Full-fidelity-inspelning. AI-transkriptioner. Sökordssökning. PCI-redaktion.
14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs
Samtalsinspelning är billigt. Samtalsinspelning kan du faktiskt söka är sällsynt. Ajoxi ger dig en utskrift plus nyckelordssökning för varje samtal i din kontohistorik. Ny på det? Läs vår guide på hur man spelar in ett telefonsamtal.
Röst, video och skärm – varje samtal spelas in i full trovärdighet. Ingen sampling, inga överhoppade samtal, inga separata tillägg.
Högtalarmärkt, tidsstämplad och redo att söka i samma ögonblick som samtalet avslutas. Ingen kö, inget andra verktyg att logga in på.
Sök igenom hela kontohistoriken på samma sätt som du sökte efter e-post. Träffar returnerar tidsstämpeln, högtalaren och ett klippt citat.
Kortnummer, personnummer och konfigurerbara mönster upptäcks och tystas - i ljudet och utskriften.
Ställ in retention per kö, per avdelning, per nummer. Granskningsloggen registrerar varje lagringsregel som tillämpas på varje samtal.
Inspelningssamtycke kan konfigureras per stat. Varje uppspelnings-, export- och lagringsregel som tillämpas på varje samtal registreras i granskningsloggen.
Enparts-, tvåparts- och avslöjande vid anslutning, konfigurerade per stat och per land. Uppdateras centralt, appliceras vid samtalet.
Per-tenant krypteringsnycklar, krypterad lagring och konfigurerbar retention tillämpas på varje inspelning.
Vem spelade upp samtalet, vem exporterade det när lagringen ändrades. Oföränderlig skiva, exportbar på begäran.
Samtalsinspelning med nyckelordssökning förändrade hur vi kör QA. Vi slutade ta prover och började söka — varje coachningssession börjar nu från verkliga ögonblick.
PHI-redaktion i själva utskriften var grejen. Vi kan lämna över inspelningar till en klinisk granskare utan att juridiskt behöva skrubba dem först.
Revisionsloggen besvarade varje tillsynsfråga på den första begäran. Vi brukade ägna en vecka åt att samla ihop bevisen – nu är det en CSV.
90 dagar som standard och konfigurerbar från 30 dagar upp till obestämd tid på högre planer – ställ in per kö, per avdelning eller per nummer. Granskningsloggen registrerar varje lagringsregel som tillämpas.
Ja. Kreditkortsnummer, personnummer, hälsoinformation och alla mönster du definierar upptäcks och tas bort (redigeras) automatiskt - i både ljudet och utskriften.
Ja. Varje samtal får en automatisk, högtalarmärkt transkription, och du kan sökordssöka hela din historik som e-post – resultaten hoppar direkt till tidsstämpeln, högtalaren och citatet.
Ja. Samtyckesmeddelanden kan konfigureras efter stat, så rätt avslöjande spelas baserat på var samtalet äger rum. Varje uppspelning och export loggas.
Inspelningar är krypterade på varje plan med nycklar för per hyresgäst, och en oföränderlig granskningslogg registrerar vem som spelade, exporterade eller ändrade kvarhållning vid varje samtal - exporteras på begäran.
14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs.