Çağrı kaydetme, STIR/SHAKEN, duygu yönlendirme. SOC 2, PCI ve FINRA'ya hazır denetim izleri.
14 günlük ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez
Finans ekiplerinin pazarlığa açık olmayan iki özelliği vardır: kaydedilen her çağrı, denetlenen her eylem. Ajoxi her ikisini de varsayılan olarak yönetir; yükselttiğiniz ücretli bir katman olarak değil.
Her çağrı tam aslına uygun olarak kaydedilir. Kart numaraları, hesap numaraları ve yapılandırılabilir modeller seste ve transkriptte düzenlenmiştir. 7 yıla kadar saklama.
Her giden bacakta en yüksek doğrulama düzeyi desteklenir, böylece operatörün güven puanları yükselir ve meşru çağrılarda "spam olasılığı var" etiketinin görünmesi durdurulur.
Her kampanya yükünde ulusal ve eyalet DNC temizliği. Sessiz saatler, sıklık sınırları ve izin işaretleri, wiki'deki bir onay kutusu olarak değil, çeviricide uygulanır.
Bağımsız denetim her yıl yenilenir. SOC 2 Tip II raporu ve PCI-DSS onayı, satın alma sırasında TAM'iniz aracılığıyla NDA kapsamında mevcuttur.
Bir potansiyel müşteri veya müşteri olumsuz bir ihbarda bulunduğunda, çağrı, tüm bağlamın eklendiği kıdemli bir danışmana doğrudan transfer edilir; durum yeniden açıklanmaz.
Gerekli açıklamalar, yasaklanmış iddialar ve riskli taahhütler gerçek zamanlı olarak işaretlenir. Denetçiler yalnızca izleme listesine giren aramaları inceler.
Bir anlaşmayı kaybetmenin en hızlı yolu potansiyel müşterinin numaranızı susturmasıdır. Ajoxi, yerel arayan kimlikleri aracılığıyla giden bağlantıları yönlendirir ve her ayağı en yüksek STIR/SHAKEN onayıyla damgalar; böylece operatörler ekibinizi "spam olası" olarak işaretlemeyi bırakır.
Giden çeviriciye bakınYapay zeka transkriptleri her ardışık düzen incelemesinin aranabilir olmasını sağlar. Ekibim müşterilerin ne söylediği hakkında tartışmayı bıraktı; her itiraz, görüşmenin yapıldığı ana kadar devam ediyor.
Çağrının kendisindeki kelime öbeği tespiti, kilidin açılmasıydı. Yöneticilerimiz haftada otuz çağrıyı örneklemeyi bıraktı; yalnızca gerçekten bayrak düşüren düzineleri inceliyorlar.
STIR/SHAKEN onayı artı yerel arayan kimliği yanıt oranımızı neredeyse yüzde kırk artırdı. Tek bir temsilci eklemedik ve yine de kotaya ulaştık.
Evet. Denetim günlükleri, kayıt kontrolleri ve yönetici izleme, kutudan çıktığı anda FINRA'ya hazırdır. Özel hesap yöneticiniz, katılım sırasında özel kural gereksinimleriniz üzerinde çalışır.
Varsayılan olarak 90 gün ve daha yüksek planlarda 7 yıla kadar yapılandırılabilir; kuyruk, masa veya düzenleyici sınıf başına ayarlanabilir. Denetim günlüğü, uygulanan her saklama kuralını kaydeder.
Evet. Her giden aramayı en yüksek STIR/SHAKEN onay düzeyiyle damgalarız; bu, operatörün güven puanlarını yükselterek meşru aramaların "spam olasılığı" olarak gösterilmesini durdurur. Yerel arayan kimliğiyle eşleştirildiğinde yanıt oranları önemli ölçüde artar.
Evet. Her kampanya, ulusal ve eyaletin Arama Yapılmaması listeleriyle karşılaştırılıyor ve sessiz çalışma saatleri, sıklık sınırları ve izin kuralları, manuel bir kontrol listesine bırakılmadan çeviricinin kendisi tarafından uygulanıyor.
Evet. Kart numaraları, hesap numaraları ve tanımladığınız tüm modeller, kimse bunları incelemeden önce hem çağrı sesinden hem de konuşma metninden otomatik olarak kaldırılır (düzenlenir).
14 günlük ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez.