新代理平均在十八个月内晋升到高级职位。人工智能代理协助在第一天就通过实时低语正确的行动来缩小这一差距。
当提出异议时，直接从您的知识库中提取实时脚本。
当人工智能检测到客户情绪发生变化时，温和提醒客服人员。
基于对话上下文的追加销售或保留优惠的动态建议。
客服人员可以提出问题并在一秒钟之内通过耳内收到答案。
在代理商承诺非标准条款之前进行主动合规检查。
当客服人员键入消息回复时，内联提示音和文章链接会自动出现。
从您的通话录音、知识库和行动手册中学习。没有共享的训练数据。一切都留在您的租客手中。
呼叫插入意味着我们的主管可以在事情出现问题时介入。耳语教练对初级特工的提升速度比任何战术手册都快。
我们的前十二个反对脚本位于耳语窗口中。新代表在第三周就完成了高层转换。
聊天中的同理心推动捕捉到了我的团队不知道的简短回复模式。 CSAT 上升 9 点。
不可以。只有特工可以听到耳语。
是的。高级记分卡和定制手册培训处于更高的计划中 - 请参阅 ajoxi.com/pricing。
连接您的知识库，批准前 50 个耳语样本。典型的部署时间是一个下午。
耳语辅导适用于 32 种语言，因此客服人员可以获得他们处理对话所用语言的脚本和提示。
不会。人工智能只能从您自己的通话录音、知识库和剧本中学习。公司之间不共享任何内容——所有内容都保留在租户内部。
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