Запис викликів, STIR/SHAKEN, маршрутизація настроїв. SOC 2, PCI та готові журнали аудиту FINRA.
14-денна безкоштовна пробна версія · Кредитна картка не потрібна
Фінансові команди мають два питання, які не підлягають обговоренню: кожен дзвінок записується, кожна дія перевіряється. Ajoxi обробляє обидва за замовчуванням — не як платний рівень, до якого ви переходите.
Кожен дзвінок записується з повною точністю. Номери карток, номери рахунків і настроювані шаблони відредаговані в аудіо та стенограмі. Зберігання до 7 років.
Найвищий рівень атестації підтримується на кожній вихідній ділянці, тому оцінки довіри оператора підвищуються, а мітка «імовірно спам» перестає з’являтися на законних викликах.
Національний і державний DNC очищає кожне завантаження кампанії. Тихі години, обмеження частоти та прапорці згоди, які застосовуються до номеронабирача, а не як прапорець у вікі.
Незалежний аудит оновлюється щорічно. Звіт SOC 2 типу II та атестація PCI-DSS доступні відповідно до NDA через ваш TAM під час закупівлі.
Коли потенційний клієнт або клієнт дає негативну підказку, дзвінок передається старшому консультанту з додаванням повного контексту — без повторного пояснення ситуації.
Необхідне розкриття інформації, заборонені претензії та ризиковані зобов’язання позначаються в режимі реального часу. Супервайзери перевіряють лише виклики, які потрапили у список спостереження.
Найшвидший спосіб програти угоду – замовкнути ваш номер. Ajoxi маршрутизує вихідну пошту через локальні ідентифікатори абонентів і ставить на кожній ділянці найвищу атестацію STIR/SHAKEN, щоб оператори перестали позначати вашу команду як «імовірно спам».
Див. вихідний номеронабирачСтенограми штучного інтелекту роблять пошук у кожному огляді трубопроводу. Моя команда перестала сперечатися про те, що сказали клієнти — кожне заперечення вказувало на точний момент дзвінка.
Виявлення фрази під час самого дзвінка було розблокуванням. Наші керівники припинили перевірку тридцяти дзвінків на тиждень — вони перевіряють лише десяток, які справді спрацьовували.
Атестація STIR/SHAKEN і місцевий ідентифікатор абонента підвищили наш рівень відповідей майже на сорок відсотків. Ми не додали жодного представника і все одно досягли квоти.
так Журнали аудиту, елементи керування записом і моніторинг супервайзера вже готові до FINRA. Ваш спеціальний менеджер облікового запису працює з вашими конкретними вимогами до правил під час реєстрації.
90 днів за замовчуванням і можна налаштувати до 7 років на вищих планах — установіть для черги, робочого столу або нормативного класу. Журнал аудиту записує кожне застосоване правило збереження.
так Кожному вихідному дзвінку ми присвоюємо найвищий рівень атестації STIR/SHAKEN, що підвищує показники довіри оператора, тому законні дзвінки перестають відображатися як «імовірно спам». У поєднанні з локальним ідентифікатором абонента частота відповідей значно покращується.
так Кожна кампанія перевіряється відповідно до національних і державних списків заборонених телефонних дзвінків, а години тиші, обмеження частоти та правила згоди застосовуються на самому номеронабиральнику, а не залишаються на контрольний список вручну.
так Номери карток, номери рахунків і будь-які шаблони, які ви визначаєте, автоматично видаляються (редагуються) як з аудіо дзвінка, так і з стенограми, перш ніж хтось їх перевірить.
14-денна безкоштовна пробна версія · Кредитна картка не потрібна.