Tre depåer konsoliderades till ett telefonsystem under en helg.
Jaktgrupper över tre depåer dirigerar varje sändningsanrop till den som kan svara först. Vi bytte ut två PBX-system och den gamla leverantören av samtalsinspelning på en helg.
Marek SosnowskiUtskicksdirektör
3depåer på en konsol
99.9%upptids-SLA i kontrakt
7,500platser bor över regioner