเผยแพร่เมนูโดยไม่ต้องแตะโค้ดหรือยื่นตั๋ว
ใช่. 32 ภาษาพร้อมเสียงที่บันทึกไว้ในสตูดิโอ การทักทายจะตรวจจับภาษาที่ผู้โทรต้องการโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกเมนูแปลให้ตรงกัน
ใช่. พนักงานต้อนรับ Ajoxi AI สามารถจัดการเส้นทางโดยไม่ต้องมีแผนผังเมนูเลย ผู้โทรจะอธิบายสิ่งที่พวกเขาต้องการในภาษาธรรมชาติและเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสม
ใช่. ตั้งเวลาทำงาน วันหยุด และกฎนอกเวลาทำการหนึ่งครั้งในปฏิทิน จากนั้นเมนูจะเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองทุกวันศุกร์หรือก่อนวันหยุด
ผู้โทรสามารถรักษาตำแหน่งของตนในคิวและวางสายแทนการถือสายได้ Ajoxi จะโทรกลับหาพวกเขาเมื่อตัวแทนว่าง และอ่านตำแหน่งของพวกเขาและประเมินการรอตามคำขอ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต