通話録音、STIR/SHAKEN、感情ルーティング。 SOC 2、PCI、および FINRA 対応の監査証跡。
14 日間の無料トライアル · クレジット カードは必要ありません
財務チームには、譲れないものが 2 つあります。 すべての通話が記録され、すべてのアクションが監査される。 Ajoxi は、アップグレード後の有料レベルとしてではなく、デフォルトで両方を処理します。
すべての通話を完全に忠実にキャプチャします。カード番号、口座番号、設定可能なパターンは音声とトランスクリプトで編集されています。最長 7 年間の保存。
すべてのアウトバウンドレッグで最高の認証レベルがサポートされるため、通信事業者の信頼スコアが上昇し、正当な通話に「スパムの可能性がある」ラベルが表示されなくなります。
すべてのキャンペーンロードに対して国および州のDNCスクラブを実行します。静かな時間帯、フリークエンシー キャップ、同意フラグは、Wiki のチェックボックスとしてではなく、ダイヤラーで強制されます。
独立した監査は毎年更新されます。 SOC 2 Type II レポートと PCI-DSS 証明書は、調達時に TAM 経由で NDA に基づいて入手できます。
見込み客やクライアントが否定的な意見を伝えた場合、電話は完全なコンテキストを添付してシニア アドバイザーにホット転送されます。状況を再度説明する必要はありません。
必要な開示、禁止された請求、危険な約束にはリアルタイムでフラグが付けられます。スーパーバイザは監視リストに登録されたコールのみをレビューします。
取引を失う最も早い方法は、見込み顧客があなたの電話番号を沈黙させることです。 Ajoxi は、ローカル発信者 ID を通じてアウトバウンドをルーティングし、すべての区間に最高の STIR/SHAKEN 証明書をスタンプします。そのため、通信事業者はあなたのチームに「スパムの可能性がある」というフラグを付けるのをやめます。
アウトバウンドダイヤラを参照してくださいAI トランスクリプトにより、すべてのパイプライン レビューが検索可能になります。私のチームは、顧客の発言について議論するのをやめました。すべての反論は、通話中の正確な瞬間まで反映されました。
通話自体のフレーズ検出がロック解除でした。私たちの監督者は、週に 30 件の通話をサンプリングするのをやめました。実際にフラグが立った十数件のみをレビューします。
STIR/SHAKEN 証明書とローカル発信者 ID により、応答率がほぼ 40% 向上しました。担当者を 1 人も追加しませんでしたが、それでもノルマを達成しました。
はい。監査ログ、記録制御、スーパーバイザー監視は、すぐに使用できる FINRA 対応です。専任のアカウント マネージャーが、オンボーディング中に特定のルール要件に対応します。
デフォルトでは 90 日、上位プランでは最大 7 年間構成可能 — キューごと、デスクごと、または規制クラスごとに設定します。監査ログには、適用されたすべての保持ルールが記録されます。
はい。すべての発信通話に最高の STIR/SHAKEN 認証レベルのスタンプを押します。これにより通信事業者の信頼スコアが向上し、正規の通話が「スパムの可能性がある」と表示されなくなります。ローカル発信者番号通知と組み合わせると、応答率が大幅に向上します。
はい。すべてのキャンペーンは国および州の「電話禁止リスト」と照合され、沈黙時間、フリークエンシー キャップ、および同意ルールが手動のチェックリストに任せるのではなく、ダイヤラー自体で適用されます。
はい。カード番号、口座番号、および定義したパターンは、誰かが確認する前に、通話音声とトランスクリプトの両方から自動的に削除 (編集) されます。
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