ศูนย์ติดต่อ Omnichannel สำหรับการค้าปลีกและ eCom ทุกช่องหนึ่งคิว
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ลูกค้าของคุณไม่โทรในช่วงเวลาทำการ พวกเขา DM ตอนเที่ยงคืน ส่งข้อความในวันเสาร์ และกดแชทตอน 11.00 น. ขณะที่อยู่ในรถเข็น Ajoxi กำหนดเส้นทางทั้งหมด ถึงหนึ่งคิว
ช่องทางการติดต่อทุกช่องจะอยู่ในคิวเดียวกัน ให้คะแนน และกำหนดเส้นทางด้วยตรรกะเดียวกัน ไม่มีการสลับแท็บ ไม่พลาดการส่งต่อระหว่างแอป
โซเชียล DM จะกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่เดียวกันกับที่รับโทรศัพท์ ประวัติลูกค้าจะรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางที่พวกเขาเคยใช้มาก่อน
บอทจะตอบว่า “คำสั่งของฉันอยู่ที่ไหน” และเริ่มการไหลกลับโดยไม่ต้องเพจมนุษย์ ดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก Shopify, BigCommerce และ WooCommerce
การโทรตอนเที่ยงคืน ข้อความเสียงสุดสัปดาห์ คิวในวันหยุด AI จะจัดการกิจวัตรและมอบส่วนที่เหลือให้กับมนุษย์ในตอนเช้าโดยแนบบริบทไปด้วย
กิจกรรมคำสั่งซื้อ ลูกค้า และตะกร้าสินค้าจะซิงค์ทั้งสองวิธีแบบเรียลไทม์ ไม่มีมิดเดิลแวร์ ไม่มี Zapier ไม่มีงานส่งออกทุกคืน
SMS กู้คืนรถเข็นมี Conversion ถึง 20–30% ที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ การลงทะเบียน 10DLC จะได้รับการจัดการเมื่อเริ่มต้นใช้งาน และทริกเกอร์รถเข็นดึงจาก Shopify, BigCommerce และ WooCommerce โดยตรง — ไม่มีมิดเดิลแวร์ระหว่างการชำระเงินและข้อความ
SMS และ MMS บนที่นั่งเดียวกับโทรศัพท์ของเราหมายถึงการอัพเดตจะถูกส่งไปยังช่องทางที่ลูกค้ารับสายจริง ปริมาณช่วงสุดสัปดาห์ของเราจะได้รับการแก้ไขก่อนวันจันทร์
Instagram DM และการโทรเข้าอยู่ในคิวเดียวกัน เจ้าหน้าที่ของเราหยุดสลับแท็บและเวลาตอบกลับครั้งแรกของเราลดลงจากสิบสองชั่วโมงเหลือไม่ถึงยี่สิบนาที
SMS รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นช่องทางเดียวที่จ่ายค่าตอบแทนอย่างต่อเนื่อง ทริกเกอร์ดั้งเดิมของ Shopify หมายความว่าเราจัดส่งขั้นตอนทั้งหมดภายในบ่ายวันเดียว โดยไม่ต้องใช้วิศวกรรม
ใช่. คำสั่งซื้อ ลูกค้า และกิจกรรมรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจะซิงค์ทั้งสองวิธีแบบเรียลไทม์ คุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณด้วยการอนุญาตที่ปลอดภัยเพียงคลิกเดียว และร้านค้าจะใช้งานได้ภายในสิบนาที โดยไม่ต้องใช้มิดเดิลแวร์หรือ Zapier รองรับ BigCommerce และ WooCommerce เช่นกัน
ใช่. แชทบอตบนเว็บไซต์จะดึงรายละเอียดคำสั่งซื้อ การดำเนินการ และการติดตามแบบเรียลไทม์จาก Shopify, BigCommerce หรือ WooCommerce และสามารถเริ่มการคืนสินค้าได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องใช้ตั๋วสนับสนุน
ใช่. WhatsApp Business รวมอยู่ในทุกแผน — การตั้งค่าผู้ส่งที่ได้รับการยืนยัน การอนุมัติเทมเพลตข้อความ และเครื่องมือออกอากาศล้วนได้รับการจัดการสำหรับคุณ
เสียง, SMS, MMS และแชทบนเว็บ รวมถึงโซเชียล DM บน Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram และ X — ทั้งหมดในคิวเดียว ตอบโดยตัวแทนคนเดียวกัน พร้อมประวัติทั้งหมดของลูกค้าในทุกช่องทาง
ใช่. ทริกเกอร์ SMS การกู้คืนรถเข็นดึงโดยตรงจาก Shopify, BigCommerce หรือ WooCommerce และการลงทะเบียน 10DLC จะได้รับการจัดการในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน ข้อความการกู้คืนโดยทั่วไปจะแปลง 20–30%
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต