Skrypty, wskazówki dotyczące empatii i kolejne najlepsze działania — szeptane na żywo przez rodzinę recepcjonistów Ajoxi AI.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Karta kredytowa nie jest wymagana
Nowi agenci osiągają wyższą wydajność średnio w ciągu osiemnastu miesięcy. Asysta agenta AI wypełnia tę lukę już pierwszego dnia, szepcząc właściwy ruch w czasie rzeczywistym.
Skrypty działające w czasie rzeczywistym pobierane bezpośrednio z Twojej bazy wiedzy w przypadku zgłaszania zastrzeżeń.
Delikatne przypomnienia dla agenta, gdy sztuczna inteligencja wykryje zmianę nastrojów klientów.
Dynamiczne sugestie dotyczące sprzedaży dodatkowej lub ofert utrzymania na podstawie kontekstu rozmowy.
Agenci mogą zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi do ucha w mniej niż sekundę.
Proaktywne kontrole zgodności, zanim agenci zobowiążą się do niestandardowych warunków.
Wbudowane podpowiedzi tonowe i łącza do artykułów pojawiają się automatycznie w odpowiedziach na wiadomości typu agent.
Uczy się na podstawie nagrań rozmów, bazy wiedzy i podręczników. Brak udostępnionych danych treningowych. Wszystko pozostaje w Twoim najemcy.
Wtrącanie się do rozmów oznacza, że nasi przełożeni mogą wkroczyć do akcji, gdy sytuacja ulegnie pogorszeniu. Coaching szeptany rozwija młodszych agentów szybciej niż jakikolwiek podręcznik.
Nasze dwanaście najpopularniejszych skryptów sprzeciwu znajduje się w oknie szeptu. Nowi przedstawiciele osiągnęli konwersję na wyższy poziom w trzecim tygodniu.
Szturchnięcia empatii na czacie uchwyciły wzorzec krótkich odpowiedzi, o którym mój zespół nie miał pojęcia. CSAT przesunął się o 9 punktów.
Nie. Szept jest słyszalny tylko dla agenta.
Tak. Zaawansowane karty wyników i niestandardowe szkolenia z podręczników są dostępne w wyższych planach — zobacz ajoxi.com/pricing.
Połącz swoją bazę wiedzy, zatwierdź pierwsze 50 próbek szeptów. Typowe wdrożenie trwa jedno popołudnie.
Coaching szeptany działa w 32 językach, więc agenci otrzymują skrypty i wskazówki w języku, w którym prowadzą rozmowę.
Nie. Sztuczna inteligencja uczy się wyłącznie na podstawie nagrań rozmów, bazy wiedzy i podręczników. Nic nie jest współdzielone pomiędzy firmami — wszystko pozostaje w Twojej dzierżawie.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Karta kredytowa nie jest wymagana.