Zehn Ergebnisse von zehn Teams, die ihren Telefonstapel gegen Ajoxi getauscht haben. Die Zahlen gehören ihnen. Die Zitate sind unbearbeitet.
Unsere KI-Rezeptionistin bearbeitet jeden Anruf auf Englisch und Spanisch. Terminbuchungen erscheinen direkt in unserem Kalender – wir haben unsere Nichterscheinen-Rate in sechs Wochen um ein Drittel gesenkt und das Team hat nur noch den Anruf entgegengenommen.
Keine dieser Geschichten erforderte ein „Moment, das ist ein separater Anbieter“-Gespräch. Das Telefon, die KI, die CRM-Synchronisierung und die Aufzeichnung stammten alle von demselben Login.
Wanderungen gemessen an Nachmittagen und Wochenenden. Der längste Zeitraum betrug vierzehn Tage für eine Unternehmensumstellung mit 7.500 Arbeitsplätzen – und das war der engagierte TAM, der das Change-Board-Playbook leitete.
SOC 2 Typ II, STIR/SHAKEN-Bescheinigung und unveränderliche Prüfprotokolle sind keine kostenpflichtige Stufe. So wurde die Plattform konzipiert – weshalb diese Geschichten alle passierten, ohne dass die Rechtslage zum Flaschenhals wurde.
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