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在一个周末将三个仓库合并为一个电话系统。
跨越三个仓库的寻线小组将每个调度呼叫路由给最先接听的人。我们在一个周末更换了两套 PBX 系统和旧的通话录音供应商。
马雷克·索斯诺夫斯基调度总监
3一台控制台上的仓库
99.9%合同中的正常运行时间 SLA
7,500座位跨地区直播
将手机堆栈换成 Ajoxi 的 10 支球队的 10 项结果。数字是他们的。引文未经编辑。
我们的人工智能接待员用英语和西班牙语处理每个电话。预约直接进入我们的日历——我们在六周内将缺席率降低了三分之一，团队只接到了电话。
这些故事都不需要“等等，那是一个单独的供应商”对话。电话、人工智能、CRM 同步和录音都来自同一个登录。
迁移在下午和周末进行。对于 7,500 个席位的企业切换来说，最长的时间是 14 天——这是专门运行变更板剧本的 TAM。
SOC 2 Type II、STIR/SHAKEN 证明和不可变审计日志不是付费层。这就是平台的设计方式——这就是为什么这些故事都在法律没有成为瓶颈的情况下发生。
14 天免费试用 · 无需信用卡。