情绪轨迹评分现在处于当下水平。
整体看涨情绪很有用。时刻级情绪是真正影响指标的部分。轨迹评分现在通过主管控制台和对话智能 API 公开。
- 新的主管控制台中公开的每句话情绪评分
- 改进路由阈值现在接受“轨迹”作为触发条件
- 固定的普通话情绪在通话后期出现偏差的极端情况
每个版本的注释。新功能、我们做得更快的东西、我们破坏和修复的东西。由运送它们的工程师编写，而不是营销团队。
整体看涨情绪很有用。时刻级情绪是真正影响指标的部分。轨迹评分现在通过主管控制台和对话智能 API 公开。
您不再需要支付消防水带的费用。订阅您关心的审核事件（recording.access、recording.export、retention.change、role.update）并跳过其余事件。显着减少 SIEM 摄取费用。
以前，插入意味着无需其他任何东西即可加入音频。主管上线时会收到实时记录、情绪轨迹以及座席采取的最后三个操作——在主管控制台中可见。
您可以在 AI 摘要到达时将联系人从 MQL 路由到 SQL，而不仅仅是在呼叫连接时。让您将“参与真正的对话”作为触发点，而不仅仅是“接听”。
我们不再称它们为“测试版”。类型定义是稳定的，根据 OpenAPI 规范生成，并在每个版本中发布。沙盒密钥仍然会在注册时到达。
代理协助用于 24 小时刷新获取您的知识库。现在，它会在耳语时间从实时知识库中提取。编辑一篇文章，下一个耳语反映它。无需重新索引。
根据 SLA，将实时通话从笔记本电脑转移到移动设备（反之亦然）只需亚秒级的时间。我们对切换路径进行了检测，并提供了一个可减少往返的流式 SDP 交换。
从今天开始，您可以将录音、文字记录和 PHI 元数据固定到 ca-central-1。加入美国、欧盟和澳大利亚的行列，成为受支持的居住地区。
大约每两周发布一个新版本，并在需要时在几小时内发布热修复版本。主要版本更新（最左边的数字，例如 v6 → v7）每年发生一两次，并且始终伴随着迁移指南。
是的。重大变更会在变更日志中标有“BREAKING”标签，并且还会在发布前至少 30 天发送到每个管理员用户的存档电子邮件中。重大重大变更（授权、计费）会提前 90 天通知。
将其归档到您的帐户仪表板中的“支持”→“新票证”下并引用版本号。针对最新两个版本提交的错误将在一个工作日内进行分类。您还可以从控制台中的任何发布卡标记问题。
在管理仪表板中与所有客户共享高级路线图。根据保密协议，特定日期是为企业客户保留的——您的客户经理可以引导您了解我们下季度的工作内容。
每个版本都会永远保留在时间轴中。您还可以从 API 上的 /v1/releases 中提取 JSON 格式的完整发布历史记录。
我们使用语义版本控制。最左边的数字仅在年标度重写时发生变化。每个常规版本（新功能、改进）中的中间数字都会递增。最右边的数字仅出现在常规船舶之间的热修复版本上。
每个版本一封电子邮件。或者订阅提要并随心所欲地提取它。