Livestatus från lastbalanserarna. Vi värdesätter transparens lika mycket som drifttid. Senast verifierad: Belastning...
Hälsa i realtid och 90 dagars historisk drifttid.
Rutning av operatörsgrad · 3 leverantörer · auto-failover
10DLC + avgiftsfritt + kortkoder
AI-receptionist · sentiment · utskrifter
Omnikanalköer · agenthjälp
HD-video · upp till 200 deltagare
api.Ajoxi.com · alla regioner
app.Ajoxi.com
Lagring · redaktion · revisionslogg
Överbelastning på operatörssidan försenade en delmängd av amerikanska AT&T SMS-leveranser mellan 16:42 och 16:56 UTC. Kön dränerad, inga meddelanden förlorade. Postmortem publicerat.
En ökning av långvariga analysfrågor försenade administratörsgränssnittet mellan 09:18 och 09:26 UTC. Frågeplan justerad, kapacitet tillagd.
Modellroutinglagret föll kort tillbaka till högre latensväg för två kinesisk-tibetanska språk. Löst genom att rulla fram till en het replika.
Transparens räknas bara om siffrorna är ärliga. Här är exakt hur Ajoxispårar, rapporterar och står bakom tillgängligheten för alla tjänster som listas ovan - ingen avrundning, inga döljande avbrott tills de passerar.
Prata med vårt pålitlighetsteam →Vi kör riktiga testtransaktioner – ringer, skickar SMS och slår på API:et – mot varje komponent från oberoende sonder i USA, EU, APAC och Kanada. En kontroll som inte slutförs inom dess tröskelvärde räknas som driftstopp, så procentsatserna återspeglar äkta tillgänglighet som är vänd mot användaren snarare än att en server bara svarar på ett ping.
Vårt standardservicenivåavtal garanterar 99,99 % månatlig tillgänglighet för röst, meddelanden och REST API, med automatiska servicekrediter om vi någonsin kommer till korta. Företagskunder kan få högre mål med dedikerad routing och prioriterad operatörs-failover.
Aktiva incidenter visas på den här sidan automatiskt inom några minuter efter upptäckt - vanligtvis innan de flesta kunder märker något - och uppdateras live när vi undersöker. Varje löst incident följs av en offentlig obduktion så att du kan se grundorsaken och vad som förändrats.
Vi kör syntetiska transaktioner mot varje tjänst från varje region en gång i minuten. Alla kontroller som misslyckas eller överskrider sin latensgräns räknas mot tjänstens rullande 90-dagarsfönster, vilket är vad staplarna och procentsatserna ovan visar. Vi utesluter aldrig partiella avbrott eller fel på operatörssidan från matematiken.
Varje plan inkluderar en 99,99 % månatlig tillgänglighet SLA för röst, SMS/MMS och API. Om vi missar det får berörda konton servicekrediter automatiskt – du behöver inte göra en anspråk. Företagsavtal kan höja det målet och lägga till dedikerad infrastruktur.
Detektering är automatiserad, så en incident publiceras på den här sidan inom några minuter efter att våra övervakare har flaggat den, vanligtvis före eventuella kundrapporter. Posten förblir live med tidsstämplade uppdateringar tills problemet är helt löst och en obduktion bifogas.
Prenumerera nedan så kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig så fort någon tjänst ändrar status, i endera riktningen. Samma uppdateringar visas i meddelandecentret i appen och företagskonton kan få sina utsedda jourkontakter sökta direkt.
För det är de. Ajoxikörs över flera operatörer och fyra molnregioner med automatisk failover, så problem med en leverantör dirigeras vanligtvis runt innan de påverkar samtal eller meddelanden. När något slinker igenom kommer du att se det reflekteras här ärligt.
Få meddelanden när det sker en förändring i systemstatus. Ingen spam, bara uppdateringar.
Genom att prenumerera godkänner du att få statusmeddelanden från Ajoxi.