Flernivåmenyer. Arbetstid. Semesterdirigering. Visuell byggare.
14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs
De flesta IVR är en ursäkt. Tryck på 1, tryck på 2, tryck på 9 för att upprepa, lägg på. A bra IVR får uppringare dit de behöver gå med färre än tre tryck – eller lämnar dem till Ajoxi AI-receptionisten.
Bransch på uppringarens avsikt, kontotyp eller arbetstider – varje väg kan dela igen. Ingen konstgjord djupgräns, ingen avgift per filial.
Lägg ut menyn på en duk. Dra ett steg, släpp ett villkor, koppla samman linjerna. Testa en sökväg innan du publicerar den.
Ställ in kalendern en gång. Menyn anpassas automatiskt — olika vägar under kontorstid, efter arbetstid och lagstadgade helgdagar.
Matcha samtal till agenten vars kompetens, språk och nivå faktiskt passar – inte den som råkar vara ledig.
Den som ringer behåller sin plats i kön utan att vänta. Vi ringer tillbaka när en agent är ledig. Position och ETA talas på begäran.
Ajoxi AI Receptionist dirigerar varje uppringare med naturligt språk. Den som ringer säger vad de behöver, AI:n skickar dem till rätt person - inget menyträd att underhålla, inget "tryck på 9 för att gå tillbaka."
Se Ajoxi VoiceVi bytte från tre leverantörer till Ajoxi på en helg. Teamet tog upp det utan någon utbildning - den visuella byggaren är ärligt talat enklare än att bygga ett rutschkana.
Semesterrutt betydde förr en fredagseftermiddagsbiljett till IT. Nu äger ops det. Vi byggde om hela menyn två gånger förra kvartalet utan att någon märkte det.
Färdighetsbaserad routing matchar äntligen spansktalande uppringare med spansktalande agenter vid första försöket. Den genomsnittliga handläggningstiden sjönk med sju minuter.
Nej. Den visuella byggaren är dra-och-släpp. Vem som helst i ops-teamet kan bygga, testa och publicera en meny utan att röra kod eller lämna in en biljett.
Ja. 32 språk med studioinspelad röst. Hälsningar upptäcker automatiskt uppringarens föredragna språk; menyalternativ översätts till matchning.
Ja. Ajoxi AI-receptionisten kan hantera routing utan menyträd alls – uppringare beskriver vad de behöver på naturligt språk och kommer till rätt person.
Ja. Ställ in dina arbetstider, helgdagar och regler för eftertid en gång i kalendern, och menyn byter väg automatiskt - ingen manuell ändring varje fredag eller före en helgdag.
Uppringare kan behålla sin plats i kön och lägga på istället för att vänta. Ajoxi ringer tillbaka dem när en agent frigörs och läser upp deras position och beräknade väntan på begäran.
14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs.