通话录音很便宜。通话录音可以 实际上搜索 是罕见的。 Ajoxi 为您提供帐户历史记录中每次通话的文字记录和关键字搜索。新来的吗?请阅读我们的指南 如何录音电话.
语音、视频和屏幕——每一次通话都以高保真度捕获。没有采样,没有跳过的调用,没有单独的附加组件。
带有说话者标签、时间戳,并准备在通话结束时进行搜索。没有队列,没有第二个工具可以登录。
像搜索电子邮件一样搜索整个帐户历史记录。点击返回时间戳、说话者和剪辑的引文。
在音频和文字记录中检测卡号、社会安全号码和可配置模式并使其静音。
设置每个队列、每个部门、每个号码的保留。审核日志记录应用于每个呼叫的每个保留规则。
录音同意可按州配置。应用于每个呼叫的每个播放、导出和保留规则都记录在审核日志中。
单方、两方和连接时披露,按州和国家/地区进行配置。集中更新,在通话时应用。
应用于每个记录的每租户加密密钥、加密存储和可配置保留。
当保留发生变化时,谁拨打了电话,谁将其导出。不可变的记录,可按需导出。
带有关键字搜索的通话录音改变了我们运行质量检查的方式。我们停止采样并开始搜索——现在每一次辅导课程都从真实的时刻开始。
转录本本身的 PHI 编辑就是问题所在。我们可以将录音交给临床审查员,而无需法律上先对其进行清理。
审核日志在第一次请求时回答了监管机构提出的每个问题。我们过去花了一周的时间来收集这些证据——现在它是一个 CSV。
默认情况下为 90 天,并且可以根据更高的计划从 30 天到无限期进行配置 - 按队列、每个部门或每个号码设置。审核日志记录应用的每个保留规则。
是的。信用卡号码、社会安全号码、健康信息以及您定义的任何模式都会在音频和文字记录中自动检测和删除(编辑)。
是的。每次通话都会自动获得一份带有演讲者标签的文字记录,您可以像电子邮件一样对整个历史记录进行关键字搜索,结果会直接跳转到时间戳、演讲者和引言。
是的。同意提示可以按州进行配置,因此根据呼叫发生的地点进行正确的披露。每次播放和导出都会被记录。
每个计划上的录音均使用每个租户密钥进行加密,并且不可变的审核日志记录了每个通话中播放、导出或更改保留的人员 - 可按需导出。
14 天免费试用 · 无需信用卡。