تسجيل المكالمات، التحريك/الاهتزاز، توجيه المشاعر. مسارات التدقيق الجاهزة لـ SOC 2 وPCI وFINRA.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · لا يلزم وجود بطاقة ائتمان
الفرق المالية لديها أمران غير قابلين للتفاوض: تم تسجيل كل مكالمة، وتم تدقيق كل إجراء. يتعامل Ajoxi مع كليهما بشكل افتراضي، وليس كطبقة مدفوعة تقوم بالترقية إليها.
تم التقاط كل مكالمة بدقة كاملة. تم تنقيح أرقام البطاقات وأرقام الحسابات والأنماط القابلة للتكوين في الصوت والنص. الاحتفاظ تصل إلى 7 سنوات.
يتم دعم أعلى مستوى للتصديق في كل مرحلة صادرة، وبالتالي ترتفع درجات ثقة مشغل شبكة الجوال وتتوقف علامة "احتمالية وجود بريد عشوائي" عن الظهور على المكالمات المشروعة.
فرك DNC الوطني والدولي في كل حملة انتخابية. يتم فرض ساعات الهدوء، والحد الأقصى للتكرار، وعلامات الموافقة على برنامج الاتصال - وليس كمربع اختيار في موقع wiki.
يتم تحديث التدقيق المستقل سنويًا. يتوفر تقرير SOC 2 Type II وشهادة PCI-DSS بموجب اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) عبر TAM أثناء عملية الشراء.
عندما تكون إشارة العميل المحتمل أو العميل سلبية، يتم تحويل المكالمة مباشرة إلى أحد كبار المستشارين مع إرفاق السياق الكامل - دون إعادة شرح الموقف.
يتم وضع علامة على الإفصاحات المطلوبة والمطالبات المحظورة والالتزامات المحفوفة بالمخاطر في الوقت الحقيقي. يقوم المشرفون بمراجعة المكالمات الواردة في قائمة المراقبة فقط.
أسرع طريقة لخسارة الصفقة هي أن يقوم العميل المحتمل بإسكات رقمك. تقوم Ajoxi بتوجيه الخارج من خلال معرفات المتصل المحلية وتختم كل ساق بأعلى شهادة STIR/SHAKEN - لذا تتوقف شركات النقل عن وضع علامة على فريقك على أنه "من المحتمل أن يكون هناك بريد عشوائي".
انظر المتصل الصادرةتجعل نصوص الذكاء الاصطناعي كل مراجعة لخط الأنابيب قابلة للبحث. توقف فريقي عن الجدال حول ما قاله العملاء، فكل اعتراض يتصاعد إلى اللحظة المحددة في المكالمة.
كان اكتشاف العبارة في المكالمة نفسها بمثابة فتح القفل. لقد توقف المشرفون لدينا عن أخذ عينات من ثلاثين مكالمة أسبوعيًا، حيث يقومون فقط بمراجعة العشرات من المكالمات التي تعثرت بالفعل في الإبلاغ.
أدت شهادة STIR/SHAKEN بالإضافة إلى معرف المتصل المحلي إلى رفع معدل الإجابة بنسبة أربعين بالمائة تقريبًا. لم نضيف مندوبًا واحدًا وما زلنا نصل إلى الحصة النسبية.
نعم. إن سجلات التدقيق وضوابط التسجيل ومراقبة المشرف جاهزة للاستخدام من قبل FINRA. يعمل مدير حسابك المخصص على تلبية متطلبات القاعدة المحددة الخاصة بك أثناء الإعداد.
90 يومًا بشكل افتراضي، وقابلة للتكوين لمدة تصل إلى 7 سنوات في الخطط الأعلى - يتم تعيينها لكل قائمة انتظار، أو لكل مكتب، أو لكل فئة تنظيمية. يسجل سجل التدقيق كل قاعدة احتفاظ تم تطبيقها.
نعم. نحن نختم كل مكالمة صادرة بأعلى مستوى تصديق STIR/SHAKEN، مما يرفع درجات ثقة مشغل شبكة الجوال بحيث تتوقف المكالمات المشروعة عن الظهور على أنها "رسائل غير مرغوب فيها محتملة". بالاقتران مع معرف المتصل المحلي، تتحسن معدلات الإجابة بشكل ملحوظ.
نعم. يتم فحص كل حملة وفقًا لقوائم عدم الاتصال على المستوى الوطني وعلى مستوى الولاية، ويتم فرض ساعات الهدوء والحد الأقصى للتكرار وقواعد الموافقة على المتصل نفسه - ولا يتم تركها لقائمة مرجعية يدوية.
نعم. تتم إزالة (تنقيح) أرقام البطاقات وأرقام الحسابات وأي أنماط تحددها تلقائيًا من كل من صوت المكالمة والنص قبل أن يراجعها أي شخص.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.