통화 녹음, STIR/SHAKEN, 감정 라우팅. SOC 2, PCI 및 FINRA 지원 감사 추적.
14일 무료 평가판 · 신용카드 불필요
재무팀에는 협상할 수 없는 두 가지 사항이 있습니다. 모든 통화가 녹음되고 모든 작업이 감사됩니다.. Ajoxi는 업그레이드하는 유료 계층이 아닌 기본적으로 두 가지를 모두 처리합니다.
모든 통화를 충실하게 캡처했습니다. 오디오 및 녹취록에서 카드 번호, 계좌 번호 및 구성 가능한 패턴이 수정되었습니다. 최대 7년까지 보존됩니다.
모든 아웃바운드 구간에서 가장 높은 증명 수준이 지원되므로 통신업체 신뢰 점수가 올라가고 합법적인 통화에는 "스팸 가능성" 라벨이 더 이상 표시되지 않습니다.
모든 캠페인 부하에 대해 전국 및 주 DNC 스크럽. 위키의 체크박스가 아닌 다이얼러에서 조용한 시간, 빈도 제한 및 동의 플래그가 시행됩니다.
매년 갱신되는 독립 감사. 조달 과정에서 TAM을 통해 NDA에 따라 SOC 2 Type II 보고서 및 PCI-DSS 증명을 이용할 수 있습니다.
잠재 고객이나 고객이 부정적인 정보를 제공할 경우 상황을 다시 설명하지 않고 전체 맥락을 첨부한 상태로 수석 자문에게 통화가 핫 트랜스퍼됩니다.
필수 공개, 금지된 청구, 위험한 약속은 실시간으로 표시됩니다. 감독자는 감시 목록에 있는 통화만 검토합니다.
거래를 잃는 가장 빠른 방법은 잠재 고객이 귀하의 전화 번호를 침묵시키는 것입니다. Ajoxi는 현지 발신자 ID를 통해 아웃바운드 경로를 지정하고 STIR/SHAKEN 인증이 가장 높은 각 구간에 스탬프를 찍습니다. 따라서 통신업체는 팀을 "스팸 가능성"으로 표시하는 것을 중단합니다.
아웃바운드 다이얼러 보기AI 기록은 모든 파이프라인 검토를 검색 가능하게 만듭니다. 우리 팀은 고객이 말한 내용에 대해 논쟁을 중단했습니다. 모든 이의는 전화 통화의 정확한 순간까지 이어집니다.
통화 자체의 구문 감지가 잠금 해제되었습니다. 우리 감독관은 일주일에 30통의 통화 샘플링을 중단했습니다. 실제로 플래그가 걸린 12통의 통화만 검토합니다.
STIR/SHAKEN 증명과 현지 발신자 ID 덕분에 응답률이 거의 40%나 높아졌습니다. 담당자를 한 명도 추가하지 않았는데도 여전히 할당량에 도달했습니다.
예. 감사 로그, 기록 제어 및 감독자 모니터링은 FINRA에서 바로 사용할 수 있습니다. 전담 계정 관리자는 온보딩 중에 특정 규칙 요구 사항을 통해 작업합니다.
기본적으로 90일이며 상위 플랜에서는 최대 7년까지 구성 가능합니다. 대기열, 데스크 또는 규제 등급별로 설정됩니다. 감사 로그에는 적용된 모든 보관 규칙이 기록됩니다.
예. 우리는 모든 발신 전화에 가장 높은 STIR/SHAKEN 증명 수준을 표시하여 통신업체 신뢰 점수를 높여 합법적인 전화가 "스팸 가능성"으로 표시되지 않도록 합니다. 지역 발신자 ID와 함께 사용하면 응답률이 크게 향상됩니다.
예. 모든 캠페인은 국가 및 주 통화 금지 목록을 기준으로 삭제되며, 수동 체크리스트에 남겨두지 않고 다이얼러 자체에서 정숙 시간, 빈도 제한 및 동의 규칙이 시행됩니다.
예. 카드 번호, 계좌 번호 및 정의한 모든 패턴은 통화 오디오와 대화 내용을 검토하기 전에 자동으로 제거(수정)됩니다.
14일 무료 평가판 · 신용카드가 필요하지 않습니다.