Kundengeschichten

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Zehn Ergebnisse von zehn Teams, die ihren Telefonstapel gegen Ajoxi getauscht haben. Die Zahlen gehören ihnen. Die Zitate sind unbearbeitet.

12,000+Kundenteams auf Ajoxi

99.9%SLA zur Plattformverfügbarkeit

32Sprachen unterstützt

< 30sAufnahme + Transkript beifügen

Besondere GeschichteGesundheitswesen · Zahnmedizin mit mehreren Standorten

Summit Dental GroupAjoxi-Stimme →

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Unsere KI-Rezeptionistin bearbeitet jeden Anruf auf Englisch und Spanisch. Terminbuchungen erscheinen direkt in unserem Kalender – wir haben unsere Nichterscheinen-Rate in sechs Wochen um ein Drittel gesenkt und das Team hat nur noch den Anruf entgegengenommen.

Lauren Ortiz· Geschäftsführender Gesellschafter · Summit Dental Group

Helix-LogistikLogistik · Versand an mehrere Standorte

Telefonsystem →

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Sammelgruppen in drei Depots leiten jeden Dispositionsanruf an denjenigen weiter, der zuerst antworten kann. Wir haben an einem Wochenende zwei PBX-Systeme und den alten Anrufaufzeichnungsanbieter ausgetauscht.

Marek SosnowskiVersanddirektor

3Depots auf einer Konsole

99.9%Verfügbarkeits-SLA im Vertrag

7,500Sitze leben in verschiedenen Regionen

ParitätsfinanzierungFinanzen · Einnahmenoperationen

Konversationsintelligenz →

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

KI-Transkripte machen jede Pipeline-Überprüfung durchsuchbar. Mein Team hat aufgehört, darüber zu streiten, was Kunden gesagt haben – jeder Einwand findet genau im Moment des Anrufs statt.

Daniel OkaforVizepräsident Einnahmen

100%Anrufe werden standardmäßig transkribiert

−40%Zeit für die Überprüfung der Pipeline

7Einwände umgebaut

Aethon IndustriesIndustrie · Kontaktcenter

KI-Stimmung →

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

KI-Stimmung fängt verärgerte Anrufer auf, bevor sie eskalieren. Ältere Agenten erkennen diese automatisch – wir haben aufgehört, Eskalationen in Slack zu prüfen.

Tomas VolkovContact-Center-Manager

liveStimmungsbewertung

−54%Eskalationen über Slack

32Sprachen überwacht

SEI

BrightField eComEinzelhandel · DTC E-Commerce

Omnichannel →

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

SMS und MMS auf demselben Platz wie unsere Telefone bedeuten, dass Aktualisierungen auf dem Kanal erfolgen, über den die Kunden tatsächlich antworten. Unser Wochenendband löst sich nun vor Montag auf.

Maya PatelCX-Leiter

6+Kanäle in einer Warteschlange

20–30%Warenkorb-Wiederherstellungskonvertierung

< 20mErstreaktionszeit

Vistara LogistikLogistik · Flottenbetrieb

Logistiklösung →

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Fahrer tragen Android-Tablets im Fahrerhaus. Das Softphone arbeitet mit robuster Hardware, ist MDM-registriert und die KI stoppt Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten, sodass der Bereitschaftsdisponent tatsächlich schläft.

Adesina OkaforVP Operations

24/7KI-Rücklaufsperre · nach Geschäftsschluss

Android 8+auf robusten Tablets

< 1sCall-Flip-Übergabe

NorthRoute-PartnerVertrieb · Outbound-Programm

Outbound-Dialer →

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Power Dialer und Agent Assist sorgen dafür, dass meine Mitarbeiter ihre Quoten erreichen, ohne dass ich jeden Anruf coachen muss. Die KI erkennt die Muster – ich konzentriere mich auf die, die sie nicht kann.

Sofia RojasVerkaufsdirektor

↑ 38%Antwortrate vs. unbestätigt

ASTIR/SHAKEN-Zertifikat

liveFlüster-Coaching auf dem Zifferblatt

ClearStackSaaS · Kundensupport

Supervisor-Tools →

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

Die von der KI geordnete Etagenansicht verwandelte eine Wand mit vierzig Live-Anrufen in eine Liste mit drei. Wir erfassen jetzt jedes wiederherstellbare Gespräch – es gibt keine Posteingangs-Sortierung mehr.

Hannah WebbSupport-Manager

liveRisikountergrenze

3Modi · Zuhören · Flüstern · Kahn

PrüfungMelden Sie sich bei jedem Ereignis an

Lumen-SoftwareSaaS · Umsatzoperationen

HubSpot-Integration →

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Die CRM-Synchronisierung mit HubSpot war in 10 Minuten live. Jeder Anruf landet automatisch im richtigen Kontaktdatensatz – kein Mitarbeiter protokolliert mehr manuell.

David KimLeiter Vertrieb

10mMit Live synchronisieren

< 30sAufnahme anhängen

0manuelle Anrufprotokollierung

Parkside FinancialFinanzen · Compliance + Betrieb

Anrufaufzeichnung →

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Das Audit-Protokoll beantwortete jede Frage der Regulierungsbehörde bei der ersten Anfrage. Früher haben wir eine Woche damit verbracht, diese Beweise zusammenzustellen – jetzt ist es eine CSV.

Jonas HalvorsenVP Operations

7 JahreAufbewahrung konfigurierbar

AutoPCI · PHI · SSN-Redaktion

CSVAudit-Export auf Anfrage

Was sie alle behalten haben

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Keine dieser Geschichten erforderte ein „Moment, das ist ein separater Anbieter“-Gespräch. Das Telefon, die KI, die CRM-Synchronisierung und die Aufzeichnung stammten alle von demselben Login.

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Wanderungen gemessen an Nachmittagen und Wochenenden. Der längste Zeitraum betrug vierzehn Tage für eine Unternehmensumstellung mit 7.500 Arbeitsplätzen – und das war der engagierte TAM, der das Change-Board-Playbook leitete.

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

SOC 2 Typ II, STIR/SHAKEN-Bescheinigung und unveränderliche Prüfprotokolle sind keine kostenpflichtige Stufe. So wurde die Plattform konzipiert – weshalb diese Geschichten alle passierten, ohne dass die Rechtslage zum Flaschenhals wurde.

Ihre Geschichte ist die nächste.

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

14-tägige kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte erforderlich.

Siehe Pläne und Preise →Kostenlose Testversion starten

Kundengeschichten

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Zehn Ergebnisse von zehn Teams, die ihren Telefonstapel gegen Ajoxi getauscht haben. Die Zahlen gehören ihnen. Die Zitate sind unbearbeitet.

12,000+Kundenteams auf Ajoxi

99.9%SLA zur Plattformverfügbarkeit

32Sprachen unterstützt

< 30sAufnahme + Transkript beifügen

Besondere GeschichteGesundheitswesen · Zahnmedizin mit mehreren Standorten

Summit Dental GroupAjoxi-Stimme →

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Unsere KI-Rezeptionistin bearbeitet jeden Anruf auf Englisch und Spanisch. Terminbuchungen erscheinen direkt in unserem Kalender – wir haben unsere Nichterscheinen-Rate in sechs Wochen um ein Drittel gesenkt und das Team hat nur noch den Anruf entgegengenommen.

Lauren Ortiz· Geschäftsführender Gesellschafter · Summit Dental Group

Helix-LogistikLogistik · Versand an mehrere Standorte

Telefonsystem →

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Sammelgruppen in drei Depots leiten jeden Dispositionsanruf an denjenigen weiter, der zuerst antworten kann. Wir haben an einem Wochenende zwei PBX-Systeme und den alten Anrufaufzeichnungsanbieter ausgetauscht.

Marek SosnowskiVersanddirektor

3Depots auf einer Konsole

99.9%Verfügbarkeits-SLA im Vertrag

7,500Sitze leben in verschiedenen Regionen

ParitätsfinanzierungFinanzen · Einnahmenoperationen

Konversationsintelligenz →

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

KI-Transkripte machen jede Pipeline-Überprüfung durchsuchbar. Mein Team hat aufgehört, darüber zu streiten, was Kunden gesagt haben – jeder Einwand findet genau im Moment des Anrufs statt.

Daniel OkaforVizepräsident Einnahmen

100%Anrufe werden standardmäßig transkribiert

−40%Zeit für die Überprüfung der Pipeline

7Einwände umgebaut

Aethon IndustriesIndustrie · Kontaktcenter

KI-Stimmung →

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

KI-Stimmung fängt verärgerte Anrufer auf, bevor sie eskalieren. Ältere Agenten erkennen diese automatisch – wir haben aufgehört, Eskalationen in Slack zu prüfen.

Tomas VolkovContact-Center-Manager

liveStimmungsbewertung

−54%Eskalationen über Slack

32Sprachen überwacht

SEI

BrightField eComEinzelhandel · DTC E-Commerce

Omnichannel →

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

SMS und MMS auf demselben Platz wie unsere Telefone bedeuten, dass Aktualisierungen auf dem Kanal erfolgen, über den die Kunden tatsächlich antworten. Unser Wochenendband löst sich nun vor Montag auf.

Maya PatelCX-Leiter

6+Kanäle in einer Warteschlange

20–30%Warenkorb-Wiederherstellungskonvertierung

< 20mErstreaktionszeit

Vistara LogistikLogistik · Flottenbetrieb

Logistiklösung →

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Fahrer tragen Android-Tablets im Fahrerhaus. Das Softphone arbeitet mit robuster Hardware, ist MDM-registriert und die KI stoppt Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten, sodass der Bereitschaftsdisponent tatsächlich schläft.

Adesina OkaforVP Operations

24/7KI-Rücklaufsperre · nach Geschäftsschluss

Android 8+auf robusten Tablets

< 1sCall-Flip-Übergabe

NorthRoute-PartnerVertrieb · Outbound-Programm

Outbound-Dialer →

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Power Dialer und Agent Assist sorgen dafür, dass meine Mitarbeiter ihre Quoten erreichen, ohne dass ich jeden Anruf coachen muss. Die KI erkennt die Muster – ich konzentriere mich auf die, die sie nicht kann.

Sofia RojasVerkaufsdirektor

↑ 38%Antwortrate vs. unbestätigt

ASTIR/SHAKEN-Zertifikat

liveFlüster-Coaching auf dem Zifferblatt

ClearStackSaaS · Kundensupport

Supervisor-Tools →

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

Die von der KI geordnete Etagenansicht verwandelte eine Wand mit vierzig Live-Anrufen in eine Liste mit drei. Wir erfassen jetzt jedes wiederherstellbare Gespräch – es gibt keine Posteingangs-Sortierung mehr.

Hannah WebbSupport-Manager

liveRisikountergrenze

3Modi · Zuhören · Flüstern · Kahn

PrüfungMelden Sie sich bei jedem Ereignis an

Lumen-SoftwareSaaS · Umsatzoperationen

HubSpot-Integration →

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Die CRM-Synchronisierung mit HubSpot war in 10 Minuten live. Jeder Anruf landet automatisch im richtigen Kontaktdatensatz – kein Mitarbeiter protokolliert mehr manuell.

David KimLeiter Vertrieb

10mMit Live synchronisieren

< 30sAufnahme anhängen

0manuelle Anrufprotokollierung

Parkside FinancialFinanzen · Compliance + Betrieb

Anrufaufzeichnung →

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Das Audit-Protokoll beantwortete jede Frage der Regulierungsbehörde bei der ersten Anfrage. Früher haben wir eine Woche damit verbracht, diese Beweise zusammenzustellen – jetzt ist es eine CSV.

Jonas HalvorsenVP Operations

7 JahreAufbewahrung konfigurierbar

AutoPCI · PHI · SSN-Redaktion

CSVAudit-Export auf Anfrage

Was sie alle behalten haben

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Keine dieser Geschichten erforderte ein „Moment, das ist ein separater Anbieter“-Gespräch. Das Telefon, die KI, die CRM-Synchronisierung und die Aufzeichnung stammten alle von demselben Login.

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

Ihre Geschichte ist die nächste.

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

14-tägige kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte erforderlich.

Siehe Pläne und Preise →Kostenlose Testversion starten

Kernkompetenzen

Nach Branche und Team

Native Synchronisierung

Lernen

Bauen

Vertrauen

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Drei Dinge, die jede Geschichte hatgemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

Echte Teams. Echte Anrufe. Reelle Zahlen.

Nichterscheinen gingen um 32 % zurück. Die Rezeption ging um 17 Uhr nicht mehr nach Hause.

Drei Depots wurden an einem Wochenende zu einem Telefonsystem zusammengefasst.

Pipeline-Bewertungen wurden zu einer Suchleiste.

Verärgerte Anrufer wurden weitergeleitet, bevor der Vorgesetzte es bemerkte.

Das Wochenendvolumen löste sich vor Montag von selbst auf.

Fahrer nehmen Abfertigungsanrufe aus dem Taxi entgegen.

Die Antwortquote stieg um fast vierzig Prozent.

Aus einer Wand mit 40 Live-Anrufen wurde eine Liste mit drei.

HubSpot-Synchronisierung live in zehn Minuten.

Eine Woche Vorbereitung auf den Regulator wurde durch eine CSV ersetzt.

Drei Dinge, die jede Geschichte hatgemeinsam.

Eine Plattform · Telefon, Contact Center, KI, Integrationen

Lebe in Tagen · nicht in einem Kalenderquartal

Standardmäßig Audit-bereit · Compliance-Unterzeichnung in einer Besprechung

Sehen Sie, wie Ihre Zahlen auf Ajoxi aussehen.

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.

Drei Dinge, die jede Geschichte hat
gemeinsam.