एक मेनू कॉलर्स
डरेंगे नहीं.

नहीं, विज़ुअल बिल्डर ड्रैग-एंड-ड्रॉप है। ऑप्स टीम का कोई भी व्यक्ति कोड को छुए बिना या टिकट दाखिल किए बिना मेनू बना सकता है, परीक्षण कर सकता है और प्रकाशित कर सकता है।

हाँ। स्टूडियो में रिकॉर्ड की गई आवाज के साथ 32 भाषाएँ। अभिवादन कॉल करने वाले की पसंदीदा भाषा का स्वचालित रूप से पता लगाता है; मेनू विकल्प मिलान में अनुवादित होते हैं।

हाँ। अजोक्सी एआई रिसेप्शनिस्ट मेनू ट्री के बिना रूटिंग को संभाल सकता है - कॉल करने वाले प्राकृतिक भाषा में वर्णन करते हैं कि उन्हें क्या चाहिए और सही व्यक्ति तक पहुंचें।

हाँ। अपने कामकाजी घंटों, छुट्टियों और उसके बाद के नियमों को एक बार कैलेंडर पर सेट करें, और मेनू स्वचालित रूप से पथ बदल देता है - प्रत्येक शुक्रवार या छुट्टी से पहले कोई मैन्युअल परिवर्तन नहीं होता है।

कॉल करने वाले कतार में अपना स्थान बनाए रख सकते हैं और होल्ड करने के बजाय फोन काट सकते हैं। जब कोई एजेंट खाली हो जाता है तो अजोक्सी उन्हें वापस बुलाता है, और अनुरोध पर उनकी स्थिति और अनुमानित प्रतीक्षा पढ़ता है।