Gespreksopname, ROEREN/SCHUDDEN, sentimentroutering. SOC 2-, PCI- en FINRA-ready audittrails.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard vereist
Financiële teams hebben twee niet-onderhandelbare zaken: elk gesprek opgenomen, elke actie gecontroleerd. Ajoxi verwerkt beide standaard – niet als een betaald niveau waarnaar je upgradet.
Elke oproep wordt in volledige getrouwheid vastgelegd. Kaartnummers, rekeningnummers en configureerbare patronen worden in de audio en het transcript weergegeven. Bewaartermijn tot 7 jaar.
Het hoogste attestniveau wordt ondersteund op elk uitgaand traject, zodat de vertrouwensscores van de provider stijgen en het label 'spam waarschijnlijk' niet meer verschijnt bij legitieme oproepen.
Nationale en provinciale DNC scrubben bij elke campagnelading. Stille uren, frequentielimieten en toestemmingsvlaggen worden afgedwongen bij de kiezer – niet als een selectievakje in een wiki.
Onafhankelijke audit jaarlijks vernieuwd. SOC 2 Type II-rapport en PCI-DSS-attest beschikbaar onder NDA via uw TAM tijdens de aanbesteding.
Wanneer een prospect of klant een negatieve tip geeft, wordt het gesprek direct doorgestuurd naar een senior adviseur met de volledige context erbij – zonder dat de situatie opnieuw wordt uitgelegd.
Vereiste openbaarmakingen, verboden claims en risicovolle verplichtingen worden in realtime gemarkeerd. Supervisors beoordelen alleen de oproepen die op de watchlist terechtkomen.
De snelste manier om een deal te verliezen is als de prospect uw nummer stilzet. Ajoxi routeert uitgaand via lokale beller-ID's en stempelt elke etappe met het hoogste STIR/SHAKEN-attest, zodat vervoerders uw team niet langer markeren als 'waarschijnlijk spam'.
Zie de uitgaande kiezerAI-transcripties maken elke pijplijnreview doorzoekbaar. Mijn team maakte geen ruzie meer over wat klanten zeiden; elk bezwaar kwam terecht op het exacte moment van het gesprek.
Zinsdetectie tijdens het gesprek zelf was het ontgrendelen. Onze supervisors zijn gestopt met het verzamelen van dertig telefoontjes per week; ze beoordelen alleen de tientallen waarbij daadwerkelijk een vlag is gesprongen.
STIR/SHAKEN-attest plus lokale beller-ID verhoogde ons antwoordpercentage met bijna veertig procent. We hebben geen enkele vertegenwoordiger toegevoegd en toch het quotum bereikt.
Ja. Auditlogboeken, opnamecontroles en monitoring door supervisors zijn kant-en-klaar voor FINRA. Uw toegewijde accountmanager werkt tijdens de onboarding aan uw specifieke regelvereisten.
Standaard 90 dagen en configureerbaar tot 7 jaar bij hogere abonnementen – ingesteld per wachtrij, per bureau of per regelgevingsklasse. In het auditlogboek wordt elke toegepaste bewaarregel vastgelegd.
Ja. We stempelen elke uitgaande oproep met het hoogste STIR/SHAKEN-attestniveau, waardoor de vertrouwensscores van de vervoerder stijgen, zodat legitieme oproepen niet langer als 'waarschijnlijk spam' worden weergegeven. In combinatie met lokale beller-ID verbeteren de antwoordpercentages aanzienlijk.
Ja. Elke campagne wordt vergeleken met nationale en staats-niet-bel-lijsten, en stille uren, frequentielimieten en toestemmingsregels worden bij de kiezer zelf afgedwongen – en niet aan een handmatige checklist overgelaten.
Ja. Kaartnummers, rekeningnummers en eventuele patronen die u definieert, worden automatisch verwijderd (geredigeerd) uit zowel de gespreksaudio als het transcript voordat iemand ze beoordeelt.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard vereist.